药店搞活动方案通用5篇

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Youaremine
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只有准备好一份活动方案,才能确保活动的质量和效果达到预期,一份详细的活动方案能够保障未来活动的各个环节协调一致,达到预期效果,以下是九九范本网小编精心为您推荐的药店搞活动方案通用5篇,供大家参考。

药店搞活动方案通用5篇

药店搞活动方案篇1

一、活动背景:

中秋、国庆佳节是举家团圆、共享亲情的日子,也是保健品的黄金销售期,市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动,以此换取药店在促销政策、终端陈列等一系列市场建设行为上给予我司的优惠或免费支持、提升我司保健品销量。

二、活动目的:

1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训,开展对重点药店的集中攻坚,推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。

2、分别把握两个方面的.消费者需求:

1)体面、精致礼盒装,迎合社会节日送礼需求;

2)实在、功效,为解决身体某些问题而买保健品,用有说服力的实例、承诺打动消费者的心。

3、充分消化现有保健品库存。

三、活动时间:

1、造势时间:9月10日24日

2、活动时间:9月25日10月9日(为期两周)

四、活动地点:

三九连锁、时代阳光以及有导购员的药店

五、主推产品:

160粒xx

六、活动形式:

买一盒送一盒

形式一:购160粒xx1盒送40粒xx或80粒xxx1盒购160粒xx2盒送100粒xx或160粒xx1盒

七、促销策略:

1、紧抓药店,强化终端促销力度及助销效果,活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传:“xxxxxx,特别适宜免疫低下、易疲劳者”“xxxx中国驰名商标产品”。

2、用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传,赠品要求插有赠品标识,让顾客一目了然。地堆陈列统一为:产品+赠品+手绘pop。

3、活动前组织导购员明确活动内容、任务,进一步熟悉公司保健品成份、功效,统一输出口径。

为推动各地连锁事业的发展,为更多的零售企业提供相互交流的机会,希望全国各零售连锁超市采购总监、采购经理、企划经理、企划主管等都能够涌要参加,把我们最具新颖、独特,可操作性强的金点子方案都展现给大家以便互相交流,互相学习。

药店搞活动方案篇2

人的行为表现往往是情感重于理智,顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多,而非逻辑性的,因此,店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应,以情感人,以理服人,达到说服的目的,以促成新药或组合用药的推销。

推广新药或组合用药,药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动,掌握不同顾客的心理特征,采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药,这将会起到事半功倍的效果,并达到双赢的目的。

一、 难以做决定的顾客的心理

这类顾客买药品总是犹豫不决,有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下:

1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子;

2、当店员拿出新药向他介绍时,他不屑一顾,或装出毫不在乎的样子;

3、店员主动向他推销时,他有时会有明显的拒绝诱导的反应;

4、当第三者在现场时,他拒绝诱导的反应更为明显。

这类顾客的心理:

1、在购买药品时,想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品,听不进他人的劝导,所以很难下决心。

2、不太愿意接受别人的诱导,总认为自己的想法是对的,所以,他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的.表现。他们有一种强烈的意识,总认为自己高人一筹。

店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:

1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。

2、要用适当的语言来赞美对方,然后仔细地观察对方的反应,如果对方的脸上表现出高兴,口中又有假客气的话语,证明措施得当。

3、与他们保持不即不离的关系,选择合乎逻辑的语言,千万不要多说无关紧要的话。

4、在没有彻底了解对方以前,千万不能勉强诱导。

二、妄自尊大的顾客的心理

这类顾客来药店购买药品时,总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下:

1、不管店员如何与他打招呼,对方都不与理睬,使店员简直无法接近他。

2、不管店员怎样主动向他接近,他总是装出一副瞧不起人的样子。

3、当店员走近他时,他会立即回避。

4、当店员向他介绍新药的知识时,他会表现出瞧不起的神情,仿佛在说:“你也懂得如此专业的医学知识吗?”。

这类顾客的心理:

1、这类顾客的自尊心比较强,都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人,为了弥补这种自卑感,就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点,以此来满足自己的

