在我工作一年的护理工作中，体会到作为护士不仅要熟悉自己的工作，还要不断加强学习，包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己的家庭生活等。_月中旬，护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示范演练，进一步提高了我对护理工作的认识，理论知识得到丰富，实际操作能力有了很大的提高。在外一科轮转，我充分抓住这次轮转的机会，外一科收住普外肿瘤烧伤方面的病人，我一方面加强相关疾病知识的'学习，另一方面不放过任何机会，学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理，出现问题及时对工作进行重新梳理，找问题，寻差距，在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力，工作中精益求精，不出现任何差错事故。

二、坚定的信心和勇气，是做好护理工作的动力

我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作，即使是在最艰难的时候，也从没有放弃过。特别是刚到外科时，由于科室病人多，对科室环境不熟悉，需要有一段时间的适应和调节，在这个阶段，不知道怎样才能把这份工作做到更好，感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口，科室的__老师语重心长的对我说：“你要开始进入护士这个角色，要试着与医生，护士交流，要开始融入我们这个科室，其实放开了就好了。”

听完_老师说的这些话，我才发现其实科室的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后，我就开始试着与老师和医生们进行交流，有什么不懂或者有疑问的问他们，他们都会耐心细致的给我讲答，我有什么做的不对或者不好的地方，老师和医生们也都会提出来，让我下次能够不再犯这样的错误，能够把事情做到更好。现在我与病人的沟通也越来越多了，我管的病人对我的工作很认可，信任我，时不时给水果吃，我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开始独立书写。

其实这也验证了中国的一句老话：“万事开头难”做什么事情都是开头最难的，当自己敢于踏出第一步，敢于去尝试了，那么后面的事情也就迎刃而解了。

三、领导和老师的关心和支持，是我工作打好基础的关键

从接受我到医院报到及安排工作，医院和护理部领导给了我极大的关心，到外科进行轮转，科主任、护士长及老师们工作上给予了最大的支持和生活上的关心，带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难，外一科各位老师进行指导，帮助查找和分析存在的问题，提出指导性的意见，并鼓励我、关心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短时间内找准工作突破口，及时将科室的工作理顺。

来外科工作的这一年中，我无论是在工作经验，还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的帮助是分不开的，是他们燃起了我对这份职业的热爱，是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

海创个人述职报告篇2

各位领导、同仁：

你们好!

我叫xx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同仁的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同仁。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。

在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同仁的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的`服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。

下一步工作计划：

一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同仁的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。

最新公司个人述职报告范文4光阴如梭，时光飞逝，不知不觉中我来到陕西东艺装饰设计工程有限公司已经九个月。在这段时间里，总在学习，向书本学习、向周围领导学习，向同仁学习。在部门领导的关心和部门同仁的帮助下，我完成了从制图工作向行政工作的转变。

我主要完成了以下工作：

(1)接听、转接电话;接待来访人员。

(2)办公室档案收集、整理工作。

(3)负责办公室的清洁卫生。

(4)负责公司办公自动化文件工作。

(5)负责做好办公室物品出入的登记。

(6)统计每月考勤并交公司做帐，留底。

(7)管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

(8)公司硬件的管理和维护

(9)接防水业务

(10)负责网上招聘方面的工作

(11)公司零碎的制图工作

(12)公司零碎的会计工作

(13)公司网站方面管理工作

(14)公司家装业务方面的工作

(15)接受其他临时工作

行政工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。在这九个月的工作中我接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验。几个月下来还是有一定的进步。经过不断学习、不断积累，已经基本能保证本岗位各项工作正常运行。同时我也发现了自己的一些不足：一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距,工作效率不高，二是对全局工作把握得不太详细和准确，还不能主动、提前的谋思路，协调工作做得不够完善。

不积跬步，无以成千里。在之后的工作期内我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。其中，我还应加强以下几个方面的工作：

(1)加强对工作的熟悉，提高工作效率。

(2)加强工作的前瞻性，对工作中遇到的问题要及时与领导、同仁沟通，以便得到最佳解决方案。

(3)加强自身业务素质，努力学习专业知识，以弥补自身的不足。

(4)同时我将加强自身综合素质的提高，明年计划学习新知识。

我将本着正直、诚恳、勤奋的工作态度投入到今后的工作中，服从部门领导的安排，按时、按质、按量完成部门领导交给的各项任务。同时也希望部门领导对我工作中出现的问题进行批评指正，以便我把今后的工作做得更好，为公司的发展做出自己的贡献!

