“毛概”课实践小组前往桂林市养老院进行实地考察，经过采访，收集到相关数据。将整理数据后，我们小组总结以下几个共性问题。经过采访，我们发现，当今的敬老院和的奶奶以前相比，有了很大变化。很多人对养老院的理解，其实还是在十几年前对这些养老院的这样的印象，即住在那儿的基本上五保户，或者是鳏寡孤独的这些老人，是那些没有子女或者被子女遗弃的，但是来到养老院，我们能够感受到家庭的温暖，能够有这些家庭的回忆。通常我们会觉得很多老人心理上他们无法接受，觉得好像住到养老院里就是这样一种感受，好像是会不会被别人说自己被遗弃了，但是经过采访和参观，我们发现情况并非如此，对新有的养老模式有一些新的重新的认识。

养老院外观很和谐美观，充满了温馨快乐的气氛，里面布局合理，既现代化又符合老人生活环境要求，一进去就有一种家的感觉扑面而来。在老人脸上基本都看不到愁容，而是快乐安度晚年的祥和。

接待我们的是养老院主任，她热情和蔼，对我们的到来表示欢迎，由于很多老人缺乏比较清楚的表达能力，主任给我们安排了覃奶奶配合我们的采访。采访进行得很顺利，交流中我们知道，覃奶奶以前是上海人，嫁到桂林之后一直在桂林生活，她给我们描述了她过去生活的'艰辛和劳苦，但是从她满脸的笑容上看到的却是她对生活的乐观态度。问及在养老院的生活，她表示基本满意，膳食和服务都达到老人们的要求。为了不给儿女添麻烦，她选择过年过节都在养老院度过，对儿女能那么理解和体贴，我们深深为此感动。

接着我们采访了工作人员谭阿姨，据了解，她已经在养老院工作了六年，她向我们透漏，很多人对这里的工作环境和薪资待遇都不满意，纷纷选择了辞职，而她却不离不弃地在自己的工作岗位上辛辛苦苦工作了六年，由此可见，谭阿姨对养老院有着特殊的感情，她有着一种奉献精神，我们不禁肃然起敬，由衷钦佩她舍得付出的高尚人格。在养老院工作的薪资只有微薄的900元一个月，工作时间长，晚上还得上夜班，由于员工不足，上班时间基本都是排的很满。这个问题，谭阿姨也表示担忧，希望有多一些肯吃苦肯付出的人到此工作。

最后我们采访张院长，她对我们的到来也表示欢迎并希望以后能组织更多类似的活动，丰富老人生活，给他们的生活添彩，带来欢乐。她表示目前养老院发展中遇到最大的问题就是资金不足和工作人员缺乏，如果这两个问题能得到有关政府部门的重视并给予解决，相信养老院的生活会有更大提高和改善。经过三个小时的采访和参观，我们总结出养老院发展中遇到的以下七个主要问题:

（1）养老院床位普遍紧张。这个问题是大多数被采访养老院存在的，其存她的严重程度不尽相同。总体来分析，和城市的繁华程度成正比。也就是说，和当地人们的生活水平有关。

（2）养老院设施基本达到老人们满意。这里有专门的厨房和专门的厨师，还有电视供老人闲暇时观看。

（3）于文娱方面，养老院待进一步完善。相当一大部分被采访的老人对于养老院文娱活动感到欠缺、需要完善，生活总体来说比较单调。老人节基本没什么节目，有的话也只是学生到此搞一些老人互动。这需要养老院对这方面加重关注，

老人的生活不仅仅在物质，也在精神。身心健康了，才是真正的健康。

（4）据一些老人反映，养老院中存在一些“个别老人”，所谓的个别老人是指与其他老人不合，容易与他人发生争执、漫骂或做事影响他人生活的老人。由于无法对其进行个人隔离，所以一直是养老院中的一项头疼之事。养老院目前对此类事情的态度为睁一只眼闭一只眼，没有解决的办法。