优越感。

2、为了不暴露自己的弱点,妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点,有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强,总是希望别人对他有好评。

店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:

1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。

2、善于用讨教的语言来诱导对方。

3、利用他的自尊心来诱导对方。

三、刨根问底的顾客的心理

这类顾客爱讲小道理,喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下:

1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话,以便证明他说的有道理。

2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。

3、喜欢强词夺理,店员这样说,他偏那样说。

4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。

5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底,有时会抓住店员的某个把柄而大发议论

这类顾客的心理:

1、他们也知道自己并非是百事通,但是,总想表现出什么都懂的样子,总怕把自己的弱点暴露给店员,由此而上当受骗。

2、他们喜欢强词夺理,即使自己的理论站不住脚,也要顽固地坚持,不愿服输。

店员对这类顾客的诱导措施:

1、千万不能与他争辩,你争辩赢了,生意也就完了。

2、要耐心积极地倾听他的各种议论,不时表现出赞赏的身体语言,并简短肯定的语言来赞赏对方,让他把想说的话都倾吐出来。

3、在他心情舒畅时,店员要及时转换话题。

4、对他的提问,店员在回答时要做到少而精,并且要力求确切。

四、沉默寡言的顾客的心理

这类顾客看起来很老实,性格比较内向,不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下:

1、对于店员的药品介绍,他们总是瞻前顾后,毫无主见。

2、一般不会主动询问店员,对于店员的提问,即使心中已有答案,也不愿说出来。

3、店员对他详细介绍情况,有时甚至显得唠叨,他们也决不采取拒绝的态度。

4、他们总是显得彬彬有礼,但很少言谈。

这类顾客的心理:

1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话,怕一旦讲错话而被人误解,想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。

2、不爱说话的顾客在购药时主要听者,而不是提问者。因此,他们对讲话逐渐产生厌烦心理,但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。

3、当他们想用语言来表达自己的想法时,又不能很好地表达,所以,他们会用身体语言来表达自己的想法。但是,这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。

店员对这类顾客的诱导措施:

1、仔细观察他们的表情和行为,综合起来加以判断。

2、多问开放性的问题。

3、在沟通中,对于他们好的想法或观点要多肯定,鼓励他们多话。

4、尽量用简明扼要的语言来说明问题,切忌唠叨。

五、抱怀疑态度的顾客的心理

这类顾客疑心病很重,大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下:

1、对店员的药品介绍表示怀疑。

2、对药品的价格表示怀疑。

3、对店内所有人的服务都表示怀疑。

这类顾客的心理:

1、可能在其他药店的交易中受骗,不愿意第二次再很当。

2、想了解药品的详细信息,而对店员的介绍又不是很满意。

店员对这类顾客的诱导措施:

1、店员应主动征求他们的观点和看法,以便取得一致的意见。

2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。

3、用真实的案例来说服他们。

4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件,也要及时出示,快速打消他们的怀疑心理。

药店搞活动方案篇3

一、活动主题:健康老爸

二、活动时间:6月16日-6月18日

三、活动内容:

活动一、扮靓父亲,重返年轻

商品选择选择男士商品和季节性商品进行促销,以下商品谨供参考:

食品类:啤酒、饮料、滋补品、保健品等;、日用类:西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀、体育用品、高档礼品等;、烟酒类。

商品特卖由采购部针对相关商品与供应商洽谈特价销售:

让父亲更潇洒:西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀等特卖;、让父亲更健康:啤酒、饮料、滋补品、保健品、体育用品等特卖;、让父亲更快乐:一些精美高档礼品等特卖;

商品促销、要求采购部洽谈供应商,争取供应商对相关男士用品开展打折、买赠活动,如买空调送毛巾被、买西服送领带、买烟酒送打火机、买保健品送一小盒西洋参等;

商品陈列由各连锁分店根据本店与专柜情况,针对相关特价商品进行突出和重点陈列,以促进和达到节日销售的目的。

活动二."神气老爸"孝子亲情绘画大赛活动地点:绘画成品交至1f服务台;获奖作品展示于iy西侧橱窗活动内容:

