发言稿的写作有着它独特的格式要求,相信你对它也有了一定了解吧,提前准备好发言稿有助于我们更好地展现自己,以下是九九范本网小编精心为您推荐的员工发言稿范文最新8篇,供大家参考。
员工发言稿范文篇1
尊敬的董事长,各位老总及同事们:
大家好!
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xxxx。成为了xxxxxx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xxxx给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xxxx的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(x月x日—x月x日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(x月x日—x月x日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了xxxx的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(xxxx年x月x日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时xxxxxx也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xxxx满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,xxxxxx的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
我的发言完毕,谢谢大家。
员工发言稿范文篇2
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家晚上好。我是公司某某部的某某,今晚很高兴站在这里代表公司新同事发言。同时,也感谢领导给我这个难得的机会,让我与大家一起来交流、学习。
岁月荏苒,犹如白驹过隙,不知不觉我们进公司已经四个多月了。十几年学生时代已渐渐远去,我们的身份也随之发生了改变,从在校学生转变成公司职员,这一转变意味颇多,心情很是感激也很是激动。
但是激动和感激之余,感受最多的还是紧张,因为前方还有很长的路需要我们去走,未来还有很多事情需要我们去做,公司还有很多责任需要我们去担当。虽说,我们读过大学,学过多年的知识,但是对于我们这些刚迈出校门踏进社会的年轻人而言,如何尽快褪掉学生时代身上的散漫天真,尽快融入到全新的工作环境中,如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中,如何将个人发展与企业的发展相统一,这些都是我们需要思考解决的问题。众所周知,在各位领导的英明指导和各位同事辛勤的努力下,公司的发展蒸蒸日上。合同签约额以及结算产值飞速增长,工程也遍布全球13个国家和地区,我们公司正处于产业的腾飞阶段。这种项目多元化、经营跨地区化的特点决定了公司正处在一个承上启下的重要时期,这样一个时期给我们这些年轻人提出了更大挑战,同时,也提供了很大的用武之地。作为某某的新人,我们愿意接受这些挑战,满怀信心的做好准备,和公司一起迎接机遇和挑战,脚踏实地的工作,不断地补充和学习,胜任自己的工作,并有所创新,在工作中学习,在学习中进步前行!
正所谓“进取无止境”,我们明显地感觉到自己在许多方面的欠缺与不足。公司给了我们空间,给了我们舞台。老一辈某某人为我们搭好了梯子,铺好了路,我们应当趁着这大好时机,赶快行动,在各方面得到充分的发展。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,未来的路还很长,但是我们坚信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人学习,天天学习,开拓创新,争创一流,我们一定能完成共同的目标!
最后,请允许我代表新员工承诺,我们一定沿着先辈们的足迹,让某某之歌在世界的角角落落唱响,让某某人在苍穹下续写壮丽的篇章。今天,我们以某某人感到自豪;明天,我们必将是某某人的骄傲!祝愿公司的明天更美好!谢谢大家!
员工发言稿范文篇3
各位员工:
今天,我们很高兴聚集在一起,召开20xx年浙江金莱勒电气有限公司全体员工大会。在这里,我们大家一起去总结过去,展望未来。 过去的20xx年,经济环境复杂,市场萎靡,尤其是下半年经济状况更是窘迫。但是,在公司的正确决策下,我们的产品销售持续增长,生产量稳定。特别是年末我们完成了以往难以完成的两个大的外贸订单和一个天正集团订单。这是值得我们欢欣和骄傲的。这些成绩的取得,无不渗透着公司全体员工的智慧和汗水,在此,我能有机会向大家道一声:谢谢大家,大家辛苦了!
20xx年,是新的一年,我们公司增加了新员工,设立了新部门,有了新气色。今年,公司将更加注重规范管理,要编制相应的规章条例;主动销售开拓市场,设立自己的'外贸业务;着力明确生产工作流程,保证生产无瓶颈;细化推行6s管理实施细则;设备保养维修做到良好;安全消防做到无事故;集中采购管理,评定供应商,仓库实现账物一致,达到财务稽核要求;关注市场动态,积极开发新产品,技术提前储备;达到品质管理要求,做出优质的产品,做好3c复审和iso9000体系认证工作;控制成本和应收账款,提高资金周转率;厘清各部门人员职责,加快开展工作;不断增强公司发展的内动力,努力向现代化公司稳步发展。
各位员工,公司的不断发展催人奋进;让我们更加统一在公司管理团队周围,以更加饱满的热情、更加旺盛的干劲、更加脚踏实地的作风,努力开创公司更加美好的明天。!
最后,祝愿大家在这一年里身体健康,工作欢乐!