（5）部分养老院饭菜质量有待提高、并建议分类再细致一些，以方便老人们对于食物的满足和选择。

（6）部分老人对于养老院的收费认为过高，希望可以降低收费。因为老人们已经没有太多的资金来源，对于高额的养老费用感觉吃力。这个需要相关政府部门对其进行合理的收费规划，以能让更多的老人能养得起老。

（7）对于在家养老和养老院养老的选择上，百分之八十五的老人对选择养老院养老不后悔。

此外，还存在很多细微的问题。这些问题的存在，需要养老院认真分析，尽力解决。只有这些问题逐步解决了，老人们对于养老院的认可度才会越来越强，国内的养老业才会完善起来。

采访稿心得体会篇2

其实在新闻采访方面，我是一个新手，一只“菜鸟”。说来惭愧，进校报的这一年里，真正意义上的采访其实不多，只有四次。中间自己也得出了一些拙见，现在就写出来，跟大家交流分享下吧！

我的第一次个人采访是在军训的时候。因为其他的一些原因，我跟文学院的新生有着比较密切的联系。军训表彰大会上，“詹丽璇”的名字引起了我的注意（其实他一入学辅导员就跟我说了，要特别关注她的举动）。后来师姐说让我们挖掘军训的人和事，我第一个念头便想到了詹丽璇。后来我通过其他人了解了她的信息后，感觉师妹身上有能够代表这一届新生在军训中蜕变的闪光点，就跟碧岚师姐主动请缨，说我要去采访詹丽璇。

师姐同意了，我是第一次采访，还是一个人采访，自己不免内心紧张。后来我从图书馆找来了通讯写作的书籍，可总觉得里面的那些原则宝典之类的不适合现实中的采访。我开始苦恼，幸好这时碧岚师姐给了我很大的帮助，她通过电话引导我摸索，最终，我把那些问题想好了，列好了，也顺利采访好师妹。

这一次充足的采访前期工作是那次采访成功进行下去的关键。因而在做人物采访前，如果有条件的话，还是希望能够尽可能地收集被采访者的信息及别人的一些看法，这对采访中挖掘人物的闪光点至关重要。

好的采访是成功的采访稿的一半！在我的第二次采访中，我感受最深的也是这点。第二次采访的是一位现从事媒体工作的优秀毕业生师姐。由于当时师姐在海南，我只能通过qq对她进行采访，而我对那位师姐的所以认识就只有那张纸上的信息。那段时间很忙碌，没怎么好好地琢磨那次的采访，在还没做充足准备的情况下就贸贸然地采访了师姐。很快，师姐就指出了我采访的不足，她说我问的都是一些表层次的东西，而且问得比较乱。我心惊地接受了她批评，重新审视了自己的采访，发现真的有许多漏洞。

那次采访稿最后世师姐也帮我修改了不少，这让我觉得很惭愧，也更加意识到我们采访者的责任和采访上自己存在着的不足。

说了那么多了，好像都在强调采访前期的准备和信息收集的重要性。其实我还觉得，在采访过程中，我们的表现同样很重要。就算是面对同样的问题，不同人采访还是会有不同的风格。这在电视上我们也可能看到，鲁豫的采访和王志的采访风格就算两种几乎完全不同的风格。而对于我个人而言，我更倾向的是鲁豫式的闲话家常的采访，而不喜欢王志式的咄咄逼人的采访。可能大家刚看这两张风格都会不由自主地选择鲁豫，可一旦真正进入采访，还是会有人就不知觉地扮演起王志来。当采访着说出一个对我们而言十分有利的信息时，我的观点是，请做温柔的鲁豫，一步步引导采访者继续说下去，而不做尖锐的王志，立刻单刀直入，令采访者汗颜。