父亲节即将来临,为了表达对父亲的敬意与感谢,用你的'画笔将老爸 最具特色的一面画下来并在画像背面附上简短的说明寄给我们。如: "健康老爸"、"快乐老爸"、"帅气老爸"等。进行评选后,我们从中 评选出50名获奖作品在店外进行展示。参赛者年龄限18岁以下(含 18岁),画体风格不限。6/512为作品收集期,6/13为作品评选期,6/1416为获奖作品展示期,6/16进行现场颁奖。

奖项设置一等奖:1名 价值300元的礼品二等奖:1名 价值100元的礼品三等奖:2名 价值 50元的礼品纪念奖:46名 精美礼品一份活动三."巧手老爸"手包粽子比赛活动时间:

活动地点:正门外淑女屋旁报名方式:

活动内容:

父子(或父女)免费组队报名参加比赛,年龄不限,限报50队。在规定的时间内,包粽子的数量最多、最规范者即为获胜,所包粽子参赛者可带走。

奖项设置:

冠军:1名 价值300元的礼品亚 军:2名 价值100元的礼品季军:3名 价值 50元的礼品参与奖:44名 精美礼品一份活动四."勇敢老爸"旱地龙舟比赛活动时间:

活动地点:西侧橱窗活动内容:

举办旱地龙舟比赛。在端午节这天,自古就有赛龙舟、吃粽子等传统习俗。你想尝试划龙舟的乐趣吗?你想让今年的端午节过得更有意义吗?那么赶快参与我们的旱地龙舟大赛。参赛队伍组成:康师傅一支队伍,观众三支队伍,春熙路街道办两支队伍。参赛队伍可获精美小礼品一份活动五.父子闯关趣味赛活动时间:

活动地点:

正门活动内容:

父子(或父女)免费组队报名参加比赛,年龄不限,限报30队。比赛分为:父子颠足球接力、父子卡拉ok对唱(伴奏带自备)、你做我猜--父子默契大考验,真情传递。参赛先手需按要求完成以上内容,比赛采用计分制,根据部分评出冠、亚、季军。

奖项设置:

药店搞活动方案篇4

开展促销活动时,为了与目标市场进行有效的沟通,企业必须选择发布信息的各种渠道,同时也要对企业的目标市场进行定位,制定行之有效的促销方式。显然,促销活动是一种综合性的活动,因此企业必须从整体上确立促销方案,以便有效实现预期的促销目标。在实施具体的促销计划时,企业必须按照以下七个步骤来制定总体的促销方案:

一、确定目标市场

举例:全球第一大品牌“麦当劳”,在他们创业之初提出了明确的目标“吸引家庭顾客,从孩子入手”。家庭顾客这一群体,是单个消费者的几倍,吸引家庭顾客比让年轻人泡在餐厅里更有收益。家庭顾客的光顾,要归功于家庭中的那些孩子。为了争取到这些小顾客,“麦当劳”配合赠送一些小礼品,服务员也被要求对小顾客格外热情周到。这一举措非常奏效,这就不难理解如今“麦当劳”对“六一”这样的节日的热衷了。

二、确定促销目标

总的来说,你所希望实现的促销目标就是你期待目标市场对促销活动所作出的反应,比如促使他们获取购物优惠券并进行购物。如果你希望通过刺激客户的购物欲望来达到提高销售业绩的目标,那么你就要更准确地确定你的各项促销方式与手段。多数刚从事市场营销的人都会犯这样一个错误就是不能准确地确定开展促销活动所要实现的各项目标。希望提高销售额是非常自然的事情,不过就特定产品而言,你必须确定采取哪些促销手段才是实现这一目标的最佳途径。

比如说,在某些情况下,企业想方设法吸引更多顾客试用你的产品,从而实现扩大销售的目的。这时企业可以采取直接营销的手段,给客户寄去促销邮件,并为第一次购卖公司产品的客户提供优惠条件,或有奖销售的方式,诸如此类的销售方式都能有效地帮助实现预期的促销目标.

