客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

二、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

三、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

1、询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

2、询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

3、告之相关的汽车运用知识和注意事项;

4、介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

5、介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

6、咨询服务;

7、走访客户。

四、售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。

2023jyk工作计划篇2

(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求

在人事部确定招聘人员的时候，招聘部门要求具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。

(2)及时地信息沟通

用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理，提高招聘效率。

(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性，主要采取以下招聘方式：

a、网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也方便管理和查询，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，如公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息。

b、内部竞争上岗：这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

c、员工推荐：员工推荐在公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。

2023jyk工作计划篇3

一、指导思想：

以学校德育教育的思路为指导，结合学生的实际情况，通过开展符合初中生心理生理特点的各种教育活动，培养学生良好的行为习惯和道德意识，增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力，积极探索个性培养的途径。把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。

二、班级基本情况和目标：

班级的学生守纪律，懂礼貌，活泼乖巧，热爱劳动，大都有着较强的上进心。但班级中也有部分学生自制力差，特别是男生，对于学校的各种规章制度和要求不能很好的遵守，学习上进心不强，没有养成良好的学习习惯。对于这部分学生需要进一步教育、帮助，使班级形成良好的班风、学风。

三、具体措施：

针对班级情况我牵手14名学生，其中有品学兼优学生、有一般学生、有学困生等。交友一人：唐飞。这个学生学习上欠缺方法，学习习惯较差，调皮爱动，但热爱劳动，积极参加班级活动。通过这个交友活动，希望能在他的学习方面给予方法上的指导，提高学习成绩，另外，增强自控力，使其在遵守纪律方面有所改进。

本学期我将：

1．积极参加班级的重大活动，在活动中发挥自己的作用。

2．主持一次主题班会。做好一星期一天的值周班主任，利用课余时间抓好学生的常规养成教育。

3．配合班教组长围绕：

（1）培养良好习惯；

（2）因材施教，做好培优转差的工作；

（3）做好劳动、卫生和安全教育；

（4）狠抓班集体建设等几个方面全面教育学生，努力达到我班的目标—守纪律、负责任、会学习。

2023jyk工作计划篇4

一、指导思想

本年度我校数学教研工作贯彻学校“人人是达人”的办学理念，以新课改理念为指导，以实效课程建设和教师队伍建设为核心，以培育学生的数学核心素养为中心，坚持以夯实教学常规为基础，扎实推进课程改革与项目建设，以数学学习模式的创新和学生探究性作业设计为抓手，有效提高学生学习兴趣和效率，从而全面提高数学教育教学质量。

二、主要工作和措施

1、加强学习，提升素养。

随着教育理念的不断更新和发展，我们深深认识到教师如果不学习，教研活动就会成为“无本之木，无源之水”。数学教研组借助“阅读、课堂、科研、写作”四项活动，采取多种形式的专业培训，组织教师经过教育杂志、qq、微信等教育公共平台，学习最新教育理念、信息动态、科研成果，不断的更新知识、充实教师。本学期将重点经过“1+1”全校共读工程，采取阅读常识性书籍和专业书籍《这样的数学作业有意思》，鼓励教师读写思行结合，把在教学实践活动中的反思、感悟及时记录下来构成有温度的教育叙事;将在理论学习、教改实践的领悟、思考，认真撰写构成教育教学论文。每人每月至少上传一工作计划篇教学反思随笔读书心得，每人每学期至少撰写一工作计划篇上交论文。数学组将积极组织教师参加各类论文案例评比活动。同时，组织部分教师参与录播教室培训与学习，实施推进“一师一优课”和微课活动。

2、依托项目实施与管理，着力打造实效课堂。

本学年教研组将根据学校“实效课堂建设”活动实施方案，以校级项目——“数学学习模式的创新”为主阵地，用时间控制结构，用结构改变性质，推行实施“51520(5分钟导入、15分钟新授、20分钟练习)”的教学模式，实现精讲多练的实效课堂。让自主学习、同桌讨论、合作探究、交流汇报，生生评价在数学课堂中真正生根发芽，达成自主、开放课堂的建设。作为教师，我们要充分相信学生，鼓励学生勤思考、多表达，从而有效提升学生的核心素养。

课堂是落实学生学科素养的主阵地，作业也是一个很好的途径。本年度数学组的另一个重要项目——探究性作业的设计与实施，将结合单元教学资料和班级具体情景，有针对性地开展。我们要做到精选书面作业，适当布置“以自主学习为主线、以师生信息互动为主体”的作业方式，用生动、有新意的作业让学生由被动写作业变成主动尝试，从而有效培养学生的应用意识和创新意识。

在项目实施过程中，教研组要加大对项目的过程控制，确保项目有序有效地开展与实施。

3、抓实团体备课，提高课堂教学实效。

团体备课主要以年级组为单位，由备课组长负责组织实施、教研组长负责督促检查。本年度的团体备课必须立足在个人认真解读教材的基础上，结合本年级组的实际情景开展“4112”教研活动模式，即以“团体研讨——分工主备——主备人说课——团体评议并整合——个人加减——教后反思”的流程开展，力求让人人成为教研的主体，个个做活动的主人，经过团体备课，充分发挥团体智慧，集思广益，使全体教师异常是青年教师切实能从整体上了解教材，提高驾驭教材的本事，从而实现教师教育教学水平的共同提高。

