工作总结是大家能力提升最重要的方式,工作总结可以包括工作过程中的关键里程碑和事件的描述,九九范本网小编今天就为您带来了城市文明创建工作总结精选8篇,相信一定会对你有所帮助。
城市文明创建工作总结篇1
交警市区一大队自接到“创文”保障任务后,大队领导高度重视,xxx大队长多次召开班子会、股中队长会议,分析部署“创文”工作的重点和难点,制定各项应急机制和预案。
一是思想上高度重视。
林利潮副局长、陈锡辉支队长多次到大队检查督导“创文”工作部署情况,曾大队多次强调:全体参战民警牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,自觉投入到全市创文活动验收工作中来,切实为我市顺利通过创文添砖加瓦。
二是行动上不遗余力。
大队专门安排业务骨干民警利用8月9日一天时间,对市局、区局、支队支援民警进行强化训练,确保抽调的每名民警能够清楚路面执勤的具体要求,并迅速进人角色,真正发挥指挥疏导交通作用,尤其是对路面的各类交通违法行为要主动管、主动查,全力维护好市区道路交通秩序;同时严格遵守相关勤务规定,时刻保持警容严整、动作规范、语言文明,严禁出现擅自离岗、缺勤、迟到、早退等现象。
三是提高路面见警率和管事率。
大队合理部署警力,落实”高峰疏导、平峰管控、夜间巡逻”三个到位。通过科学调整勤务安排,最大限度的把警力全部摆上路面,提高路面见警率和管事率,加强对易发生交通拥堵路段、时段的巡逻管控力度。全力确保榕城辖区重点路段、重点时段不漏管不失控。并根据辖区实际情况,设立68个执勤岗点及七个机动应急巡逻队,主要担负“创文”验收和应急支援。同时设立三个督导检查组,由xxx大队长督导检查二中队辖区、魏少武教导员督导检查一中队辖区、副大队长柯东松督导检查三中队辖区。
四是加强隐患排查。
大队三个中队根据陈锡辉支队长的'指示精神和xxx大队长的工作部署,迅速对辖区的安全隐患进行排查并落实应对措施,消除交通隐患。
五是开展多种形式的交通违法整治。
大队根据马副市长“用最高规格、最强部署、最严措施,兵团式、组合式推进各项工作”的指示精神,在林利潮副局长、陈锡辉支队长的带领下开展“围栏式”、“拉网式”、“布袋式”等形式多样的交通违法整治,有效地净化辖区交通环境。
六是开展形式多样的交通安全宣传。
大队根据6月19日市文明创建“四级联建”工作推进会议精神和有关要求,多次在辖区联合志愿者开展“创文为我我为创文”宣传活动,同时通过“双微”向社会发布最新信息,我们旨在提高市民交通意识、遵守交通法律法规,以“文明礼让斑马线”、“车辆各行其道”为主题,推动文明创建迈上新台阶。
本次“创文”工作任务中,市局、区局、支队支援同志们抱着高度负责的态度,坚守岗位,积极参加交通协管,为“创文”工作的顺利完成添上浓厚一笔。xxx大队长代表交警市区一大队向支援弟兄们说声:感谢!