在这里也非常感谢领导对我工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和公司一起成长!一起进步!

海创个人述职报告篇3

（一）述职报告概述

述职报告是各级机关、社会团体和企事业单位的领导及工作人员，向所在单位的组织人事部门、主管领导机关或本单位职工群众，陈述自己在一定时期内履行岗位职责情况而写成的书面报告。述职报告是干部人事制度改革，引进竞争机制后兴起的一种新的应用文体。写好述职报告对于各级各类领导干部发扬成绩、纠正错误、改进工作，自觉接受上级机关审议、群众监督，都具有重要意义。

（二）述职报告的特点：

⒈自我评述性。述职报告是报告的一种特殊形式，它的着眼点是“述”自己“职”，自己在一定时期内履行岗位职责情况，称职与否、功过、得失，报自己的“告”，局限于个人职责范围之内的工作的自我回顾、检查、评价。⒉时间的限制性。述职报告有严格的时间界限：一是述职内容必须是本人的职务、岗位、任职期内的，不是这一期间做的工作不需写入。二是报告时间的限制性，述职者必须在考核期间，按考核时间的要求写出书面报告，向本部门群众宣读并上交上级有关部门。

（三）述职报告的种类

按照不同的标准，述职报告可分为不同类型：按时间分，有年度述职报告、任期述职报告、临时述职报告。按内容分，有综合性述职报告、专题性述职报告。按述职者分，有个人述职报告、集体述职报告。按性质分，有晋职述职报告、例行性述职报告。

（四）述职报告的一般写法

⒈标题。述职报告的标题有单标题和双标题两种写法。

（1）单标题。一是由文种做标题或在文种前加人称。如《述职报告》或者《我的述职报告》。二是由时间、所任职务、文种组成。如《20xx年至20xx年任××中学校长职务的述职报告》。（2）双标题。双标题中的正副标题。正标题提示内容主题，副标题由“人称、文种”组成或“时间、文种”组成。如《恪尽职守搞活经济——我的述职报告（或20xx年述职报告）》。

⒉主送机关或称谓。述职报告以书面形式向组织呈送，要写主送机关名称，如果是向有关领导、群众进行口头陈述，则可写称谓。

⒊正文。正文由前言、主体、结尾三部分组成。

（1）前言。述职报告的前言部分一般包括三个方面的内容：一是岗位职责，包括自己从何时起担任何职，主要负责什么工作，并对内容和范围作必要交代；二是指导思想，说明自己在什么样的思想原则、方针政策指导下进行工作的；三是概括评价，是对自己工作的基本评价。前言部分应写得简明扼要。

（2）主体。述职报告的核心部分。对于不同的行业、不同级别的领导来说，其述职报告的内容各不相同，写法也各异，但一般来说包括四个方面的内容：一是任职期间所做的主要工作，取得的主要成绩；二是存在的问题、缺点；三是个人的认识和体会，主要经验、教训；四是今后工作的设想、意见和建议等。主体部分的内容应该是在前言部分的基础上具体展开，各层次间的结构方式可以按时间顺序排列，也可按工作内容排列，还可以按照对问题的认识，由此及彼、由表及里、层层推进的逻辑顺序排列。述职报告不论采用哪种方式，主体部分的内容都要求观点鲜明、事实确凿、分析合理、归纳精辟。

（3）结尾。结尾一般用几句表态性的话语结束全文；也有的写今后打算或表述自己恪尽职守、胜任职位的决心等；还可用“特此报告”、“专此述职”或“以上报告，请领导和同志们批评指正”等之类的句子结束全文。

⒋落款。落款主要包括署名和成文时间两项内容。署名要写明述职人的单位、职务和姓名，此项可放在标题下，也可与成文时间一起署在正文末右下角。

（五）述职报告的写作要求：第一，突出重点。写述职报告不要事无巨细地把一切情况都一一加以反映，而要有意识地抓住核心问题，突出重要成绩，总结主要教训。凡重点部分要精心组织材料，写得详细、具体、充分、全面。第二，次要部分可略写，有时还一笔带过。突出个性。干部的岗位层次不同，述职内容自然各异。即使同一职务的干部或领导也会因分工的不同有不同的工作重点，至于工作方法，就更是各具特色。鉴于这种情况，述职者要突出自己工作的特点，显示自己的工作个性，尽量避免那种千部一腔，千人一面，没有特点和个性的写法。第三，客观评价。写述职报告不管是叙述成绩还是问题，都要客观、公正、实事求是地加以评价。写成绩，不虚夸，恰如其分，符合客观实际；讲问题，直截了当，不掩饰，抓住要害；讲经验，要有理有据，严谨求实，一分为二。述职报告最忌一味为自己唱赞歌，大谈特谈自己的成绩，对工作中存在的问题和矛盾有意遮掩。

海创个人述职报告篇4

各位领导，老师们大家好!