全体数学教师围绕“实效课堂建设”展开教学研讨活动，要确立以活动促发展的意识，经过举办教材分析会、行政听课、骨干教师精品示范课、数学优质课比赛、新苗杯比武、新进教师展示课、同课异构等不一样层面的课堂教学展示研讨活动，力求做到人人参与，充分发挥骨干教师“传、帮、带”作用，同时为青年教师的成长和提高供给学习、培训的机会和展示的平台，让每一个教师在教研活动中都做到同伴互助、教学相长。

4、加强教学常规管理，保证教学实施。

作好课堂教学指导，强化质量意识。课堂教学是落实课改的主渠道，是教学质量的重要保证。本学期教研组将配合教导处、督导处加强课堂教学常规管理，使备课、上课、质量检测、作业批改、辅导学生、组织课外活动的各个环节都要贴合规范化的教学要求。注重课堂教学的过程管理，继续实行推门听课，发现问题及时解决，对教师的教学情景进行有效的监督、检查和指导，努力促进教学质量的提高。

5、参加片区教研，打造片区学习成长共同体。

片区教研是整合教学资源，实施片区联动，促进教育均衡发展的有效途径。本学期要让片区的优秀资源进入我校，让片区的差异成为学校教师提升的机会。充分利用片区内优质名师资源，为我校教师专业成长起到更好的引领和示范作用。鼓励教师在片区教研交流中多交流分享、切磋砥砺，以到达“说给别人听是的学习”的目的。

6、开展学生活动，发展个性特长

上半年开展一次笔算竞赛，举办一次探究性作业展评;下半年开展一次口算竞赛，举办数学节活动。其中，数学周活动打算推出“学校数学步道”活动，让学用数学的眼睛去看学校的场景，在学校场景中布置一系列的探索问题，不一样年龄段设置不一样的梯度，着力培养学生的数学本事和创新意识。让学生真正体会到“学数学，其乐无穷;用数学，无处不在;爱数学，受益终身”。

加强竞赛的辅导与培训。整合校内外优质教学资源，组织教师进行辅导方法的研讨和交流，加强数学竞赛的辅导力度，加强数学兴趣小组的培训力度，数学竞赛的辅导方法，争取在各类竞赛中获奖率稳步提升。

2023jyk工作计划篇5

一、指导思想

本学期通过教研机制的改进，提高教研活动的实效，关注高效课堂教学的研究和实践，强抓课堂教学的实效性，坚持以课堂教学为主阵地，以培养学生的综合语言运用能力为根本，切实转变教师的教学观念，促进英语教师专业化发展；加大教科研力度，以加强教研组建设为途径积极开展新教材教法的研究，力争有实质性的突破，进一步提高我县小学英语教学质量。

二、工作思路

从英语专业知识与教学能力以及教育教学理论方面入手，加大对英语教师的培训与考核力度；继续加强教材教法的研究，探讨有效的教研机制，优化教研质量，提高教学质量。

三、主要工作

（一）加强学习，促进教师英语专业化发展水平。

（二）加强英语教师教学基本功培训，应对教育形势发展的挑战。

（三）创新教研方式，提高课堂教学的实效性。

（四）加强对教材教法的.研究与培训，切实提高课堂教学质量。

（五）以教育科研为先导，以课题研究为抓手，推动学科发展。（六）加强质量监控，把好知识达标关，促进学生能力的提高。

四、月份工作安排

三月份：

1、参加市级教研例会，研制学科教研计划。

2、网挂《新标准英语》双册教材各年段的英语教学目标及侧重点。3、下乡调研（小小、大小） 4、充实网络英语学科专栏。

四月份： 1、下校调研，深入基层，对学科“课题”进行实地研究。 2、菜单服务，加大对骨干教师和青年新秀教师的培养力度

3、加强题库建设，作好月质量检测工作。

4、充实网络英语学科专栏。

五月份： 1、举行县小学英语教师基本功大赛（县级初赛----上推市级，融

汇在县小学英语学科“三杯赛”活动中）

2、小学英语课堂教学实效性探究区域性研讨活动（融汇在调研过程中）

3、加强题库建设，作好月质量检测工作。

4、充实网络英语学科专栏。

六月份：

1、撰写调研报告。

2、加强学科题库建设，作好期末抽测准备工作。七月份：

1、工作总结与资料归档。

2、期末成绩统计与试卷分析。

2023jyk工作计划篇6

20xx年九月有幸成为环翠区追梦英语工作室的一员，在名师工作室启动暨工作培训会上，宋玲玲科长的一句“三年之约，一生之盟”牵引着这个许久以来无处可去的一直寻找着的专业梦想，终于有了生根之处。diligence、richness、enthusiasm、awareness和major，五度空间、五个文化内涵就像即将生长出来的羽翼，引领我勇敢的追梦！

一、现状分析

教育教学研究发展进入了瓶颈期，研究方向收到限制，渴望得到更多的学习机会和专家指导与引领，希望能够突破专业成长的藩篱，开阔视野，在更宽的跑道、更高的.平台实现自身价值。

