为了培养学生的进取精神,我们召开了系列主题班会,对学生进行了优良的革命传统教育、八荣八耻教育,并从激烈的社会竞争的现实出发,让学生意识到“社会竞争很激烈,搏之则生,不搏则亡”,通过学校教育、家庭教育、集体教育、自我教育,让顽强拼搏进取成为学生的一种学习习惯、生活习惯和思维习惯。并开展多样式的班级学生活动,树立积极进取、敢于拼搏的良好学风,发现、确立并培养本班学生的专业技能,努力培养学生适应社会的能力。

2、独木不成林,众志方成城。

为让学生全面提高,我注重充分发挥班集体的作用。首先班级从成立之日起,我一直在班级学生心中树立“集体的利益高于一切”的观念,让学生时刻想班级所想。本学期我进一步健全了班委会,更加明确分工,提高学生的管理能力。有目的地让学生干部主持班会,提高班干部的工作能力和群众威信;有目的地让团干部主持班会,提高全体团员的团员意识,提高政治思想觉悟,提高班集体的凝聚力。尤其是班长吴燕、生活委员王妍,团支部成员、各值日小组长等在班级管理上发挥了很强的管理作用,他们参与班组的日常管理,是老师得力的助手。

3、规范行为、自我管理

用完整的思想行为规范条例约束学生,让学生形成规范意识,逐步达成完善的学生自我管理。

(1)文化素质是一个人最重要的素质,素质教育与文化教育绝不矛盾。本学期,我采取各种方法努力提高学生学习成绩、专业技能。我加强了同科任老师的沟通与联系,培养学生对学习的热情,增强了他们学习的信心,使他们从被动学习的状态逐步转入到主动学习的正轨上来。我还注重与学生家长的联系,向家长介绍学生的表现情况和存在的问题,与家长共同来督促学生认真学习,培养学生积极向上的学习态度。在班级发挥科代表的作用,发挥学习小组作用;狠抓班风、学风、作业管理,勤抓上课和晚自习纪律;加强理科学习方法指导,提高学生学习效率意识;加强心理辅导,增强学生学习自信心,把一些有可能影响学生学习、守纪的因素减少到最少。

(2)培养学生良好的行为习惯,做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师,主动打招呼;在参加公众场合注意班级面貌,保持安静,遵守纪律。我还采取抓两头,促中间的方式,发挥集体教育功能。经常光顾他们的宿舍,了解他们的生活状况、心里动向,在宿舍中的表现情况等,对学生平等关爱,建立了良好的师生关系。

4、鼓励学生大胆创新,勇于表现自己,让学生积极参加学校活动,如专业技能大赛、运动会、歌咏比赛等,对在文娱方面表现突出的学生,鼓励他们在学好专业课的同时,多参加校内外活动,把班级气氛搞得更活跃。学生将来走向工作岗位,必需有人文知识和口才能力,因此本期我开展了一系列的人文知识专题以及口才训练,比如演讲、读精彩课文选段等。

“千里之行,始于足下”。班级管理除了需要科学指导外,更重要的是能将管理落到实处,不盲从,也不固守成规。班主任工作琐碎却充满着乐趣,平庸却不乏意外惊喜,这学期相当一部分缺乏进取精神、协同合作精神的学生,一部分目标缺失,没有远大目标和理想,不爱学习的学生,部分同学缺少对个人、家庭、社会和国家的责任感,没有危机意识,甚至扰乱班级课堂秩序的学生,在集体的影响下有了很大的进步,班集凝聚力力增强,班主任工作虽然辛苦,但细细品来余味无穷。看着学生在进步,我心里比什么都开心,体会到的是最大的幸福。今后我将继续为之努力!