20xx年是我们创信教育的第十四个年头，风华正茂，生机盎然!自信、阳光的创信悄然奔走在希望与成功的高速公路上!暮然回首，20xx年已走过春夏，回顾一起走过的路，我们播种了什么?收获了什么?总结经验，发现问题，解决问题，再用我们百倍的信心迎接新学期新的工作和挑战!

一：我们的办园理念和管理机制方面上了一个新台阶

本学期秉承了我们的服务理念，用爱心服务成长。其实就是用我们管理人员的爱心服务于老师，用我们老师的爱心服务于孩子，用老师的爱心服务于家长，用家长的爱心服务于孩子!坚持保教并重，家园共育，促进幼儿全面发展为目标，全面实施特色教育加素质教育。

我们不断深化幼儿园内部管理改革使幼儿园各项工作尽显特色，优化幼儿园常规管理：

1：比如，一日流程中幼儿午餐时播放轻音乐，午餐后散步10—15分钟方可午休。

2：由管理人员和年级组长分管督导各年级班组，坚持实施层层管理的组织模式，发挥民主管理，定期召开全体教师会，班主任会，年级组长会及副班教师会，分层次进行思想的沟通和统一，并积极对工作出谋划策，共同开展园内各项工作。我和我的管理团队切实做到了通力合作、责任到人、定期检查、常抓不懈，调动教职工的积极性，发挥了其潜能，收到了良好的效果。

二：我们的教师队伍的建设得到了有力的保障

随着创信教育的知名度不断提高，连锁加盟的速度也在不断扩张，在园教师已满足不了连锁加盟的需要。所以，园领导达成共识，面向学校招聘一批新教师组建督导团。5月份先后从学校招聘了近40位教师。面对这些刚从学校毕业的小妹妹们，当看到她们的眼神里流露出的那种不安、迷茫、和疑惑时，我和谷园长、李威园长聆听你们的心声，用我们的真诚和你们进行心与心的沟通，用我们的关心和爱护、理解和宽容来对待每一个踏进创信大门的老师!经过近半个月的岗前培训，学习了礼仪，创信教育文化理念，一日工作流程，团队打造，和入班实习，和你们们朝夕相处彼此有了相互了解，建立了友谊和信任感。现在不仅留住了人，而且留住了心。为让新老师尽快适应课堂教学，我采取形式多样的观摩课、新老教师相互评课，另外还采取师徒帮教结对的形式，让老教师有责任有义务去帮助新老师快速成长。收到了良好的效果!圆满完成了7月份派往北京、连云港、安阳、开封、二厂5家连锁园派送28名督导老师的艰巨任务。不仅组建了加盟督导团而且巩固了全园教师对创信的忠诚度!

特别是八月份我们全园教师进行了技能比赛，虽然时间紧，准备时间短，正因如此可以看出我们教师队伍的综合素质的整体水平，还处于不成熟阶段，还需强化训练和严格考核。也可以看出每一位老师对待工作的心态是如何的，有的老师积极准备、用心刻苦，技能硬，成果硕。有的老师敷衍应付、不思进取、不学武术想蒙混过关、滥竽充数。对于后者我们会先说教，后淘汰的方式。要想把创信打造一流的品牌，必先打造一流的专业教师队伍。

教师队伍的建设始终必须坚持把思想建设放在首位，坚持从我自身做起，做到思想不滑坡，有奉献精神、团结协作精神、有创造性开展工作的精神，严格要求我自己要成为老师们的知心姐姐和创信发展的领航人!