好了，说了那么多，也该搁笔了。真正的采访经验采访感受恐怕还是要我们自己去体验才能找到属于我们每个人的风格和感受！

采访稿心得体会篇3

一作为基层管理者，要想做好管理工作，首先应该热爱这个行业。

我的父亲也是做酒店管理工作的，至今在这个行业工作20多年了。凭着对行业的热爱，几十年如一日，执着追求着，从他的身上我深切地感受到如果没有对行业的热爱，怎能一如既往，最终成为优秀的职业经理人呢?所以热

爱是成功的基础。

二做好基层管理工作，要具备2年以上的实际工作和经验积累。

初中毕业后，跟随父亲在餐饮行业最底层的服务员开始做起，边实践边学习。两年以后，开始独立做酒店基层管理工作，由于有了原来的实践基础，做起来相对得心应手。这得益于扎实的实际工作经验。

三团队的力量是制胜法宝。

具备打造、管理一个团队的能力，才能真正出色完成工作任务。我觉得打造和管理一个团队，首先要具备核心凝聚力，凡事公正、公开、公平。对待员工一视同仁，不但要了解每一个人的性格、优缺点，还要像家长一样去关心爱护他(她)们。员工犯错是很正常的，然而对于犯错的员工决不能一味的批评、惩戒。要在思想上帮助员工改掉缺点，否则会出现阳奉阴违，重范旧错的现象。那么要改掉员工的缺点，首先要了解他的优点，在肯定优点的同时，指出缺点，相对容易让员工接受，也使得员工对领导的观察力和领导方式认可。进而从思想上真正帮助了员工，取得事半功倍的效果。只有这样才能打造自己的团队，而且是具备核心观和凝聚力的团队。那么管理好这个团队也就水到渠成了。

四简单的工作重复做，练好基本功才能做到优秀。

员工的技能是熟能生巧的结果。餐饮员工的六大技能需要培训，理论和实践相结合。这就要求管理者要精通业务，只有精通业务的管理者才能让员工信服，才能带领他们熟练掌握和操作各项技能。我觉得员工的技能绝不仅仅是为了服务顾客，也是展示企业规模、档次、管理和企业文化的窗口。只要苦练基本功，就能做到优秀。

五灌输顾客就是上帝的理念，才能让顾客满意。

顾客是上帝这一理念几乎是所有服务行业的服务宗旨，然而这绝不仅仅是口中喊喊就能让顾客认可和满意的。首先需要管理者具备这样的意识，再把这种意识通过理论和实践灌输给员工，从而上下一心，思想统一，行动统一，结果一定完美。顾客满意才是我们的追求!

六卫生是灵魂

酒店的卫生工作要放到所有工作的前面。良好的环境卫生、个人卫生是让顾客满意的先决条件，需要常抓不懈。管理者制定公平有效的卫生管理制度和监督机制，奖惩分明，要使员工形成卫生习惯，才能使得酒店的工作有了灵魂。

七带领员工全员销售

酒店最终利益所在是销售产品产生的。良好的销售技巧和技能，是为酒店核心利益保驾护航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握价位、熟练推销、抓住心理、了解顾客、语言流畅、和蔼亲切、定位准确、观察细致、物有所值、不断学习、顾客满意、全员营销、事半功倍!!!

八了解顾客，做好营销，门庭若市。

每位员工都可以做营销，关键是怎样建立客户。了解客户、周到服务、关心体贴、替主行宾、观察着顾客的一举一动，服务到客人开口之前，让顾客感受到温馨、自然、受尊重、主宾的客人满意、恰当的语言、详细的工作笔记、公平的利益机制等等。

九绝对服从，爱岗敬业，雷厉风行，表里如一，不卑不吭，团队意识，最后成功!