城市文明创建工作总结篇2
xx街道办事处在区委、区政府的正确领导下,在市文明委和区文明办的具体指导下,紧紧围绕文明城市创建的总体目标,以市民综合素质良好、基础设施维护升级、环境整洁优美、宣传教育深入为主要内容,抓重点,出实招,重特色,不断将文明创建工作引向深入,力争通过一项项务实之举,使广大辖区居民切实感受到文明城市创建带来的变化和实惠。
一、率先垂范,鼓舞上下齐努力
街道党工委高度重视文明城市创建工作,坚持将此当成日常工作中的重要工作。党政主要领导亲自挂帅、靠前指挥、亲力亲为、率先垂范。通过实行领导包挂社区制度,以每日三个一:一调度、一汇报、一总结为抓手,做到有人牵头,有人落实,有人督查,推进了各项工作的高效落实。包挂领导废寝忘食,多次深入社区调研,对照《全国文明城市测评标准》,徒步检查迎检社区工作准备情况,并现场指导、协调,为广大党员、干部、职工树立了标杆,极大地鼓舞了广大党员、干部、职工的创建斗志;机关干部职工放弃节假日和双休日,带领社区工作人员深入小区楼院、沿街店面等,对照考评标准,进行拉网式的检查,并针对辖区内存在的问题,迅速组织力量进行整治。力保不马虎一项工作、不放过一个问题、不遗留一个隐患,上下齐力扎实推进我处创建工作出实效。
二、倾力投入,软硬件提档升级
文明城市创建期间,街道办事处相继投入了近25万余元进行基础设施建设为重点的软硬件系统提档升级,特别是工院、绿地、民健社区三个迎检社区的建设改造,进一步更新完善街道社区六室四站两栏一校一场地的建设。一是社区未成年人活动场所建设出新,独立开设未成年人活动室,并相应配套建设心理咨询室、公益上网区等,进一步扩大完善社区未成年人的成长空间。二是办事处投资2.5万元新建长约30米的科普画廊150平米,并派专人定期更换内容。同时办事处科普阅览室新购书柜6个,新增图书3500余册,配置可供上网的电脑3台,进一步提高了街道科普文化普及传播力;三是街道办事处积极探索以警务室、调解室、综治办为抓手,人防、技防、物防为核心的三位一体的管理防控网络。新增军、警、民大联防队伍成员120余人,调试、更新、升级街道,社区监控设施58处,检查、维修、新增消防器材400余件。四是为优化、亮化、美化街道办公环境,办事处及社区维护、更新各项上墙规章制度、铜牌、指示图标90余处,重新粉刷墙面500平方米,擦拭玻璃230平方米,办公场所一时间焕然一新,让前来办理业务的居民耳目一新,心情愉悦。
三、浓郁氛围,多元宣传入人心
为使全处上下凝聚创建合力、会集创建智慧,街道办事处充分利用宣传资源,采取多元视角,努力形成人人知晓创建、人人支持创建、人人参与创的浓厚氛围。一是静态宣传有新意。街道办事处着力打造一幅一栏一屏两箱两平台宣传媒介,一幅即在辖区范围内重要路段、重要街区、农贸市场等居民活动集中区悬挂创建全国文明城市条幅50余条。一栏即在办事处,11个社区及辖区企业单位的橱窗宣传栏放置有内容丰富、图文并茂的文明创建相关宣传展板100余块。一屏即办事处,各社区及辖区内所有带led显示屏的企事业单位一律全天滚动式播放文明城市创建口号、标语。两箱即办事处设立创建全国文明城市意见箱、注册并向群众公布创建全国文明城市电子邮箱,收集群众的意见建议和投诉举报,接受辖区居民群众监督。两平台即街道办事处充分发挥传统新闻媒体平台、网络媒体平台的宣传作用,将我处文明创建的相关动态信息及时通过媒体公开。创建期间,我处在各大传统新闻媒体门户投发稿件40余篇,网络媒体门户上传稿件60余篇。成功做到了文明城市创建宣传的无盲点、全覆盖的突出成效。二是动态宣传有创意。由办事处各社区老中青不同年龄层次的群体先后自发组建了文明劝导队、文明在我身边义务巡逻队、我与文明城市同行志愿者服务队等,在辖区人群密集处设立移动宣传站点,共发放文明城市创建相关宣传单、宣传画、倡议书15000份,并通过民情走访进社区活动,组织党员深入到小区住户、沿街商铺门市进行面对面讲解、面对面宣传,同时办事处还将文明创建内容制作成录音,利用宣传车在辖区重要路口、居民小区、农贸市场等人群聚集地巡回播放,全力做到文明城市创建家喻户晓。