三：我们的园本课程改革取得突显成效

我园自本学期初开始把园本特色课程和艺术选修课相结合融入一日活动流程中，上午统一上我们的园本特色课，悦读识字、爱心数学，以保证我园特色课程的教学质量和效果。下午上一小时的艺术选修课，根据孩子的兴趣选修相应的艺术课，有国画、舞蹈、电子琴、打击乐、口才、手工制作等20xx最新教师个人述职报告工作报告。要求各班老师把每周课程内容列出周计划表张贴出来，让家长了解幼儿每天的学习内容。我们根据课程的需要还聘请了专业教师来授课，艺术选修课的推出受到家长和孩子的极大欢迎和好评!新学期我们将会总结经验，不断改进和创新，把艺术课推向新高。

另外，我们根据孩子的年龄特点每班每月围绕一个主题来渗透各领域课程活动，让孩子的生活经验来源于生活回归生活，只有这样才能让孩子真正的感受和体验生活，激发孩子从要我学逐渐转变为我要学的动力，进而提升孩子的综合素质。我感觉在这方面还存在诸多的不足，比如1：每月的主题环境的营造氛围还不到位 2：教师针对主题教学方面理解的还不透彻 3：组织主题教学活动时整合资源的意识还很淡薄。我希望在下学期在这些方面进行深入教研，针对性的有组织的集中备课，争取有新的突破!

四：我们的环境建设有了新的改善

我们力求给孩子们创设一种良好的教育环境，丰富孩子在园的一日生活，从孩子的年龄出发做到让幼儿园生活化、情趣化、艺术化和儿童化，本学期我们注重了室内环境的创设，比如：我们投放了图书柜，创建了图书角，利用晨间活动让孩子自由阅读，让孩子从小懂得爱读书、爱惜书的好习惯。另外，有的班还创建了娃娃家、植物观察区、表演小舞台、手工制作展区、游戏区等等。教室一下变得丰富多彩了，孩子的视野开阔了，兴趣更浓了，那么孩子们也更加喜欢上幼儿园了。

在努力为创设良好的物质环境的同时，我们也要求每一位教师从自身做起，积极创设宽松、和谐、宽容、信任的人文环境

努力优化管理人员与教职工之间的关系、师幼关系及教师与家长的关系等。教师切实做到态度和蔼可亲，理解、尊重幼儿、使孩子始终处于被尊重、被关爱、受鼓励的环境中，逐步形成活泼开朗的良好性格，也是健全人格的良好开端。

另外，我们外部环境因没有和领导商定方案，所以没有大的改观，将作为下学期的重点工程来抓!

五：我们的教育教学活动和工作得到了家长的高度认可!

1：为丰富幼儿的在园生活，按照园务计划，切实完成了每月园内主题活动：三月份的“三八”妇女节，增进了幼儿对妈妈的亲情、四月份的幼儿技能比赛，培养了孩子对生活的自信、六月份的快乐“六一”儿童节、父亲节，七月份的建党节、八月份的建军节让孩子热爱自己的家、热爱解放军、热爱祖国的情感!

2：除了进行每月主题活动外，各班还进行了多种形式的教学展示，特色课展示、艺术课展示、童话剧表演、美工制作等等与家长进行互动，让家长走进课堂，体验课堂真正做到课程透明化!

3：家长工作家园共育是发挥教育资源的一种手段，学期初我们成立了家长委员会，家长学校，充分发挥家委会的作用，通过多种形式的活动，家长会、专题讲座等帮助家长建立全新的育儿观念。另外，我们要把家访活动作为家长工作的重点，使我们的老师更好的开展新学期工作，使新老孩子愉快的走进幼儿园，有效地促进幼儿园与家庭教育的一致性。

铸一腔热血浇灌祖国花朵!我们因同一个目标而走到一起，走过激动，走过欣喜，在我们全体老师的共同努力下创信依旧不平凡，因为有我们创信人无私无悔投身于幼教事业，我也甘愿在创信这片热土上继续播撒希望，执着耕耘。

相信，未来的创信充满希望!未来的创信人充满幸福!谢谢!

海创个人述职报告篇5

尊敬的各位领导、在座的员工:

大家好！

临近年终，今天在此就20xx年度的个人工作状况做如下汇报述职：

说起我的20xx年，这是充满挑战与困难的一年，这一年，承蒙领导的信任与厚爱，走上店长的工作岗位，新的工作环境，新的工作职责，这些对我来说都是极大的挑战，面对这样一份新的岗位职责，我心理有紧张，有担心，好在，有着领导和同事们的关心与帮助，我挺过来了，而且是非常漂亮的挺过来了。

20xx年，我店的销售业绩超额完成，具体业绩情况如下所述：

近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。

作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。

管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。

店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。

总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。

店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心，其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则，是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助她们调整好心态，积极地投入到工作中去。如此，店长方能引导团队完成销售目标。