三、确定促销信息

所谓促销信息,实质上就是企业在与目标市场沟通时用以吸引目标市场所采用的文字和形象设计。当在与目标市场进行促销沟通时,必须在促销信息中以充足的理由向潜在的客户表明,为什么他们应该对你所传达的促销信息作出反应。企业所提供的产品能够给用户带来的最大的益处是什么,这是促销信息中最关键的内容。像麦当劳餐厅不仅营造了家庭的温馨氛围,还有一整套儿童故事,以及卡通人物形象,比如家喻户晓的麦当劳叔叔、汉堡神偷、麦克警察和奶昔小精灵等,他们都成为了麦当劳广告中的主角,深受孩子们的.欢迎,麦当劳的文化正是随着这些具有鲜明个性的人物在大众群体中传播开的。

四、选择促销手段

作为信息的发送者,必须选择最有效的促销手段,以便准确传达促销信息。现在郭野将对五个主要的促销手段逐一进行分析。

1.广告。对在电视、杂志和报纸上登载广告,企业要考虑三方面的因素:广告成本、各媒体的独特性以及媒体形象。

2.销售推广。销售推广的方式多种多样,其中包括有奖竞赛活动、优惠销售、特供品销售和样品赠送等。确定最有效的销售推广方式的唯一途径就是事前进行试验性操作对其作出实际检验。

3.公共关系。策划和实施公共活动之目的就是通过媒体免费的正面宣传报道,达到提高社会知名度以及强化公司形象的目的。

4.直接营销。直接营销的目的是为了与客户进行更具人情味、更富个性化的促销沟通。

五、确定促销预算

确定促销预算的惯常做法就是在估算竞争对手促销预算的基础上来确定自己的促销预算。对竞争对手的促销预算的评估,其目的只是以它为借鉴,在此基础上,根据具体情况,做出适合本企业实际的促销预算方案。

另一更为准确的方法是先将企业计划采用的促销手段列出一份清单,暂时不考虑钱的问题,然后根据各个项目的收费标准,对清单列出所有促销项目总的预算,并根据实际情况对方案进行调整,直到你认为,调整的预算方案对自身的企业而言可以接受为止。

六、确定促销总体方案

当促销总体方案确定下来以后,必须自始至终协调和整合总体方案中所采用的各种不同的促销手段,这一点对实现预期促销目标来说显得非常重要。制定详细的推行计划,是保证促销方案顺利实施的前提。

七、评估促销绩效

药店搞活动方案篇5

中国传统意义上的中秋佳节即将来临了,天气也渐渐转凉,对药店来说门店销售即将走出传统意义上的淡季,转向旺季,所以中秋节恰好是药店淡旺季的转折点,做好中秋节的促销活动也就成了药店的重点工作。

活动的市场需求

1.学生开学季的到来,零售业将迎来学生的购物高潮。

2.连锁药店的一些大品牌商品有一定的价格优势,能迎合消费者对品牌商品的价格需求。

3.在中秋节向朋友、长辈、亲戚送礼的风俗,也给药店的滋补类商品带来了机会。

活动的主题

活动的主题一般情况下有以下几种,药店可根据自己的实际情况进行选择,因为任何促销活动只有迎合了当地商圈的口味才能成功,否则就会品尝失败的滋味。

1.中秋节购物红包大派送!

2.会员积分兑换进行中!积分当钱花!

3.中秋节购物满就送!大换购进行中!

4.一举二得,中秋节买参茸类产品送月饼!