微机员工作总结范文篇2

我是乌鲁木齐国际机场地面服务部国内值机的一名普通员工，在这里工作了2年时间，时间虽短，但这里的每个人、每件事都让我印象深刻。从一个微笑、一句“您好”，到与旅客交谈的字里行间，我的同事们用真心去服务每一位旅客，他们每天不厌其烦的重复着相同的话、相同的动作，但从来没有人会抱怨辛苦。一天下来大家伙的嗓子都是嘶哑的，有的双手被锋利的行李条边划破出血，可他们脸上依然微笑，因为他们热爱这份工作。

近来值机室出现了一连串的业务差错，从“纸箱未签字”到“航班隐载”，从“错接旅客”到“vip航班不正常”，引起了上级领导的高度重视，并采取了切实有效的措施。刚刚首先，作为值机室的其中一员，现将自己的工作总结如下：

一、爱岗敬业

我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做，坚决服从单位的安排，全身心的投入工作。

二、增强责任心

做好事情，责任心与能力二者不可或缺，但是责任心是前提，是根本。工作是我们谋生的手段，同时也是每个人对单位承担的一份责任，每份工作都需要我们以能力和责任心来完成。在工作中，首先要在自己的.岗位上尽到责任，通过发挥各种资源力量寻求各种解决的方法，最终完成岗位工作的要求，再在“尽责”的驱使下，把工作做到位。

三、努力学习

理论是行动的先导。作为地服的基层人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。

1、理论联系实际。在工作中用理论来指导实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

2、克服思想上的“惰”性。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加值机室组织的培训;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后工作中，我会继续努力工作，认真学习相关的业务知识，查漏补缺，保证每位旅客能顺利的踏上新的旅程。

为了今后更好的工作，想提出几点建议：

一、时刻了解旅客的需求。

缺少了解旅客需求的手段，缺少将这些需求设定质量目标或者说目标太空太虚(如：作为服务质量水平最高的新加坡机场，他们设定的旅客满足率为90%，而我们要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科学和严格的评定标准)，也没有将这些目标转换成切实可行的标准。

二、要对员工正确授权。

员工是第一接触旅客的人，从本职工作上看也愿意自己的服务得到旅客的认同;同样，旅客希看对提出的要求能做到迅速响应。

一是靠员工能不能给于旅客以尊重和理解，能否给予旅客公道的解释，给他们一个方向指引。

二是要给予相应的授权。这些授权主要是处理权限，如紧急情况下使用部分的财物、指挥其他职员、提供相应服务等。值机是个灵活性和应急性很高的服务，授权的正确与否影响了服务质量的优劣。正确授权也是尽量鼓励员工独立解决题目的能力，提升服务水平。

三、治理层亲力亲为。

这是从服务的角度上来谈的，亲力亲为并不是说很多事情都应该自己往做，而是说在一些具体的重要题目上应该做到亲身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些题目的症结、方向性题目的研究、突发安全和服务质量题目的发生等需要第一时间到现场。治理者是需要留出来一点时间来思考题目的，但这些题目的积累需要过程，需要亲历亲为的。香港机场地勤服务公司的营运经理黄先生做了近30年的值机，这也是他的一个经验，有些题目不往亲历亲为是不知道如何往处理，或者说处理结果是不太如意的，“20年以前的优质服务对今天来说已经不是优质服务了”。

四、简化客户服务程序。

为了把一些安全服务做得更细致，我们的一些工作在程序上做得越来越严谨和复杂了，这是机场发展的产物，也是无可非议的，但在对待旅客上，不能把他们当作民航的专业人士，而是让他们享受到轻松和高效。