走过20xx，展望20xx，我心中更多的信心，是勇气，我们有信心，有勇气去完成更高的挑战，超越现在，创造更高的销售业绩，让我们全体店员一起不忘初心，牢记使命，砥砺奋进20xx！

谢谢大家！

海创个人述职报告篇6

根据寿扶贫组〔20xx〕85号文件要求，现将我镇20xx年度特色种养业扶贫工作开展情况总结如下。

一、基本情况

xx镇耕地总面积46020.4亩，总人口2.6万人，农民人均纯收入9700余元。全镇辖5个行政村1个居委会，各级党组织37个，党员总数1006名。20xx年建档立卡贫困村2个，贫困户1614户3084人，截止目前，经贫困人口动态调整，现有贫困户1396户2865人，特色种养业扶贫对象323户648人，2个贫困村已实现全部出列，20xx年拟脱贫406户800人。

二、进展情况

资金投入情况。全年累计投入各类扶贫专项财政资金、整合涉农资金、信贷资金达2745.1万元，用于发展特色种养业，其中财政资金487万元，支持贫困村项目资金147万元，支持非贫困村项目资金233万元，用于扶贫车间(基地)及其他经营主体发展特色种养业项目13个;支持贫困户发展特色种养业资金2365.1万元，其中用于发展自种自养各类财政资金107万元，用于一自三合发展特色种养业小额信贷资金2258.1万元，受益贫困户达1126户。

基地建设情况。我镇重点贫困村扶贫基地建设自20xx年以来，逐步加大投入力度，累计投入各类财政资金367万元，在贫困村铁佛村建成xx镇扶贫车间--xx湖农业种植合作社草莓生产基地，以务工、资产收益等方式带动贫困户203户，在贫困村上奠村建成扶贫车间--旺达粮食种植合作社粮食烘干厂一座，以务工、资产收益、订单收购等方式带动贫困户135户，实现户均增收1800元。

主体带动情况。今年我镇在扶贫基地入驻合作社的基础上，充分发挥新型农业经营主体的作用，积极引导广大农业公司、合作社、家庭农场、经营大户参与脱贫攻坚工作，采取就业务工、入股分红等模式，吸纳广大贫困户参与经营主体的生产经营活动，不断增强贫困户脱贫增收信心，实现稳定脱贫。今年参与脱贫攻坚园区(车间)主体2个，带动贫困户338户，其他经营主体15个，带动贫困户800户，实现主体带动增收269.3万元，户均增收2366元。

产业达标情况。根据皖农办〔20xx〕51号文件制定的特色种养业发展标准，20xx年我镇2个贫困村、323户特色种养业扶贫对象全部实现产业达标，达标率100%。其中重点贫困村铁佛村水产养殖面积2300亩，参与农户525户，占全村农户总数41%，主导产业水产养殖年产值达475万元，占全村农业总产值21%以上，户均增收1062元，实现水产养殖一村一品达标，全镇一村一品达标率50%。

宣传培训情况。今年以来，我镇充分利用印发材料、政府会议、广播、展板、专题培训、五互活动等多种方式，大力宣传脱贫攻坚十大工程等相关扶贫政策，培训特色种养业生产管理技术，全年累计开展贫困户培训4286人次，各类经营主体培训124人次，各级帮扶干部培训1285人次，有力推动了我镇特色种养业发展，有效增强了脱贫攻坚成效。

信息报表情况。能够按照县产业扶贫办公室的要求，及时报送特色种养业扶贫信息、月报表及相关项目材料，做到报送及时准确。

三、存在问题

产业结构单一。特色种养业扶贫产业多为养殖业及传统大宗粮油作物，大棚蔬菜、特色林果等特色种植业发展有待加强。

产业达标质量低。虽然贫困村、贫困户特色种养业产业达标率较高，但存在规模较小、生产水平低、收益较少的问题，产业达标整体质量不高。

项目进度见效慢。涉及特色种养业项目实施进度难以保证，加之生产周期长，一般当年难以见成效。

主体带动成效差。我镇农业经营主体总体规模不大，对相关经营主体的'财政资金投入不足，主体带动积极性不高，带动效果差。

四、下一步工作打算

镇党委政府将严格按照县扶贫领导组的工作部署与要求，深入贯彻落实十九大精神，高度重视特色种养业扶贫工作，明确责任，创新思路，完善机制，不大加大投入，加强宣传培训，积极推进项目建设，充分发挥主体带动作用，大力优化调整农业产业结构，不断提升产业达标质量，增强脱贫攻坚成效，坚决打赢脱贫攻坚战，全面完成脱贫攻坚县摘帽各项工作任务。