采访稿心得体会篇4

学号：xxxx

姓名：xxx 专业：汉语言文学指导老师：朱xx 学院：文学与新闻传播学院

20xx年12月12日制

大学生职业生涯规划人物采访稿

访谈时间：20xx年12月2日

访谈方式：当面采访

访谈人：徐录萍，钱育柳，李梦蝶，马代江

被访谈人：谢荣娥

被访谈人简介：中南民族大学文学与新闻传播学院汉语言文字学学副教授。访谈内容：

问题一：您的具体工作岗位是什么？

答：中南民族大学教师

问题二：您为什么选择教师这个职业呢？

答:受家庭影响，自己喜欢读书，喜欢老师这个职业，喜欢跟学生在一起，帮助解决他们学习上和生活中困难。

问题三：在这个岗位上，您每天都做什么？

答：备课，上课，带研究生，做项目，还有一些科研。

问题四:到本领域工作的基本前提是什么？

答：学历要是硕士研究生以上，思想政治合格。

问题五：您如何分析该领域将来发展趋势？

答：教师这个职业，工作相对稳定，但随着进入这个领域的人才越来越多，竞争也将越来越激烈。

问题六：对于一个渴望进入该领域的大二学生，您愿意提出一些宝贵意见吗？

答：首先注意培养自己的思想行为道德，其次是准备考研，再次是考研后多增加实践活动和创新精神。

问题七：关于考研，您能多提供些经验吗？

答：考研首先要确立目标，选准自己喜欢的学校和专业，再去看该校具体招生简章，制定详细学习计划。

问题八：您喜欢教师这个职业吗？工作中给你带来快乐了吗？

答：教师是我从小的理想，很喜欢，以为喜欢，所以乐在其中。

问题九：您的学习观念是什么？

答：认真，努力，注重细节，积累点滴知识。

问题十：当高校教师，搞学术研究道路漫长需要克服种种诱惑和困难，你怎么看待这个问题？答：人生要有正确的价值观，明确的方向，不只是追求金钱，忍受的住寂寞。

问题十一：当你的学生不上课，调皮捣乱课堂纪律你怎么办？

大学是学习自由的，大部分学生都有自己目标和规划，让他们自由支配自己时间，应有一颗包容的心态，尽自己所能帮助他们。

感悟：

每个人都拥有自己的职业理想，可是并不是每个人都能在追梦的旅途中坚持到底。制定职业规划固然是好的，但更重要的是要付诸于行动和坚持不懈地进行下去。无论眼底闪过多少美丽憧憬，只要没有付诸行动，那么，一切都只是镜中花，水中月，可望而不可及。任何目标，只说不做都只是竹篮打水一场空。然而现实社会不是编好的程序，而是未知多变的，制定的目标可能会受到各方面的影响，这一点，应当有充分的心理准备。因此，在遇到突发因素和不良影响时，应当保持头脑的清醒冷静，从而做出正确的分析，果断拿出对应方案，以至于尽量和既定方案接轨。

其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须得拿出勇气，付出努力、拼博、奋斗。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。没有兢兢业业的辛苦付出，哪来甘甜欢畅的成功的喜悦？没有勤勤恳恳的刻苦钻研，哪来震撼人心的累累硕果？只有付出，才能有收获。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。

一、背景

随着经济的发展、社会的文明进步、知识的普及，教师这个职业变得越来越重要，教师的社会地位也得到了极大的提高。尊重知识、尊重人才、尊重发明和创造，教师是知识的传授者，人生的导师。正如韩愈所说：“师者，所谓传道授业解惑也。”这是对老师经典诠释。通过对中南民族大学文学与新闻传播学院谢荣娥老师的访谈，我明确了自己教师的职业方向，对于这个职业，认识到自己不足的地方并加以改正，制定自己人生职业规划并且付诸于实践。