活动的具体内容及时间安排

中秋节购物红包大派送

活动期间,凡在店内购物,单张小票消费满足一定条件的,均有代金券赠送,一般起送金额的设置为一个整数如50元,第二档金额的设置为第一档金额的翻倍数,以此类推,一般设置六档左右的兑现金额即可,代金券的赠送幅度一般设置为消费金额的50%;具体也可根据自己企业的实际情况进行具体安排。

活动注意事项:

1.以上活动不兼得,但可累计,多买多得。

2.以上活动计算消费金额只以整数计,余数不计,处于二档金额之间的采用就低不就高的原则。

3.特价商品不参与此活动;国药准字号药品也不参与活动。

4.获赠的消费者需要留下消费小票,并填写身份证号码、姓名、联系电话。

5.代金券当次不能抵用,第二次消费时购买“爆炸贴”商品金额满10元时可抵用5元,以此类推,每人每次最多可抵用五张。

6.代金券的面额为5元和10元二种,代金券消费时不兑现金、不找零,必须在有效期内使用,代金券必须加盖财务公章方有效。

活动时间:

20xx年9月5日~20xx年9月12日。

会员积分兑换进行中!积分当钱花

针对所有的会员,有多少积分就送多少代金券,五分起送,例如五个积分就送五元代金券。

活动注意事项:

1.计算赠送代金券的金额以会员积分五分为整数计,余数不计,处于二档金额之间的采用就低不就高的原则。

2.获赠的消费者需要留下消费小票,并填写身份证号码、姓名、联系电话。

3.代金券不能抵用购买除“爆炸贴”外的其他商品,购买“爆炸贴”商品金额满10元时可抵用5元,以此类推,每人每次最多可抵用五张。

4.代金券的面额为5元和10元二种,代金券消费时不兑现金、不找零,必须在有效期内使用,代金券必须加盖财务公章方有效。

活动时间:

20xx年9月5日~20xx年9月31日。

中秋节购物满就送!大换购进行中

活动期间,消费者单张小票消费达到一定条件的,加0.1元钱可换购价值一定金额的赠品;一般起送金额的设置为门店平均客单价+10元,这样可起到提升门店客单价的作用;第二档金额的设置为第一档金额的翻倍数,以此类推,一般设置六档左右的兑现金额即可,赠品可以是一些消费者比较喜欢的日常用品,如洗洁精、精美口杯、天堂牌雨伞、大豆油、葡萄酒、精美厨具、精美紫砂炖煲等。

活动注意事项:

1.以上活动不累计、不兼得,单张小票每人只限赠送一次。

2.以上活动计算消费金额只以整数计,余数不计,处于二档金额之间的采用就低不就高的原则。

3.全场除特价商品、国药准字号药品不参与此活动外,其他商品都参与活动。

4.换购的消费者需要进行登记,填写身份证号码、姓名、联系电话。

5.本活动只针对消费者,部分商品实行限购。

6.赠送商品以店堂实物为准。

活动时间:

20xx年9月5日~20xx年9月12日。

一举两得,中秋节买参茸类产品送月饼

凡在活动期间,在药店购买参茸类产品金额达到一定条件的均有一份月饼赠送。

各地根据当地情况设置参茸类产品的消费金额,根据笔者的经验一般情况下消费参茸类产品100元送价值25元左右的月饼,以此类推,多买多送,但特价商品除外。这个活动可以使顾客一举两得,在买了参茸类产品后还能将月饼带回家,如果是送亲朋、长辈的话,就省却了去商场买月饼的麻烦,花了一样商品的钱得到的是两样商品,想必这样的“小便宜”每个消费者都想占。

活动准备工作

促销活动的前期准备工作相当关键,药店在促销活动的前期一定要对准备工作做详细的安排和分工,并要求每项工作都有明确的工作完成标准和时间要求,责任到人。促销活动的前期准备工作大体有如下项目。