海创个人述职报告篇7

安全是学生生活、学习的前提和保障，本年度中，本人以学生就是自已的孩子为基点，借此来提高自已的安全意识，增强责任感，切实履行职责，过去一年主要从以下几方面做学校安全工作，为学校教学工作的正常开展提供了保证。

一、协助学校安全第一责任人抓好学校安全管理建章立制工作，不断完善学校安全管理制度。

如组织教师认真学习区教体局关于学校安全工作的`文件，深入领会文件精神，根据中心学校的要求和本校的实际情况，确立校内各部位安全责任人，制订《魏营小学安全责追究制度》，全面落实安全责任制。

二、亲力亲为，抓好各项措施的落实。

1、每周利用历会对教师进行安全培训，每周在升旗仪式上对学生进行方方面面的安全教育。

2、安布置好路队的护送工作并不定时检查送队的情况。

3、在校长的带领下每周对校园进行一次安全隐患排查，做好详细记录，并立即进行整改。

4、每月对各班的安全教育进行检查和指导。

5、组织各班班主任和任课教师进行安全撤离演练。每学期进行了两次。

6、认真抓好节假日轮值工作落实。

7、认真组织学校安全工作学月检查工作。

8、定期召开家长、班主任、卫生负责人联席会议，检查工作执行情况，研究突出问题，（骑自行车）签定目标责任书，拟定措施，部署落实。

三、深入探索，努力提高安全教育实效性。

为切实搞好安全教育，把提高学生安全意识和自我防护能力当成提高学生素质的一个重要方面抓实抓紧。围绕提高安全教育实效性，提升学生素质，在过去一年，本人在坚持以往传统作法的基础上，从以下几方面做了一些探索。

一是把《未成年保护法》、《预防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小学生密切相关的条文摘录，编印成册，让班主任在安全课上对学生进行教育学习，

二是有重点地组织学生观看各种安全教育的影视资料。

四、安全查隐患，防患于未然，及时处理险情隐患。

过去一年，针对个别学生放学不站路队、午休过早越墙到校、年龄较小学生骑自行车等情况在班子会进行深入研究，合理提出整改意见，避免了安全事故的发生。

尽管自已在工作上很是努力，但工作中还有很多方面做得不到位，还存在许多漏洞，比如仍有一些不满十二周岁的学生骑自行车，等问题，有待于在以后的工作中着力解决。尽自已的最大努力去抓安全，严防各类安全事故的发生。

海创个人述职报告篇8

本学期，我教一年级三个班以及六年级(6)班的英语学科工作。在教学过程中，我一直遵循以下几个教育知识理念，进行教学。

一、严格注重小学生英语教学过程的管理，强调采用先进教学方法和理念。

想要充分发挥小学生英语教学在教育目标中的实现功能，从而体现小学生学英语在整个课程中的主要地位和作用，是小学生英语教学不得不重视的问题。小学生在英语学习的过程中启蒙阶段是非常重要的，教学方法和教学成功与否会对学生的终身英语学习产生深远影响。小学开设英语课程的目的在于培养学生学习英语的积极情感，形成初步的英语语感，打好语音、语调的基础，具备用所学英语进行交流的初级能力。通过英语课程的学习，丰富社会生活经历、开拓视野、树立学习的自信心。为此在实际教学中我们要求广大教师积极实践和探索，在教学目标、课程实施、教学方法、教学评价等方面做到层层推进。在实践过程中应该明确以下几点：

1.在教学总体目标上，重兴趣、重成就感、重自信心的培养。教师通过多种激励的方式，如奖品激励、任务激励、荣誉激励、信任激励和情感激励等，激发学生积极参与、大胆实践、体验成功的喜悦。有了成就感，就有了自信心，学生就会渴望学习英语;在课程实施上，重环境、重频率、重效率。教学中特别强调语言环境的创设，充分利用和开发电视、录音、录像、光碟等多种媒体，丰富教学内容、活跃教学气氛、创设生动和真实的语言环境。尽量在课堂上创造真实的情境，克服课时少的困难，并且按排早读课及时复习，保证学生高频率的接触英语，为学生创造有效的学习条件，提高学习效率;在语言教学目标上，重语感、重语音语调基础、重交流能力。