二、访谈过程

20xx年12月2日星期一晚上，通过问答的形式进行访谈。问了十几个问题，比如：为什么选择教师这个职业？这个职业需要具备什么素质？这个行业就业情况？通过这些问题我初步了解教师这个职业的'基本情况，需要具备什么样的条件，就业形势如何。择业最为重要的是根据自己的兴趣爱好，选择自己喜欢做的事情，根据自己的实际情况去择业。兴趣要与社会相适应，我们要双向双向选择。当一个人民教师需是要有良好的职业道德和职业素养，具备高尚的品德。需要学习心理学、教育学、管理学，具备良好的普通话话水平。具有坚实专业知识，积极进取的人生态度，乐观开朗的性格，还要有耐心、热心、恒心、责任心。真正的为学生着想，为学生排忧解难，帮助困难的学生。无私奉献自己的知识和爱心。三迟讲台、一本书、一支笔、一份课件，讲述知识和学问、做人的道理、人生的故事，默默地奉献自己的青春热血给自己的学生。正所谓：“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪使干”。没有老师灯下，辛勤的批改作业，开导、帮助困难的学生，怎有来年花园里的沁人心脾的芳香。教师这个职业是平凡的但是又是伟大的，平凡的人教授平凡的知识，却创造不平凡的业绩。教师这个职业是我所喜欢的，我愿意传递爱和正能量，帮助、开导、教育孩子们。

三、心得体会

20xx年的暑假，我踏上支教之路，去真正体会怎样做好一个老师。冒着炎热的酷暑，放弃家里舒适安逸的环境，我毅然选择了支教。用我所学，去陪伴留守的孩子们，和他们一起度过一个欢快的暑假。当我第一次站在讲台上的时候，面对着二十几个不同年龄的学生的时候，我慌了，我能够教他们什么呢？我要怎样上课他们才会喜欢呢？一连串的问号在心中翻腾，不知所措。最后还是鼓起勇气，用生动的ppt展示了安全、卫生、法律等基本的常识。上课还是得到了大多数学生的喜欢。特别是在吉他课上，给他们带去外面世界动听的歌声。当看到孩子一张张可爱的笑脸，一双双渴望知识的眼睛，我被打动了。明白了作为一个老师你的一个动作，一句话语都将会深深的影响着孩子们。家访的过程，我们收获了很多，也了解了孩子们的基本情况。一个个调皮可爱的孩子中，有着动人的故事，他们的行为表现与家庭、社会、自身性格有关，我想我不枉此行。教师不为什么，只是为了孩子们的未来，健康而快乐地成长默默奉献自己，让他们享受着童年的快乐，青春的奔放，快快乐乐长大。

通过亲身实践和面谈采访，懂得了教师这个职业的真正意义和使命，也使我更加坚定自己的职业目标。我会改进自己的不足，积累自己的专业知识，提高自己的普通话水平，认真学习心理学、教育学，大三参加全国教师资格考试。为将来，从事人民教师这个职业打下坚实的基础。教师意味着无私的奉献，传道解惑，一切为学生着想。

采访稿心得体会篇5

在炎热的夏天里，叹着舒服的空调，在公共汽车里边吃着好吃的雪糕边等待，真是人生一大乐事。可我们整天乘坐的公共汽车背后到底是如何操作的呢？好吃的雪糕又是如何制作的呢？今天，我们就来一探究竟！

我们先来到市公共汽车公司，公共汽车公司是从1975年开始组建的，开始只有几台车，后来有了政府的支持，就发展到现在的1081台汽车。为了让我们坐上舒适的汽车，司机叔叔和乘务员5点就要起床，梳洗一下就要去提车，然后洗车，出发。司机叔叔和乘务员不仅要早起，甚至有时候晚上7点才下班。所以他们真的很辛苦。市公共汽车公司每天客容量是33万人次，最近公司还推出了ic卡活动，现在已经有82间学校的学生办了ic卡。你别看乘务员就是卖卖票，收收钱。当乘务员不仅要有初中以上学历，还要会说粤语、普通话。面试成功后，还要经过一年多的培训才能去上班。我们还去观看巴士自动清洗机是如何清洗公共汽车的，只见巴士自动清洗机几把庞大的刷子转得飞快，几分钟就能把公共汽车洗刷得干干净净，让我们连声惊叹。