四、立意深刻,群体活动有声色
街道办事处始终围绕文明城市创建的核心主题,结合我处实际情况,以构建社会主义核心价值体系为根本,创新活动载体,丰富活动形式,开展了以素质提升、文化升级、精神升华为目标的特色活动,大力推进了文明城市创建。为激发广大家庭参与文明家庭建设的积极性和主动性,我处大力开展文明家庭的评选活动,通过文明家庭创建拓展到学习型、和乐型等特色家庭的创建,影响和带动周围的人们形成良好的社会风尚,共塑城市文明。为进一步深化全民创建意识,激发群众投身创建的`智慧和热情,我处组织辖区的书画艺术家和幼儿园的小朋友们举办了以创建文明城市共享美好家园为主题的书画现场展示活动。书法家们挥毫泼墨,孩子们妙笔生花,以浓墨重彩营造了浓郁的创建文化氛围。为进一步促进黄山文明程度和道德水平的提高,我处组织开展了我身边的平民英雄评选活动,推崇群众身边看得见、摸的着的凡人善举,引导人们见贤思齐,探索形成以文明楷模塑造城市之魂的创建特色,使创建工作突出了时代特征,彰显了黄山特色,为推动文明城市创建工作提供了强大的精神动力。
五、治标治本,辖区环境换新颜
xx街道办事处按照文明城市创建的测评要求,以找准要点、抓好重点、攻克难点、创出亮点的工作思路,以打造绿化洁化城市街区为目标,提高保洁水平,改善市容市貌,提升环境品位。一是进一步整治广告乱贴、车辆乱停、摊点乱摆、垃圾乱扔、工地乱象等五乱现象,同时加大对辖区流动摊点、六小行业等的专项督查和执法力度。二是成立环境综合整治督导组和专业清扫保洁队伍,配有专人负责卫生工作。经常组织街道单位、驻军部队、辖区居民对各主次干道、小街巷、居住区进行全方位无缝隙的换位突击整治行动。清理垃圾杂物100余车,清理社区死角垃圾及建筑垃圾300余吨。三是始终对重点路段、社区坚持4+1的卫生巡查机制,即每天四次巡查和每周一次的检查制度,并将检查情况给予通报。截至目前共清扫道路20万平方米清除各类生活、建筑垃圾、杂草、废弃物等1.3万立方米;粉刷擦洗乱写乱画牛皮癣小广告30000处,清理喷涂电话号码4500余处。四是清理各类墙体广告、楼腰广告、条幅、布幔和未经审批的灯箱广告200余处,规范广告100余家,拆除民祥园路、开明市场周边不符合规定、破损脱落的店招店牌100余块,面积500余平方米。五是加大包括开明市场在内的辖区大小农贸市场的内部环境保洁力度,实行定岗、定职、定时全日制保洁制。市场集中采用高压水枪冲刷地面及柜台立面,集中安装灭蝇灯,为每位业户配发蝇拍和对人畜无害的灭虫药。开明市场特制定完善了《市场日常巡查制度》、《农副产品质量安全第一责任人制度》、《上市商品准入规范》、《文明市场创建十标准》等12项规章制度,并统一上墙,确保安全规范文明经营。真正实现由无序向有序、由室外向室内、由多头管理向集中规范管理的根本性转变,初步达到最高目标三个一样,即什么时候检查一个样、检查不检查一个样、检查哪里一个样。
xx街道办事处在面对全国文明城市创建迎检工作时间紧、压力大、任务重的情况下,所有备检点圆满完成了预期的目标。但由于文明创建工作是一个与时俱进,不断创新的过程,使得我们在迎检的过程中也发现了我们自身存在的一些问题。如:老居民小区的各项管理与文明创建工作要求的差距较大,治理力度不够到位,辖区居民还存在着一些与文明城市发展乐章不和谐的音符等等。在今后的工作中,我们将继续发扬成绩,扎实工作,以个人创一流业绩、单位创一流品牌、行业创一流环境,满怀感恩,情系社会,为构建和谐黄山再立新功。
城市文明创建工作总结篇3
2024创建文明城市年度工作总结
20xx年,是我们镇江市创建全国文明城市的关键年,在提升整体市民素质,提升城市文明素养方面,作为学校,有着非常关键的桥梁纽带作用。根据市教育局以及上级有关部门的要求,我校结合学校实际,充分发挥广大学生在创建全国文明城市中的生力军作用,在抓好学校自身建设的同时,积极组织全体师生走上街头、深入家庭、社区,大力宣传创建全国文明城市的重大意义,在社会上营造了良好的创建工作氛围,为深入推进我市文明创建做出了应有的贡献。活动中,我们着眼创新,注重实效,在全校师生的共同努力下,校园的面貌发生了明显的变化,创建活动取得了显著的成效。现将学校2024年创建文明城市工作总结如下:
20xx年创建文明城市工作总体情况
1、学校领导重视,组织机构建全
为扎实开展创城工作,加强责任意识,发挥主动性,我校成立了由校长为组长,副校长为副组长,各部门负责人为组员的“创建文明城市工作领导小组”,然后根据各处室的工作性质进行了详细分工。具体工作分配到部门,并落实到人。对文明城市创建中考察学校的项目进行了细致分工,其中测评项目分为:校园环境整洁、台账资料健全、校风教风文明、校园德育工作扎实、实施健康素质计划、加强校园管理工作、做好校园、家庭、社会三结合教育体系、做好心理辅导工作、宣传发动等。每项内容都制订了分项目及标准要求、完成时限、分管部门和负责人、分管领导。这样,工作分工明确,落实到位。
2、创建文明城市工作调度和动员会情况
学期初,学校领导就本次创城的意义进行了详细说明,明确工作意义,增添了责任感,感到创建文明城市等是我们自己的事情,是值得自豪的,树立了主人翁意识。然后,领导就工作分工情况进行了明确和部署,同时强调这些工作平时就是学校工作的重点和中心,这就要求我们抓好日常教育教学管理等各项工作,注意搜集和完善日常过程性材料,展现出学校有序良好的发展态势。最后,提出了要求,各部门间加强团结合作,政教处负责牵头,协调各方面的工作等,为创建文明城市做好保障。
之后,召开了全校师生创建文明城市工作动员大会。贺校长就创城工作强调四点:一要高度重视,精心组织,增强紧迫感、责任感,要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实,配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料,建立健全各项资料。四是加强督查,促进创城工作圆满完成。
二、20xx年创建文明城市工作主要成绩和不足
1、主要成绩
1)、重视工作氛围的营造,动员宣传工作主动扎实,富有成效充分利用校园广播站、校园网络、橱窗、板报等宣传舆论媒体,大力宣传和报道活动开展情况。为了让广大师生能够方便学习掌握有关知识和要求,学校专门印制了知识卡片,下发到每一位师生手中。同时,校团委积极组织青年志愿者在校园内进行宣传和文明劝导,政教处还在校园的重要场所制作了专门的宣传橱窗栏,形成了良好的创建整治氛围,全校师生的知晓率和参与度高,有力地推动了创城活动的顺利开展。
2)、以活动为载体,深入开展创城活动
①、开展给力“创城”,卫生先行活动
组织全体师生开展打扫卫生活动,对学校周边的道路以及道路两边的绿化带进行彻底大扫除,使学生认识到在平时的学习生活中,注意个人卫生的同时,自学注意保持公共场所的卫生,从小养成良好的卫生习惯。学生受到教育的同时,通过“小手拉大手”,使家长也受到感染,能自觉地遵守公共秩序,自觉保持公共卫生,让家长和社区的人都知道“创城”,大家都应该为营造整洁、优美、有序的环境出一份力。
②、开展“文明志愿者”活动。
6月份是我市“创建”冲刺阶段,我校组织全体师生开展社会实践活动,学生向行人、居民宣传,进行劝导市民文明行走、文明出行活动,教育市民不撞红灯、不走快车道、推车过马路等。活动虽然很辛苦,但是学生的收获很大。
③、“文明礼貌,从我做起”活动
班主任向同学们讲解了文明礼仪的渊源、文明礼仪在现实生活中的意义、文明礼仪对个人修养的重要性等内容,使同学们对文明礼仪有了进一步的了解,帮助他们逐步树立正确的人生观、是非观。
④、“文明从我做起,创城人人有责”
举办“文明从我做起,创城人人有责”主题班会,老师带领全体学生认真学习,积极讨论,学生们对自己的言行举止进行了反思,时时注意自己的言行谈吐,知礼仪,懂礼仪,懂得感恩父母,学会友好交往,快乐地与人相处,将文明习惯落到实处,使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口,学生成为文明礼仪行动的先锋,为争创全国文明城做出自己的贡献。