学校和教师积极创造条件，提供良好的语言环境和设备，通过提供大量的感知、体验、模仿等实践活动，帮助学生形成初步的语感。语音语调的学习包括发音、重音、语调、节奏和语流等多方面，教学中要求教师防止以单音准确为目的的教学，通过多听、多模仿，在有意义的语境中进行训练，奠定语音语调的基础。强调要培养学生交流能力就要创设交流的情景，使学生通过交流发展交流的能力。

2.在教学模式和方法上，重体验、重实践、重参与、重创造。要求教学设计贴近生活，符合小学生兴趣的需求;教学内容能引起学生的兴趣，例如韵律诗歌、寓言故事、会话表演、游戏等;教学的语言材料要真实、实用。学生在课上通过用中学、学中用，反复实践，学用结合。功能、结构、话题、任务做到有机结合;以话题为核心，以功能和结构为主线，以任务型活动为目标安排各单元或各课的教学;通过视、听、说、玩、唱、画、游、读、写、译等饶有趣味的活动，让学生接触足够量的语言材料，保证输入量，“习得”与“学得”结合，使学生逐步培养起初步的语感;通过大量语言材料的输入，特别是声像材料的示范，学生模仿，教师指导，使学生逐步形成良好的语音、语调、书写、拼读的习惯。设计任务型活动，开放空间，激活学生的思维，培养创造思维。

自始至终引导学生通过完成具体任务活动来学习语言，让学生为了特定的学习目的去进行特定的语言活动，通过完成特定的交际任务来获得和积累相应的学习经验。教学方法要多样，且生动活泼，激发学生的学习兴趣。充分利用教科书中的课文创设栩栩如生的情景，为学生提供使用英语进行交流的机会。实践中，我们发现每当孩子们进入角色，成功地做成一件事，他们便情不自禁，喜形于色，因此兴趣倍增、信心加强，动机和情意受到了很大的激励。同时要求布置的练习形式要多种多样，做到手、脑、口、耳、眼、肢、体并用，静态、动态相结合，基本操练与自由练习相结合，单项和综合练习相结合。通过大量的实践，使学生具有良好的语音、语调、书写和拼读的基础，并能用英语表情达意，开展简单的交流活动。

二、创设良好的语言学习环境，扩展英语教学的时空。

⒈灵活安排教学组织和课堂，以学生为主体，充分调动学生的积极性，开展两人小组、多人小组、成行、成排、半班等多种形式的活动。这是小学英语教学的重要特点之一。只有开展这些活动才能使每一个学生充分地参与课堂实践，才能体现出语言的交际性，才能实现师生之间和学生之间的互动性。课堂上课桌椅的摆放形式根据教学的需要采用不同的方式——秧田式、半圆式、全圆式、双圆式等，目的是为了更好地开展各种教学活动。这样做可以促进师生之间的情感交流，而且可以帮助学生培养起互相关心，合作的团队精神。

⒉采用多种媒体的现代化教学手段，创设良好的语言环境和充分的语言实践机会，优化教学过程。利用英语教学音像资源——图画、图表、投影、录音、录像、cd、vcd、dvd等多媒体软件，不仅能为学生提供规范的语音、语调，还可以提供真实自然的语言使用的示范，即语言使用的场合、时间、对象等，而且还有体态语——手势、动作、表情等的示范。多种媒体的运用使教学变得生动、形象、活泼，感染力强，容易激发学生兴趣，引起有意注意，加深印象，帮助学生持久记忆。充分利用现代化教学手段，可以超越时间和空间的限制，使学生置身于以英语为母语的环境中，体验英语的实际运用。多媒体课件的使用可以使教学过程程序化，大大提高教学的效率，这一点对我们农村学校课时少的小学英语课尤为重要。

⒊把英语学习从有限的课内时空扩展到无限的课外时空，成立小小英语角、学校布置英语走廊、让学生制作英语画刊等各种形式的活动极大地提高了学生学英语的热情，让学生感受到英语无处不在、无时不学。

三、努力总结和发现问题，及时调整教学策略。

在实际教学过程中，教师应积极实践，不断探索，针对实际工作中出现的问题和学生身心特点，总结规律，认真思考，不断摸索。尤其是在课堂教学中教师应具备良好的应变机制。以下图表是小学三年级英语课堂教学中的一些实际案例。从中我们可能会有所提示。