五、加强新员工的培训。

由于柜台上的老员工有的送飞机，有的带徒弟，而且新进了许多新员工，遇到问题不会处理，难免会造成业务差错。我建议加强新员工的培训，适当保证柜台上有。

微机员工作总结范文篇3

微机室是我校为全面提高素质教育，提高全体学生计算机的操作水平而设置的现代化教学设施，本学期我在总结上学期工作的基础上，进一步开展工作，现将工作情况总结如下：

一、重新修整机房

本学期开学初对机器的系统运转和常用应用软件进行检查和维护，彻底清除了病毒，做好了机房网络的调试和维护，为新学期正常德教育教学工作做好了一起准备。

二、卫生

卫生问题一直是微机室的大事，为了给学生创造一个舒适的上课环境，我们对微机室严格管理，学生进入微机教室要自觉带鞋套。学生在室内要自觉保持环境卫生、不乱丢果皮纸屑，不带零食入内。在严格制度的基础上，每周定期扫除，定期擦拭显示器、键盘、鼠标，保持室内一尘不染，以保证设备能够正常运转，保证学生在舒适的环境下上课。

三、最大限度对学生及教师开放

本学期学校机房条件得到了很大的改善，保证了45台机器均能正常上网。开学初安排好每个班的上网时间，由校领导同意并执行，一次上网40分钟，每班进行轮流。面对学校教师办公用机的老化问题，学校领导研究决定机房空闲时对教师进行开放，最大限度的将机房很好的利用起来。

随着电化教育在小学中的不断深入和普及,微机教室的使用率和管理的水平在某种程度上代表了学校的电化教育的水平，为此微机教室的管理和使用就显得尤为重要了，为此，尽可能的提高微机教室的使用率，积极配合学校工作，保证学校各项活动的顺利开展是我义不容辞的责任。尽职尽则的干好自己的本职工作，为学校的电教工作的向前迈进献上自己的全力。

微机员工作总结范文篇4

从进入四川广播电视台605台工作至今已有一年了，在这一年里不论是技术业务知识，还是为人处事，我都感受到了真真正正的成长，回顾这一年来在605台工作的点点滴滴，内心感慨颇多，受益匪浅。从学校到进入社会，从一名学生到一名值机员，我努力搞好角色的转换，投入到这样一份平凡却重要的工作中。既然自己选择了四川广播电视台605台，选择了值机员工作，选择了成为一名高山人，因此就要热爱当前的一切，踏踏实实、认认真真地去工作，带着满腔热情去工作。虽然缺少实际工作经验，但是在平时的工作中，我深深意识到“不积跬步，无以致千里”，认真努力地做好自己的本职工作。大到信号流程，机器设备，应急预案，机器检修，小到打扫卫生，安全防护，只要是我不懂不会的，都虚心请教，认真学习，以端正的态度对待每一件事，不论大小，尽力做到最好

作为一名机房值机员，时刻铭记十二字方针“不间断、高质量、即经济、有安全”，把安全播出放在第一位，严于律己，遵守值机人员细则，工作不分份内份外，认真完成领导交办的每一项工作。特别是在值机期间，认真值班，严密监看播传电视信号和监听调频广播信号质量，认真真实地记录好设备运行情况，坚守值班岗位，严格遵守值班纪律，熟悉每一个应急预案的操作流程。在工作中，我认真学习专业知识，掌握广播电视发射机的各项操作规程，结合自己的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的各项操作技术。同时，坚

持一边工作一边学习，只有不断的学习才能更好的提高自己。不论是台领导或是前辈、同事，我都虚心向他们请教业务知识，加强学习，不断提高业务能力，不畏艰难，尽职尽责。

广播电视是党和人民的重要宣传阵地和工具，是党和人民的耳目喉舌，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。为宣传党的方针政策、维护社会稳定、丰富人民群众精神文化生活、信息交流等方面发挥着重要作用。广播电视工作作为党和国家政治宣传的前沿阵地，它所发挥的作用是不可替代的，如果出现的任何一点负面宣传，所造成的后果是不堪设想的。而作为值机人员的我们时刻不容忽视，尤其是在国庆六十周年之际，确保安全优质的播出是一项重中之重的任务，在班长的领导下，按照台领导的指示和要求，在重要播出保障期必须双人双岗到岗，责任到刚到人，我与本班的值机人员全力以赴严防死守，打起十二分的精神保证不发生任何事故和重大播出传输事故，做好“三满”工作，确保了重要节日、重大活动、重点时段的安全优质播传。