谢谢大家!
员工发言稿范文篇4
各位尊敬领导、同事:
做为在公司工作了快十年的员工,心里有着太多的感想,太多的感慨,十年时光,岁月不挠人,很荣幸在这里发言。同时也借此机会,向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!
今天,能够站在这里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力。感到幸运的是,进公司的时间一晃十年了,工作其实表现也不算特别出色,但仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;同时也感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以,对我们在公司未来的成长,我感受到压力了,但是,未走过的路,总是令人充满希望,我期待着“未来”,期待在公司获得更大成功,为公司做出更大的贡献。
今天是公司的十周年庆典,回想起来都过了十年了,其实现在有的时候还在回想着5年庆的的`记忆,我是12年4月进入公司的,期间待过的地方还较多,在总公司应聘,20xx年在威宁分公司学习,及学习后到金沙分公司任职,20xx年年底调回总公司一直到现在,应该算是和公司一起经历了成长,期间在多个部门待过,也得到了很多帮助和学习的机会,同时也见证了公司从小到大的发展,人员从10多人到现在快50人的扩展,也结识了很多新同事。
现在我就职于总公司生产部,深刻的感受到公司检测项目的变化,以前咱们公司就只有见证及主体两个检测大项,接了工程项目检测后还要与其他公司合作,10年了在各位领导的带领下,同事的奋进中检测参数的扩项,各个检测大项独立完成及需要合作的检测公司愈来愈少,表现出了公司的发展及进阶,做为一名参与者深感荣幸,做为一名长期外出检测的工作人员,能与客户交流及给客户解决问题,完成检测任务,更深感背后有一个强有力的团队而感到自豪,能与大家一起向前而行深感荣幸。
展望未来,我充满信心与希望。我相信依靠着卓越的领导团队,凭借着我们凝聚的团队和团结奋进的毅力,各位优秀同仁,我们会迎接下一个更加灿烂辉煌的十年,我也将继续磨练自己,努力奋进,让自己在这个优秀的团队里一起前行。
员工发言稿范文篇5
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
首先,感谢公司领导以及各位同事对我们xx一年的工作成绩给予肯定,在此,请允许我代表xx某管理处全体员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!
今天是xx公司一年一度的新年晚会,也是我们公司第五个年会,也是农历的小年,从五年前的今天开始,xx公司定下了每年的农历腊月二十三小年定为公司的年会期,以此来表达对各位来宾和各位同事的祝福。在此我代表xx某公司提前向各位来宾、各位同事先拜个早年,祝各位来宾、各位同事在新的一年里虎虎生威,万事顺心,健康和睦,平平安安发大财。
在过去的五年里,xx公司经历了很多波折起伏,中间经历过三次xx公司的搬迁,四次工厂的搬迁,加上去年xx,xx工厂的搬迁,经历多达十次以上,每次搬迁都是公司的一次灾难,可喜的是每次的搬迁背后都有一次公司的高成长,在开始的几年里高速成长曾经是我们引以为傲的一个企业口碑,在这个高速成长的.过程当中也确确实实的给企业发展奠定了今天的基础,使公司能够迅速的成长起来,这是我们xx人的艰苦奋斗的结果,在此我向曾经为xx的成长作出贡献的人们致谢,感谢我们的员工辛勤劳动铸就xx公司今日的成就,感谢我们的客户,使我们得以发展,感谢我们的供应商,使我们的发展有了坚强的后盾,感谢我们员工的家属为我们企业的发展在背后默默的支持。
在我们感到欣慰的同时,高速发展也掩盖了我们的很多的不足,粗旷的管理,使我们的产品质量总是有很多不尽人意的瑕疵,人情化的管理是我们的员工失去很多公平晋升的机会,以至于流失人才的事时有发生,没有一个系统化的管理,造成我们的成本逐年逐月在不合常理的增高,没有数据化的管理是我们的浪费超乎寻常的增加,这些弊端都在我们的高速成长的过程当中给掩盖了下去,直到xx年在经济危机和市场竞争加剧,客户要求提高时全面的爆发出来,在xx年的上半年企业出现了从未有过的巨额亏损,在xx年的上半年员工流失率居高不下,材料损坏和产品返工消耗掉我们的所有利润,以至于我们的销售额未降低的情况下出现近xx的亏损,加上公司没有系统的治理方案,一时间束手无策。感谢我们魏总在企业最为艰难时期挺身而出,力挽狂澜,使企业在下半年出现明显好转,在下半年短短的几个月时间里使企业扭亏为盈。