学生特点及学习过程中表现出的问题教师采取的教学策略典型案例

学习内容教学对策

学习动机浅近、单一，学习凭兴趣。

①学习过程要有趣味性、有意义，要有利于激发学生主动参与的欲望。

②善于利用学生的生活体验，通过让学生交流，使他们对所学语言产生亲切感，从而激发学习动机。

及时、正确地给予评价激发学生的成就感，从而产生学习的新动力。greetings常常采用师生问答形式，学生感到枯燥、厌烦。教师让学生与长毛绒动物握手交流，学生兴趣倍增。

numbers开展溜溜球比赛，学生在动感的活动中很快边能学会。

学whoshe/she?he/sheismy…?语句

学生将家庭成员的照片带进课堂，互相讨论照片中的人物，兴趣盎然。

以形象思维和生活中的直接经验为主，理解力差，模仿力强。

①教学内容要联系学生生活实际，让学生在熟悉的环境中使用有限的语言，用英语做事。

②注意语言学习的整体性。将所学内容相对固定模式，训练学生根据某一特定情景，说出相应内容的条

件反射能力，为日后灵活运用语言奠定基础。

③坚持使用对学生有吸引力的直观教具，利用多媒体等现代化直观教学手段

④进行直观教学，充分发挥形体、动作、语言的表现张力。学习语言项目

letsgoto…教师让一名学生扮成导游，挥着小旗到戴着旅游帽的学生中去招揽游客，边走边说letsgotojiaoshan/.

如对aglassofmilk?的应答。yes,please./no,thanks.教师进行固定的模式操练，把所学的单词、句子

套入歌曲，或编成小歌谣，让学生边学边演注意力集中时间短，易分散，无意注意占优势同一语言项目安排多种不同形式的教学活动，做到动静活动相搭配、集体活动和分散活动相搭配如学习

namesoffunitures.教师安排了以下系列活动：⒈拿出微型家具向学生介绍名称。⒉用微型家具布置房间让学生说名称⒊把微型家具放入布袋中让学生摸、猜、说⒋出示双面卡片做快速反应应答⒌根据听到内容将卡片贴到相应位置⒍多媒体课件制作的“马赛克”猜词游戏等

四、认真进行质量监控、积极推进评价改革

采用人本与发展的模式来理解教育和人类发展的关系，是当前教育理念的核心，即尊重个体和个体

差异，实施因材施教，实现全人教育，为个体的终身学习打下基础。因此，在教学中必须实施新的评价理念，提倡形成性评价和终结性评价有机结合。做到评价主体互动化，评价内容多元化，评价过程动态化。评价的基本目标是为了教育并促进学生的表现，要求教师尊重和爱护每个学生的学习积极性，对学生的成绩和点滴进步适时地加以肯定。采用口头表扬和精神奖励的方式，如奖给小红花、红星、纸制奖牌、课文中的人物卡通图片等。特别要注意对学习后进的学生所取得的进步及时给予表扬。要求评价形式具有多样性和可选择性，以形成性评价为主，以学生平时参与各种英语教学活动所表现的兴趣、态度和交流能力为主要依据。采用学生平时教学活动中常见的方式进行，重视学生的态度、参与的积极性、努力的程度、交流的能力以及合作的精神等。

通过观察学生的活动(讲故事、说歌谣、唱歌曲、表演对话或短剧等)，与学生交流，学生的自评、互评等生动活泼的方式进行。很多学校建立了学生的评价档案。如学生的语音、书写记录，学生参与小组活动的情况记载，学生课余时间的学习拓展情况等统统作为学期总成绩评定的指标参考。由于注重对学生平时学习情况及时地进行评价，有效地提高了学生学英语的.积极性。除形成性评价外，小学三年级期末或学年考试以口试和听力考查为主，五、六年级采用口试、听力、笔试相结合的方式。口试主要考查学生实际的语言应用能力;笔试主要考查学生听和读的技能以及初步的写作能力。评价采用等级制或达标方法记成绩，不对学生按成绩排队或以此作为各种评比或选拔的依据。教学评价是为学习服务的，目的在于提高学生学习的效率，成为学生学习的动力和源泉，为学生的终身发展服务。

有效教学在小学英语教学中的实施是为了提高教师的工作效益、强化过程评价和目标管理。为此我始终从教学的准备、教学的实施、教学的评价三方面入手，自始至终地关注学生的进步和发展、关注教学效益，关注教学中的可测性。同时教师还应具备一种反思的意识，不断地调整自己的教学行为掌握相关的教学策略，以便于自己面对具体的情景做出相应的决策，获取最大的教学效益。

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