微机员工作总结范文篇5

在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，帮助同事、协助领导共同完成微机收费的工作任务。

微机室隶属于收费管理科，收费、停水、各类疑难问题，微机室都大力帮助，提供有用的数据、报表。根据科室、各收费站的程序需求，我编写了收费站收费进度程序，按本次、代号分别打印现金、单划、统划余额程序，本月收回往年水费汇总程序，滞纳金报表程序等等。又能按时完成主管领导交给的临时任务，如打印月用水量在６万吨以上的用水大户，打印欠费累计万元以上用户，对今年同期和去年同期水量波动万吨以上用户进行对比统计等等，为完成收费任务尽一份力。今年春节过后，与工行联网、代收水费这项工作提到正式议程上，作为这次联网工作的技术负责人和对工行联系的牵头人，我带领微机室与工行技术人员多次协商、讨论水费代收的技术问题，每次会议都到场，制定数据结构，建立远程通讯，并和微机室其他同事做好一切准备工作：如全面核对、规范水表档案，发放告自来水用户书，制作用户信息卡，和工行联合发布公告，刊登银行代收水费广告，加强宣传工作，并对服务器进行升级、调配微机，进行软件开发。

因联网需要，我们编写了以下程序：

（1）形成银行代收现金用户水费数据程序；

（2）代收水费数据处理核对程序；

（3）代收水费数据自动销账程序；

（4）代收水费日、月报统计打印程序；

（5）各收费站远程拨号程序；

（6）冲账处理程序。

经常加班加点，而毫无怨言。其中：代收水费数据处理核对程序，代收水费日、月报统计打印程序，冲账处理程序都是我独立编写的。从四月中旬开始，开始与工行进行数据传输，现场模拟代收测试。由于银行工作性质决定，模拟测试必须在银行结账下班以后进行，我在银行的分理处、储蓄所对代收水费进行测试、检验，以保证我们传输数据的正确性和银行代收的准确性，每次测试都进行到夜晚１２点，大家连晚饭都顾不上吃，直到结束后才觉得肚子饿得咕咕叫。双方进行了数次测试，修改，直至网络完全畅通，程序严密无误，保证了五一工行代收水费的顺利实施。代收水费后我协助领导又制定了一系列巩固措施，与工行签订规章制度，认真核对代收水费帐务，每一个问题的出现我都及时出面与工行联系，查找原因，及时解决。银企联网，快捷高效，更好地完成了水费回收任务，使水费资金及时转入总公司帐户上，减少了现金的周转环节，缩短现金在周转环节中的滞留时间，更快捷安全，为用水户提供更优质的服务，使用户就近缴纳水费，为企业发展创造更大的经济效益。

通过这次联网工作的锻炼，能把自己所学的专业知识更好的运用到工作实践中，作为技术负责人与工行联络，也施展了自己的组织协调、分析判断及语言表达能力，与工行联网的成功，也充分证明自己工作独挡一面的能力，是领导的好助手。

１１月份，我们公司又进行了水价调整，同时又分出一个新的行政事业用水，为此我对数据库的老水价全部替换成新水价，并修改了入帐程序，又连续加班，对各应收、水量日、月报进行更新，添加新内容，销账日报统计程序重新编写，对实收水费更详细的分类统计，保证收费工作的开展和顺利进行。

目前，我们正在开展新的水费银行代扣业务，估计很快就会实施运行，为此，我和微机室的其他同时对正在运行的营业售水网络系统进行升级改造，开发程序，通过工作实践来培养自己的开拓精神，并不断提高自身的业务水平，使自己的工作更有条理性和计划性，更优质的完成本职工作。

回顾一年的工作，自己所取得的成绩是和领导的关心帮助、同事们的协作分不开的，在今后的工作中，我将继续努力，取得更大的成绩。谢谢

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