展望未来,我们公司的发展会在短暂的停滞后,在魏总的带领下经过治理再次高速的成长起来,努力实现我们的新的五年规划。新年伊始万象更新,在春节后xx人将以满腔的热情,激情投入到新的环境当中来,将以全新的管理理念来治理公司,以全新的工作态度来安排工作,让我们共同努力,共创xx某辉煌的明天。再次感谢各位来宾各位同事,预祝大家新年快乐、幸福美满、合家安康。
xx在20xx年被公司评为物业管理优秀项目,这是xx管理处全体员工的努力和贡献,当然我们能取得良好的成绩,也离不开分公司、总公司各级领导的支持和关心。
回顾一年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了不足之处,为了在新的一年里更好地扬长避短,共同打造“xx”品牌,树立良好的服务口碑,管理处感到有如下几个方面取得了比较好的成效。
员工发言稿范文篇6
尊敬的领导:
上午好,我是来自工程部的维修工刘朝辉,能够站在这里参加酒店年度优秀员工评选,这样的机会真的很难得。同时我也希望通过我的发言使在座的各位领导对我以及我的工作有一个更直观更透彻的了解。了解我的品性知道我工作中的优缺点。
5年前,我踏入酒店,选择工程维修工,是因为我觉得搞工程维修是一项技术活儿,虽然我的技术很一般,但是我相信只要我努力用心跟着老师傅专心磨练,我的各项技术也会达到炉火纯青的地步。就是抱着这样的想法,在这里,在这个维修工的岗位上我,一眨眼我干了五年,五年来我经历了从自己年少轻狂到成熟稳重的层层蜕变,期间受过委屈,打过退堂鼓,但更多的是告诉自己要坚持下去。如今我也是工程部的老a了,五年的维修工作让我明白,工程部是一个讲技术论能力的地方,作为一名维修工我的职责就是,保证客人入住房间设施设备完好,出现故障及时排除,协助兄弟部门做好各种服务工作,定期检修保养酒店大型设备,保证酒店动力能源设备正常运转,为酒店提供良好的经营基础。责任不是几句就完事,它需要实实在在的做好每件事。
酒店高空作业也比较频繁,例如大场地灯笼、高杆灯、酒店墙体景观灯、酒店大厅展武堂每次维修低得有五六米,高的则有八九米。我的身材比较壮士,个子也比较高,不适合高空作业。经理让我负责高空人员的安全工作,虽然不用爬上爬下,但是我知道我责任依然不小,同事在脚手架上作业时,我就用力扶着脚手架,时刻盯着上面的一举一动,不时提醒他主意安全,需要移动脚手架时,待同事回复可以移动时,我才会慢慢移动脚手架。更换四楼楼体外景观灯时,我就拉着墙体外屋檐上同事腰间安全带,丝毫不敢有半点懈怠,因为我明白此时此刻我同事的生命就攥在我手里。有一次更换楼体景观灯,我的搭档嫌带安全带麻烦又费事,说:分分钟事,没必要系安全带。我说不行。因为系安全带我和他争执了好半天,最后他熬不过我还是带上了安全带,虽然因为全带大家闹得有点不痛快,但是我们能安安全全的完成一项高空工作,我的心是踏实的。
八月份,按照酒店领导指示,部门实施区域巡检制度,由于之前我有负责楼层日常维修的工作经历,所以部门安排我负责酒店楼层公共区域巡检维修。经过统计酒店楼层led射灯270盏,5w暖色节能灯230个,暖的t4灯管170根。要保证这些灯光正常亮起,有故障时及时发现更换,所以与其他公共相比,我负责的区域巡检频率要高一些。其实对我个人来说,提高自己负责区域巡检频率不是难事,关键在于如何建大巡检深度,将自己巡检的'内容宽展到楼层的方方面面,例如楼层壁纸、天花顶、公共区域放置的家具,发现有发霉、有破损、有掉漆的地方有能力通过维修将其回复。这是我今后巡检工作的重点。
在日常工作中形成的固有思维模式和工作习惯对我来说有好的也有坏的,例如有时候在接到兄弟部门报修后,在没有到现场查看实际情况的时候,就急着下定论,这个整不成,这个修不了。我有坦露自己工作缺点的勇气,但是我也有改掉这些缺点的决心,我希望通过改变自己、提高自己为住店客人的提供更好的服务,为兄弟部门工作提供便利。
谢谢!我是工程部的维修工xx。我的发言完毕。
员工发言稿范文篇7
岁月总是从不为人的怠惰而停步;时光永不因你的叹息而驻足。当你匆忙留意之时,蓦然回首之际,却早已经是万木欣欣向荣的季节。我们又站在了三月,洋溢着蓬勃的朝气,沐浴着新春的艳阳,行列整齐,意气风发,仿佛置身于希望的田野,一股展翅云天的豪情壮志又在胸中激荡、澎湃……
江河滚滚滔滔,在诉说着历史的沧桑,在启示着哲人的智慧,在记录着学人的足迹,在催逼着奋进的步伐。“一万年太久,只争朝夕”,每一个忙忙碌碌的晨昏,都有着脚踏实地的人们,去播种新的希望,去孕育新的希望,去谱写新的辉煌!