二、专业发展目标定位

1、学习

通过阅读教育教学类书籍及英文名著提升自身内涵；通过向外教、名师、专家学习，完善教育教学理念，以此拓宽教学实践渠道，从而改进教学；树立终生学习理念。

2、研究

勤于汇总教学中的优秀经验，以更高的热情投入到教育教学研究中，做好课题研究与实践，用研究升华教育实践、提炼教育主张，形成教育风格。

3、展示

通过课堂观察发现自己的教学问题，经过研究、实践，完善教学过程，通过公开课、优质课等方式展示优秀教学经验。

三、具体措施

1、阅读《给教师的100条建议》、《如何教英语》及英文名著，向书籍学习。

2、邀请工作室成员进入课堂，观察课堂现象、分析出现的问题、诊断并给出建议。

3、做好教科研课题的研究工作，及时汇总材料，撰写论文。

4、争取进行市区级骨干示范课、教育教学展示课、优质课。

5、承担我校英语学科帮带工作，指导青年教师上校级及以上公开课。

6、周五下午轮流主持网上教研。

7、完成工作室主持人布置的相关学习任务。

以上是本年度个人发展计划，在工作中求发展，在发展中更好的工作，今后一定要做一个学习型、研究型、创新型教师，掌握发展主动性，不断探索、充实自我，经受锤炼、经受检验，努力形成自己的教学风格，在教育教学教研能力上更上一层，并引领青年教师在教育教学教研路上进步、发展，使自己无愧于名师工作室的一员。

2023jyk工作计划篇7

经过层层选拔我有幸加入学生会组织部，作为学生会的一名成员，我有责任和义务做好学校分配的每一份工作，并且作为一名新成员应该跟随部长、副部长以及学哥学姐学到更多的东西，为组织部、为学生会、为学校尽一份微薄之力，同时，也应该跟新成员沟通好，相互学习，相互促进。

并制定如下工作计划：

一、认真完成本职工作

1、写以红色经典为主题的演讲比赛策划书，干好本职工作，确保比赛顺利进行

2、认真看好以往推优以及党员、团员的底子

3、当印章到位时，全力以赴完成印章工作

4、认真接受新进干事培训，认真负责，做一名合格甚至优秀的新进成员

5、听从老师、部长、副部长、以及其他上级的指挥并且完成任务，同时与其他部门配合好，方便各项工作顺利进行

二、开展的活动4月中旬—下旬开展以红色经典为主题的演讲比赛

希望充实同学们的课余生活，并且了解红色文化，学习“革命精神”。充分展示同学们的风采，丰富校园文化，从而树立正确的人生观、价值观、世界观。

三、工作要求

1、工作认真、仔细、负责

2、有团结精神，记得“聚是一团火，散是满天星”

3、热爱自己的部门，深深牢记自己是组织部的一名成员“生是组织部人，死是组织部死人”

4、有礼貌，尊重他人，注意言谈举止，无论是老师、学哥学姐亦或是同届同学都要尊重他们

5、在工作中积累经验，提高水平以上是我个人的工作计划。

组织部的工作可能琐碎，并且在工作中将遇到许多困难，但是，我将克服困难，迎难而上，坚持灵活、认真的原则，尽最大努力把工作做好。

2023jyk工作计划篇8

按照县爱心帮扶领导小组的要求，我局深入开展了“爱心帮扶”活动，走访慰问帮扶对象，开展交心谈心、宣讲政策、排忧解难、送关爱，进一步加强了与帮扶对象的联系。现将本月活动开展情况总结如下。

一、工作开展情况

（一）3月9日起，县林业局开展了为期3天的“送种苗下乡助农增收”活动，全面启动了我县林业产业工作，此次林业产业建设项目共完成建设面积20xx亩（其中核桃建设面积1000亩，花椒建设面积1000亩），总投资110万元，向全县4个乡镇19个村共无偿发放核桃种苗2万株，花椒种苗7.4万株，价值为14.22万元，林业产业建设项目共带动当地农户10000余户。与此同时，我局技术人员向广大林农讲解有关苗木栽培技术和管理知识。

（二）3月16日起，县林业局了解了折东和折西片区的春耕备耕的生产情况，并在此基础上组织了八个工作小组到七个乡开展为期两周的退耕还林工程指导工作。目前，相关工作仍在进行当中。

二、下月工作计划

（一）坚持电话慰问，不定期走访慰问，利用深入基层的机会，与结对户深入交流，提高结对户思想认识，并了解结对户近期的生产生活情况和主要困难，做好春耕备耕工作，同时对群众诉求再收集，群众矛盾纠纷再排查，及时掌握新动向、新需求，并积极为其排忧解难。

（二）结合“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，深入开展“爱心帮扶”活动，切切实实为群众办事，真心真意为群众谋福祉。

（三）积极开展防汛防灾宣传，林业相关法律法规宣传；着重宣传讲解抗震救灾过度安置的相关政策；同时，加强惠民政策的宣传讲解工作，将惠民政策的兑现纳入日程安排。

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