⑤、“文明上网,绿色上网”宣传活动
进一步加强学校、社区、家庭对未成年人网络教育和监管力度,培养未成年人文明上网意识,正确、合理使用网络资源,激发未成年人对文明、美好网络生活的向往和追求,促进未成年人绿色上网,健康成长,利用信息技术课堂倡导和鼓励同学们绿色上网、文明上网、健康上网,认清网络善恶美丑的界限,唤起同学们对于网络道德的关注,唤醒沉迷在网络游戏中的学子,使学生文明上网的自觉性增加。倡导网络文明新风,使用网络文明语言,不沉溺于虚拟时空,自觉抵制各种虚假、消极内容,营造校园网络文明、健康的环境,创建网络文明新气象,争做文明学生,为“创城”做出贡献。
⑥、我为“创城”出谋献策活动
通过校会、国旗下讲话向全校师生发出号召,要求大家人人“争做文明人,共创幸福城。”并召开“我为‘创城’出谋献策”研讨会,进行讨论、互动活动,宣传创城主题,让全校师生明白创建全国文明城市的重要意义,人人从现在做起,从身边的小事做起,规范自己的行为,提升自身的素养,树立良好的个人形象和集体形象。
3)、加强检查、及时指导,确保工作的顺利开展
学校创建文明城市领导小组办公室按照要求,采用明查暗访的形式,组织工会、政教、总务、保卫、团委等相关部门人员,先后多次对学校相关区域进行了检查。
通过明查暗访,采取一看二问三查的方式,及时肯定成绩,指出不足,对个别问题较为突出的情况提出整改意见。同时他们还认真听取群众的意见和建议,主动帮助解决工作中的具体困难。
2、创建文明城市工作存在的不足
1)、整个创城工作发展还不够平衡,尤其是个别人员对做好创城工作重要性的认识不够到位,动作比较迟缓,效果不够明显,检查中发现的问题未能得到及时解决,在一定的程度上影响到学校的声誉。
2)、校园环境卫生存在死角,在部分偏僻地点存在脏乱差的现象;部分办公室物品摆放零乱,办公用具、文件的摆放缺乏条理性;部分寝室卫生还较差,多次检查后,改善情况不够明显。
3)、创城工作的长效机制还亟待加强建设。工作机制、奖惩机制还没有普遍建立起来。如何真正做到持之以恒,常抓不懈,还需要认真思考和研究。
城市文明创建工作总结篇4
我中心高度重视全市创建文明城市工作,积极参与到各项创建工作中。现将我中心开展的各项工作总结如下:
一、宣传、教育工作开展情况:
1、电子显示屏宣传:充分利用电子显示屏,滚动播放各种宣传标语,如“人人参与城市创建 个个争当文明市民”、“倡导文明 共建和谐”、“全民动员 齐心协力 共创全国文明城市”等。在我院,不管是住院部还是门诊部,处处都能看到文明创建的宣传知识,感受到创建的力量。
2、标语、橱窗宣传:充分利用宣传画等进行标语宣传,同时在医院明显部位设立固定的宣传橱窗,大力进行文明知识宣传。 3、20xx年,我中心成功争创“xx十佳青年文明号”,并积极开展志愿服务队进社区活动,组织专业服务团队,开展形式多样、内容丰富的志愿服务,大力弘扬培育和践行社会主义核心价值观。
二、不文明行为整治活动开展情况:
1、实行全院监控,确保及时发现、劝阻各种不文明行为。
2、制作标语、温馨提示,告知每一个人何为不文明行为,帮助他们自觉告别不文明行为。
3、安排专职保安、志愿者,全院巡回检查,发现不文明行为及时进行劝阻。
4、中心创建文明城市工作领导小组不定期深入全院各个科室,进行督导检查。
5、利用每周五全体职工会,传达、学习创建文明城市相关文件,进行文明礼仪知识培训,人人参与,极大地提高全院职工的文明素质。
6、将禁烟工作做为中心的一项重点工作,持久坚持开展,并制定一系列禁烟措施,严格落实各项禁烟制度。
7、对职工实行奖惩制度,发现职工有不文明行为的,按照院规、院纪对该职工通报批评、扣分,并纳入绩效考核。
三、环境卫生整治情况:
聘请专业的保洁人员,对全院环境卫生进行保洁;聘请专业安全保卫人员,负责医院安全保卫工作,维持医院正常秩序。
同时,20xx年高标准完成了国医堂建设任务,国医堂诊区古色古香,展现了中医特色诊疗环境。对一楼门诊墙面进行了重新粉刷,更换了制度牌匾,做到了版面风格、格式统一,更换了医院外墙宣传画、宣传栏,改善了患者就医环境,提升了医院整体形象。