这付出与收获所蕴含的深层内涵,留待我们在场的师生们去细细品味。
今天的表彰会,我希望它不仅仅是优秀学生的表彰会,同时也应该是一个全体师生的反思总结会。我们与其把它当成是对上学期的一个总结,不如将它纳入一个新的学期乃至一个新的人生阶段的一个开端,一个起点。我想,每一个获此殊荣的同学,应该比我更懂得这一点。同时,我更希望那些与此殊荣失之交臂的同学也一起去充分地理解并尊重这个开端和这一个新的起点。让我们一起去反思,回想那些一起走过的日子,我们之中的这些好学不倦的同学,凭他们报效祖国的雄心壮志,靠他们勤奋上进的拼搏精神,用他们辛苦耕耘的顽强努力,在各自的年级和班级力挫群雄、勇攀高峰,获得了优异的成绩!收获了今天这样一个明媚的早晨,获得了我校空前的奖励——不,这不是奖励!这是领导及师长充满爱意的热腾腾的教诲与鼓励,是同学和朋友无限信赖的暖洋洋的鼓舞与鞭策,更是祖祖辈辈无比深情的沉甸甸的期望与关注!我想,你们应该更深切的'去领会这内涵,去领会这深度,否则,这区区的几十乃至百把元的金钱,怎么就清算掉了你为之苦苦坚守并无怨无悔的青春岁月,怎么就买断了你曾经信誓旦旦无休无止的少年心事,又怎能弥补了你呕心沥血不舍不弃的朝朝暮暮?因为,这不是总结,它仅仅是新的学期乃至新的人生阶段的一个开端,一个起点。希望大家把握住这一难得的,新的开端和新的起点!我不希望这样一个明媚的早晨反而导致某种生存意志力的萎缩,或者是某种生存耗散力的膨胀。
好好把握吧,我们能够拥有的也只有今天!而现在正是清晨,请大家抬起头,看此刻的天空依然明净,此刻的阳光正似温柔的河水流淌,但是你别忙着沾沾自喜,乐不可支。要知道,光明早已停在圆明寺的山顶!我们虽然在此刻获得了阳春的安慰之光,但是,人生并不因此而一劳永逸!
一位伟大的现实主义诗人曾有过登临山颠的豪迈,挥笔写下了一首快诗来励志,此诗被后人誉为绝唱,并刻石立碑,立在山麓,与泰山同垂不朽,诗人的声音也随之穿越时空,至今还在扣击着青春的豪迈与狂野——其中的结尾两句诗大家应该记得吧?对,那就是“会当凌绝顶,一览众山小”!翻译成现代汉语,就是“一定要无畏地攀登到达山的最顶峰,看尽众山后,才觉出它们的渺小,甚而连同自己曾经为之立脚驻足,迷恋停步的地方,此时回首,早已不是什么最美的风景,不但渺小,而且是可笑的了。这就是成大气候,成大学问,有大出息者的胸襟与抱负,他们的胸襟与抱负,早已不是什么“蓦然回首在灯火阑珊处”式的恬然自安,而是“千淘万漉”,“吹尽狂沙”的不倦拼搏。正因为无视人生中暂时的自得自安,不愿在短暂的满足中自娱自乐,所以他们才从不停下自己的追求,而是勇往直前,愈挫愈坚,以一种磅礴的气势和胸怀,去不断铺开人生的大追求,去展开人生的大境界!
所以,同学们,站在这样的清晨,站在这样的春天,作为一个教师,同时作为一位父亲,一位学生家长,在这样的时空发言,只为表达一个思想,一桩心愿。让我们收拾起心情,连同那些在春日艳阳中游离的双眼,即便妒嫉与钦羡,自卑与自责,感伤和悲叹,统统收拾起来藏在心间。然后,抬起头挺起胸,勇敢无畏地向前吧,去创造属于自己的生存空间!
员工发言稿范文篇8
各位领导、亲爱的伙伴们:
大家上午好!
我是来自xx组的xxx,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!
我要感谢王老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您的.教导让我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到xx超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为xx超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
作为一名员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。
古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而感到自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,化被动为主动,自觉维护xx超市的形象和荣誉,开创更加美好的未来!
谢谢大家!
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