接下来我们去了洺基电子有限公司，试用了学习机，了解了互联网学习机和笔记本电脑的用途，感受到了新式学习工具带来的便捷和乐趣。最后，我们来到了让我们身上每一个细胞都兴奋的地方——美怡乐食品有限公司。因为这里有大家最喜欢的食物——雪糕。雪糕的原材料有：奶粉、奶油、糖和柚子。制造雪糕的机器是从丹麦引进的先进机器，雪糕都是由机器一手操作的。雪糕必须要放在冰箱里，不然会溶化哦！负责生产的经理对我们说，在雪糕里含有许多元素，其中还有空气。他还开玩笑地说，在我们吃雪糕的过程中，其实我们已经不知不觉地吃了许多空气进肚子。在我们一脸惊异中，雪糕已经派到我们手中了，冰凉的雪糕吃进嘴里，细滑的雪糕再加上甜甜的巧克力浆，真是完美至极。身上的细胞在跳跃，让我们不停地一口接着一口地吃。我转头一看，一旁的两个小记者面前的垃圾已经可以用一堆来形容。我不由感叹，在美食面前真的是什么也顾不得了。看到大家那么拼命，一旁的老师赶紧说雪糕不要吃得太多，肚子会疼的。一旁的负责人也说，一人一天最好不要超过两支，尤其注意大热天时不要空腹吃雪糕。

采访结束，我们依依不舍地离开美怡乐食品有限公司。离开了让人魂牵梦萦的雪糕。这次暑假真是收获不小呀！

采访稿心得体会篇6

“树立共产主义信念，坚定共产主义信念，为献身共产主义事业，更好地为人民服务而要求入党。”这是我们身边的党员冯嫣对党一贯坚信的。

作为大学生的我们，那么应该如何去端正入党动机呢?

她认为，一方面，我们应该加强理论学习，以正确的入党动机克服那些不正确的动机，认真学习党章，相信中国共产党，坚定共产主义信念。一方面，我们要积极向优秀党员学习，以优秀党员为榜样。每每看到或听到优秀党员的优秀感人事件时，她总是热血沸腾，它们总是鼓励着我向他们学习，学习他们的先进事迹。相信很多人都会有这样的感觉。榜样的力量是无穷的，只要我们义优秀党员为榜样，相信克服不正确的入党动机会变得更容易。另一方面，我们要学会将理论运用到现实生活中，坚持理论与实践相结合。在现实生活中，积极为他人服务，从身边小事做起，敢于吃苦、吃亏，乐于奉献，在学习和工作中起到先锋作用。

听了她所说的，自认为还有很多差距，我们还必须严格约束自己，以党员的标准规范自己，以实际行动争取加入中国共产党，以实际行动践行科学发展观，正真成为牢记宗旨、心系群众的名副其实的党员。

正确的入党动机，既不是天生的，也不是后天自然形成的，而是在不断学习、实践和改造主观世界的过程中逐步形成的。树立正确的入党动机，可以从以下几个方面努力。

认真学习马克思主义理论，确立正确的入党动机。一个人入党动机是不是正确，往往同他对共产主义事业和共产党的认识正确不正确、深刻不深刻有直接关系。马克思主义理论对共产主义事业和共产党作出了科学的阐述。只有认真学习马克思主义理论，才能对共产主义和共产党有更加明确和深刻的认识。事实也证明，一个人对共产主义和共产党有了明确、深刻的认识，他的入党动机才会端正。许多同志通过加强对马克思主义基本理论的学习，加强对以党章为主要内容的党的基本知识的学习，加深了对党的认识，树立了正确的入党动机。有些农民入党积极分子，在贯彻党的富民政策之后开始富裕起来。最近他们怀着向党报恩的思想要求入党，通过学习，逐步懂得不仅要自己富裕，还要帮助周围的群众共同致富，懂得了现在的努力就是为着将来实现共产主义，当前就是要为建设社会主义新农村而努力奋斗。这种变化，就是我们常说的把朴素的、感性的认识上升到自觉的、理性的角度，这是端正入党动机的基础。