四、存在问题:
我中心精神文明创建工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题,如个别职工思想重视不够,控烟工作难度大等,这些都不利于创建工作的.开展。
五、下一步工作打算:
在今后的工作中,我中心在巩固原有成绩的基础上,将进一步加大创建力度,尤其是针对个别职工思想重视不够的情况开展一对一帮扶活动,争取全中心医务人员人人都成为创建能手,努力为我市创建省级文明城市工作做出更大贡献。
二〇xx年十二月三日
城市文明创建工作总结篇5
在上级领导的关心和社区广大党员群众的支持配合下,借助我们自行创办的社区的宣传优势,结合全县创建全国文明城市契机,我们卓有成效地开展了文明社区的创建活动,为社区建设整体发展提供了强大的精神动力和思想保证。现总结汇报如下:
一、加强创建领导,充分发挥党组织和社区居委会的带头作用
开展文明社区创建活动是加强基层组织建设、丰富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导,我社区成立了开展创建文明社区工作领导小组,由党支书记任组长,社区干部和优秀党员为成员,并根据社区的实际情况制定了文明社区三年创建规划和工作实施方案,明确了目标任务。
在创建工作中,社区充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用,以党建带创建,创建促党建,建立了社区党组织联席会议制度和共建活动工作制度,健全了相关规章制度。为了充分发挥党员先锋模范作用,社区还建立了一支社区服务志愿者队伍,组织社区党员开展讲文明、树新风、做贡献活动,为社区居民大做好事实事。
二、加大宣传力度
努力形成整体联动的创建格局近年来,社区紧紧围绕创建文明社区这一目标要求,结合社区实际情况,广泛深入地进行宣传发动,经过不懈努力,辖区内单位、住户的发动率和创建参与率均达到100%。主要做法是:一是会议宣传。二是阵地宣传。充分利用社区宣传橱窗、板报、横幅等宣传阵地,在社区、小区内广泛布置创建专栏,大力宣传创建文明社区的重要意义。三是入户宣传。社区深知创建必须依靠群众的道理,把宣传发动工作做到社区和小区内每一个居民户家里,通过不厌其烦的和形式多样的教育引导,使辖区居民群众对创建工作产生了极大热情,以各种形式支持和参与到社区的创建工作中来。
三、加强社区教育,努力提高社区居民思想道德素质
为努力提高居民文明素质,社区根据不同层面的居民广泛开展了做文明人、创文明家庭、学习型家庭、健康型家庭等活动,使各层面群体的文明素质得到提升,进而推动文明社区的建设工作。在青少年成长方面,社区成立了校外辅导站,借助社区共建单位资源和居民优势来关心青少年的成长。通过活动的开展净化了他们的心灵,使广大青少年懂得幸福生活的来之不易,并学会从小讲文明话、做文明事、当文明人的理念。
四、活跃社区文化,满足居民精神文化需求
为提高居民素质和社区文明程度,社区注重加强社区思想文化阵地建设,积极组织开展各种群众喜闻乐见的社区文化娱乐、体育、教育、科普活动,进一步繁荣社区居民的文化生活。在社区居民中开展评先树优活动,我社区今年开展了评选最美财源人的活动,意在表彰先进道德模范人物,在群众中起到了模范带头作用。通过持久经常的活动,弘扬了时代主旋律,营造了优良的文化环境,用先进文化丰富了居民精神文化生活,着力提高了全民的身体素质、健康水平、生活质量和文化素养。居民对社区认同感和归属感加强,居民的社区意识、责任意识也不断加强,从而使广大居民群众自觉参与文明社区的创建活动,形成了人与环境相互促进的良性循环。
五、加强环境整治,创造优美环境
从解决脏、乱、差入手,加强日常保洁管理,加强对烟尘、噪音和水污染等防治,搞好社区净化、硬化、绿化、亮化、美化,不断改善环境质量。
(1)加强清扫保洁队伍建设,落实门前“三包”责任制,实行标准化卫生保洁。清理乱贴乱画,清除多处垃圾死角。