1.活动期间商品的备货。

责任部门:采购部(包括计划、采购、到货)。

到位时间:20xx年8月30日前。

2.商品及赠品的配送到店。

责任部门:公司配送中心(包括商品的验收、入库、打单、拣货、发货、配送)。

到位时间:20xx年9月3日前。

3.赠品计划。

责任部门:门店管理营销部门(包括赠品计划的编制及各门店的`分配数量)。

到位时间:20xx年8月25日前。

4.dm单商品和爆炸贴商品的确定。

责任部门:采购部(40个左右的dm单商品,选择敏感性、常用性商品,另外还要选择用于代金券消费的300个左右的爆炸贴商品)。

到位时间:20xx年8月25日前。

5.活动期间商家、厂家的参与。

责任部门:采购部(包括有哪些厂家要赞助、dm单产品、厂家的促销活动等)。

到位时间:20xx年8月25日前。

6.促销物料的采购。

责任部门:行政部。

到位时间:20xx年8月30日前。

7.宣传物料及硬件设施。

(1)dm单的设计、印刷。责任人:门店管理营销部门(规格a4国产铜版纸,印数**万张)。

(2)门店广播的刻盘。责任人:信息部。到位时间8月30日前。

(3)门店广播的光盘录制。责任人:门店管理营销部门。到位时间8月28日前(包括光盘的广告内容的确定)

(4)宣传车的磁带录制、宣传车的落实。责任人:门店管理营销部门。到位时间8月30日前。(此宣传手段一般适应用于乡镇门店,城市门店可不选择这个宣传手段)

(5)门店横幅。责任人:门店管理营销部门。到位时间9月2日前。如果不需要横幅就确定统一的门店电子显示屏内容。

(6)门店喷绘。责任人:门店管理营销部门。到位时间9月2日前。内容同dm单

(7)门店播音设备的检查保障。责任人:信息部。到位时间9月2日前。

(8)门店收银系统的检查保障。责任人:信息部。到位时间9月2日前。

(9)零钞的准备。责任人:各门店收银员,公司财务部督促。到位时间9月3日前。

(10)门店广播的播放。责任人:各门店店长。播放时间:9月3日开始至9月12日,要求音响摆放在门外,营业时间内不间断播放。

(11)门店dm单发放。责任人:各门店店长,门店管理营销部门督促检查。发放时间:从9月2日开始至9月12日,在发放之前各门店店长要将发放的分组、分片情况以及发放时间安排、片组责任人在8月30日前报门店管理营销部门备案,以备检查,在检查中如果发现有门店不发、漏发现象,给予当事人一定的经济处罚。

(12)门店宣传车的巡街督促。责任人:各门店店长。巡街时间:从9月3开始至9月10日。宣传车巡街时,各店要派员工陪同,其中9月3日至9月8日要派二名员工陪同,并带上dm单随车发放。(此宣传手段一般适应用于乡镇门店,城市门店可不选择这个宣传手段)

门店注意事项

1.各门店的礼品发放必须由专人负责。

2.获赠的消费者需在小票背后填写真实的身份证号码和联系电话(或由门店员工代为填写),以便公司检查核实,小票上要写上获赠的礼品,小票由负责赠品发放的门店员工收回保存,活动结束后将小票交由店长保管,店长用于和公司财务对账,以及每天营业结束后和礼品发放员工对账,并对礼品发放情况进行登记。

3.门店礼品要用地堆摆放在门店显眼处,在礼品上要用红纸或黄纸写上“礼品”字样。

4.门店要利用早会或晚会时间提前将活动内容和注意事项传达给每一位员工;活动内容培训一定要细致,要让每位员工都能深刻理解活动的含义。

5.门店广播要从九月三日开始播放,dm单也要从九月三日开始发放。

6.活动期间门店要注意安全,突发事件要在第一时间上报门店管理营销部门。

7.活动前要合理调整货位,将活动商品摆放在显眼的位置,并做好所有的准备工作。

8.活动期间要合理安排好员工的上下班时间,前两天的活动最好安排全店员工上班,后期视情况变化合理安排。

9.活动结束后及时将礼品发放情况上报门店管理营销部门,并将剩余物品上交。

10.营业员和收银员的统一话术:

(1)您消费了**元,再加**元就能参加送红包活动,你看您要参加吗?

(2)现在消费**元就有价值**元的精美礼品赠送了,您看您要进去看看吗?

(3)现在会员积分大兑换正在进行中,会员积分可以当钱花,您看您要办一张会员卡吗?

(4)您消费了**元,再加**元就有精美礼品和代金券赠送,你看您是否再进去挑一点商品?

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