通过实践锻炼，不断端正入党动机。马克思主义认识论告诉我们，人们的正确认识，要经过实践——认识——再实践——再认识的过程，才能获得。这里最重要的是实践。要求入党的同志仅有入党的愿望是不够的，还必须付诸行动，在实践中不断用切身体验来深化对党的认识，从而进一步端正自己的入党动机。例如，通过在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化中作出积极贡献，来体会全心全意为人民服务的宗旨;以吃苦在前、享受在后的实际行动，来体会共产党员不惜牺牲一切的高尚情操;通过学习孔繁森、李国安等优秀共产党员的模范事迹，来激励自己等。一句话，就是通过学习先进模范人物的事迹，通过投身于建设中国特色社会主义伟大事业的实践活动，加深对共产主义事业和共产党的认识，强化正确的入党动机。

加强主观世界改造，克服不正确的入党动机。端正入党动机的过程，实质就是一个思想认识不断提高的过程。一个人的思想道德素质对其入党动机的端正起着重要的作用。要求入党的同志应当注意加强主观世界的改造，不断提高思想道德素质，逐步树立正确的世界观、人生观和价值观，克服不正确的入党动机。

采访稿心得体会篇7

在这次采访活动中，我有目的性地选择了两个差异性比较大的单位。一个是外资企业，一个是公办单位；一个是规模比较的的公司，一个是人员比较少的教学点；一个是工业制造行业，一个是学前教育行业……我想，通过采访有比较大差别的两个单位的管理者，更加能够通过比较，得出一些启示。下面是我根据两位管理者的回答，对采访问题的一些总结和感想。

一、关于中国的国际化发展，对单位的影响

两位管理者一致都认为中国目前越来越国际化，对单位的经营战略、运作模式等都产生了一定的影响。中国的国际化发展必将给中国带来更多的机会和挑战，那么对于企事业单位来说，就应该充分考虑到自身的实际情况，抓住可能的机会和挑战，争取在国际化发展的背景下，为企业或单位争取最大的收益。

二、关于管理中遇到的最大难题及解决方法

在不同的工作中，遇到的工作难题是不同的，这由工作的性质、方式等决定。但明确的一点是完善的管理制度必定会大大减少工作中可能遇到的难题。因为在制度下，就有了一定的约束和规范，而当所有人都严格按照规范行事时，就可以最大限度地减少管理的难题。因此，管理者应该尽可能地制定较完整的管理制度，来提高管理工作的效率，提高效益。

三、关于处理上级、平级和下级关系的建议

通过对两位管理者的采访，我明白了如何处理与组织中各个级别之间的关系也是管理工作中的一个重要问题。首先，对待上级，应该要尽可能地实施上级下达的工作任务，如果在实际情况中的确实施起来有困难，应该及时向上级反映，与上级沟通，制定解决的方案，这样才能更有利于工作的完成。其次，对待下级，不应该有居高临下的感觉，而是应该尊重下属，真诚地对待下属，善于倾听下属的意见，做到一视同人，并且做到唯才是举，充分调动下属的工作积极性。最后，对待平级，由于工作中可能会有比较多的交集，所以应该要多沟通多联系，减少不必要的矛盾，并且为部门间的合作奠定基础。

四、关于组织的决策与实施

组织中必定有很多决策的时候，那么在决策中，我们应该要注意决策的正确性、可执行性以及可控性。当然决策的计划和实施不可避免地会存在一些误差，这就需要管理者发现误差、找出原因并且及时弥补解决。决策的制定与实施是一个复杂的.过程，但只要管理者有条理地、有方法地去做，就能做出比较好的决策。