(2)对社区内经营户门前脏.乱.差,这个“老大难”的问题,和物业与经营户一起,联合制定具体、详细、可行的实施方案,划分经营区域,统一管理环境卫生,保证社区道的交通畅通;
(3)针对社区内下水道水管多年来经常堵塞等问题,在“下基层,促发展”活动中,引起了村领导的重视,而且也上报到了乡里,最后进行了疏捞。
(4)为给居民的出行带来方便,今年对社区内的道路全部进行了硬化,硬化面积达到1000余平米。并粉刷墙面10000余平米。建立了400多平米的文化活动小广场一处。
六、关心弱势群体,搞好社区服务
1、做好老龄服务工作。一是要以实施“社区老年福利服务星光计划”为抓手,提升社区服务设施和场所的档次。要扩大居家养老的覆盖面,使地区内有居家养老要求的老人都能享受就近、便捷、专业的照料和服务,使服务内容从单纯的生活照料扩展到精神籍慰等方面。切实做到老有所养、老有所乐、老有所学。每年老年节,社区都为90岁以上老年人发放慰问金。
2、做好社会帮困救助工作。对残疾人要采取政策救助、社会帮困等措施,保障他们的基本生活,同时充分发挥残疾人协会的作用,解决残疾人群体的困难。对经济困难户在努力帮助他们自身解困的同时,在区民政局指导下,开展对特困对象的调查,摸清底数,加大政策的聚焦力度。社区成立了帮困志愿者队伍,定期为社区内的残疾人、困难老人上门理发,为他们提供了便利。对特困户实施救助,今年共救助6户因病致穷的特困户,并未3户及时办理了低保。
七、强化社区安全管理,美化优化社区环境
一是加强社区治安综合治理。积极开展创建“安全文明小区”、“安全文明楼道”活动,经常性地运用各种形式开展安全防范宣传活动,结合社区警务室,加强对居民群众,尤其是刑释、解教人员和青少年的遵纪守法教育,预防和遏制青少年违法犯罪,建立群众治安防范队伍。重点加强对社区外来人口、出租屋的管理,遏制社会丑恶现象蔓延。社区还组织了由10多名老年人参加的志愿巡逻队,进行经常性的社区巡逻,有效地预防了各类案件的发生,社区内无因矛盾纠纷调解不当,引发群众上访、“民转刑”案件为零。二是安装监控路灯。在小区内主要路口安装监控4处,安装路灯6处,在广大居民群众中广泛发起了“人人参与,美化家园”的主题教育活动,使社区的治安得到了改善,为社区居民群众提供了一个文明、舒适、优美的生活环境。
总之,在上级相关部门的指导和帮助下,我社区文明创建工作取得了一定的成绩。今后,社区将按照上级的要求,以“幸福社区”的工作理念,结合居民的需要,努力工作,把社区建设成为“民主更健全、科教更进步、文化更繁荣、社会更和谐”的新型社区。
城市文明创建工作总结篇6
2024年,我们认真贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神,以迎接全国城市文明程度指数测评为契机,强力推进文明城市创建工作,呈现出了领导重视、工作扎实、市区联动、效果良好的发展态势。2024年全国城市文明程度指数测评61个地级提名资格城市中,我市排名第33位,较去年进位28名;未成年人思想道德建设测评排名37位,较去年进位22名。
一、主要成效
2024年我市启动了文明城市创建工作,2024年被陕西省委、省政府授予省级文明城市荣誉称号,2024年被评为创建全国文明城市工作先进城市,2024年获得全国文明城市提名资格城市。今年以来,市委、市政府提出了到2024年把**建成全国文明城市的奋斗目标,召开了“全市创建全国文明城市工作推进大会”,落实了创建责任,强化了督查考核,各行业单位迅速行动,广大干部群众积极参与,形成了全城动员、全民参与、人人动手、共建共享的良好氛围。
一是市民知晓率显著提高。2024年创建省级文明城市文明程度指数测评市民知晓率为64%。2024年全国文明城市文明程度指数测评市民知晓率69%,今年为79%,较上年提高了十个百分点。