五、资源配置以及时间安排

组织中的资源包括物质、人力、时间等等，做到资源的最优化可以大大提高工作效率。那么如何做到最优化呢？这就是管理者必须面对和解决的一个问题。管理者应该要充分认识到所在组织都有哪些资源，分别有什么特点，然后进一步分析如何整合利用这些资源，做出比较细致的资源分配，这样才可以使物质资源得到最大的利用，人力资源得到最优的分配，时间资源更加合理化。

六、业绩考核

管理者的工作当然包括对员工业绩的考核。而在考核过程中最重要的就是公平公正公开，有一套完整的考核制度。在考核结束后也应及时做好奖惩工作，这样可以尽量避免“干好干坏都一样”的大蛋糕现象，充分调动员工的工作积极性。

七、如何培养管理能力及对在校大学生的建议

两位管理者同时都提到了实践以及工作经验的重要性。确实，管理并不是纸上谈兵，纯理论的学科，我们在大学中，也应充分认识到这一点，在学习理论知识的时候，多争取一些实习、实践的机会，在过程中积累工作经验，相信这些经验会对我们今后的管理工作有很大的帮助。

采访稿心得体会篇8

在这次的调查中，同学们采用了多种方式进行了采访，充分地利用了现有的资源，得到了许多有效并且实用的一手资料和间接经验，这是一个开拓视野和丰富阅历的过程，每一名同学有相当丰硕的成果和收获。

本次的调查让我从一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性质（国营或私立等）的公司的管理，由于企业文化，员工文化水平的不同，可能会有不同的方针和政策，但是目标都是一致的，为了企业更好的发展，同时也是为了员工自身。出租车公司组织较松散，而大型的企业就有着更紧凑的结构组成，管理者所采取的方法自然也就不同。在对培养能力方面，现在还是大多注重实践，因此，我们不仅要熟悉概念理论，更需要在实践中磨练自己。

感想：通过这次采访，我了解到管理实践方面的知识，也学会了如何向优秀的管理者学习。接触真正的社会之前，这样一次小采访，让我们得以以一斑窥全豹。

个人感想：通过对于两位企业管理者的采访，我感到作为一个企业管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思维，但又不能被这思维局限。沟通和交流是每个管理者手中最锐利的武器。而一定计划一出就必须严格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能养尊处优，不因为你是管理者你就可以拥有特权，反而你更应该比自己的'下级做的更好，比自己的上级想的更周全。这样才能成为一个良好的管理者。

这样走访用人单位的方式，一方面提高了我们的沟通交往能力，另一方面让我们更加清晰的认识职业世界，明确今后目标，也了解到了关于管理层面的一些事。

从分组开始，就是一个开始锻炼的过程，安排好组员的任务，协调好工作，使大家在有限的时间内尽快地高质高效地达成目标。然后，大家在各自的计划下走出校门，采访了各自想要采访的对象，其中有被拒绝的经历，或直接或委婉，都让我们从中领悟到了一些与人交往的技巧，当然，也有许多人热情地接受了采访，并详细耐心地回答了我们提出的问题，给我们提供了莫大的帮助。

从调查结果中我们可以看到，现在不管什么行业都面临着经济全球化的挑战，在这一大背景下，企业都有着不同的战术和策略。不同性质（国营或私立等）的公司的管理，由于企业文化，员工文化水平的不同，可能会有不同的方针和政策，但是目标都是一致的，为了企业更好的发展，同时也是为了员工自身。当然，不同级别的管理人员，也有着各自的管理范围，这也决定了其工作的方式和方法。

这次的调查采访，我们虽然只是很浅层地走入了社会中，但每个人都充分感受到了这种形式对我们的帮助。大学生不仅要专注于学习，更要走出自己的小圈子，积累丰富的社会经验，这也是所有企业所需要的人才，也是几乎所有管理者都提出的要求。

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