二是群众参与热情高涨。今年10月31日,成立了**市志愿者协会,印发了《**市2024年关于开展志愿服务工作的实施意见》,组建起了“青年志愿者”、“巾帼志愿者”、“平安志愿者”、“绿色生态志愿者”、“天使志愿者”等80支志愿服务队,注册会员达到4万多人,分别在城乡的红色旅游、医疗卫生、环境保护、清洁卫生、治安巡逻、公益文化、交通劝导、社会救助等方面开展志愿服务活动。宝塔区从2024年开始,以机关干部职工为骨干,成立了1000多人的志愿服务队伍,在近3年的时间里,坚持每天上街,分段包片,清扫卫生,维护交通,治安巡逻,清理沿街店牌,规范马路市场等,受到社会各界的关注和好评。11月29日,市创文办、市志愿者协会组织各行各业700多名志愿者走进新区,参与了“建设美丽新区,创建文明城市”志愿植树义务劳动。志丹县的郝文虎、宝塔区的杜鹏,先后建立了qq青年服务群和大**爱心公益协会群,分别发展成员1438人和107人,制作了志愿服务标志服装,定期筹集善款,给贫困学生、老人捐款捐物,参与文明城市公益活动。
三是各行业积极行动。全市76个承担创文工作任务的行业单位,成立了领导小组,制定了本部门的实施意见,把创文的各项任务落实到业务科室和干部身上,与本单位的业务工作有机结合,做到了同部署、同检查、同考核。市商务局组织成立了家俱建材、金银首饰、外贸企业、家政服务、住宿餐饮、商务学会等5个商务协会,把零散的私营业主通过协会的形式组织起来,参与城市建设,倡导文明经商,捐资服务社会,仅住宿餐饮协会今年为孤寡老人、贫困学生、在岗清洁工、流浪人口等免费提供餐饮达20多万元。市客运办印发了《创建全国文明城市知识学习资料》。市住建局开展了“文明工地”创建活动。市人口和计划生育局在北关延河西岸绿化带安置大理石塑像20座,建立起生育艺术绿化长堤,成为市区一道靓丽的风景线。
四是城市设施进一步改善。《**市城市总体规划》(2024-2030)已经通过省住建厅专家的技术评审。南沟门水库、黄河引水等城市供水工程进展顺利。马家湾河西路、东绕城过境路、杨家岭大桥建成通车。延河大桥东侧地下通道交付使用。南区和孔家沟供热网点投入运营,锅炉、汽车煤改气、油改气工程成效显著。北关街、东关街、马家湾等人行道维修建设完毕。南桥东侧、杨家岭大桥东侧、210国道延河游园交付使用。新增公交线路1条,延伸调整线路15条,购置环保公交车166辆,建成gps监控和语音报站系统,城内公交车80%实行了无人售票和ic卡。建成安全检查站41个,治安卡口84个,电子围栏44个,新增高清晰视频探头42248个。
五是道德领域突出问题治理效果明显。按照中省文明办关于道德领域突出问题专项治理与教育的总体部署,4月份制定下发了《**市道德领域突出问题专项治理与教育实施意见》,重点就食品药品、公共场所、窗口行业的诚信缺失、公德失范、道德滑坡问题进行专项整治。7月19日,召开了相关部门联席会议再安排再落实,推进诚信**建设。先后组织专项执法检查4次,检查食品生产经营单位7800家(次),取缔非法经营企业141家,查处217起,行政处罚76.3万元,破获**首例“毒豆芽”案件,捣毁“黑作坊”15个,刑拘14人,对全市502所学校、4700家餐饮单位实行了分级管理和量化等级评定,对1365个特色小吃、肉制品、大米皮等重点品种进行了抽检,净化了食品药品市场。同时,公共场所倡导文明风尚,窗口行业开展“优质服务竞赛活动”,凡人善举不断涌现,道德风尚普遍形成,涌现出李科义、常再来等五名陕西省道德模范,庞军、刘锦萍两名全省道德模范提名奖。在6月份公布的中国好人榜中,我市有10名好人榜上有名。
六是市区联动机制初步形成。市区同处一城,宝塔区又是**唯一的一个区,既是创建的主阵地、主战场,又是主体、主力军。按照“市区联动、以区为主,部门参与、社区牵头,划片分段、夯实责任”的工作思路,在宝塔区部门包抓环境卫生整治责任区的基础上,坚持“便于管理、就近参与、相对平衡”的原则,把**城区划分为60个责任区,将市区部门机关、企事业单位、中省驻延单位、规模以上私营企业安排在划定区域,全程、全面参与文明城市创建工作。建立了定期召开市区联席会议制度,通报情况,研究问题,推进工作,形成了市区联动、齐抓共管的生动局面。
二、主要工作
(一)健全机构,组织保障有力
为了进一步加强对创建全国文明城市工作的领导,市上成立了创建工作指挥部,市委、市政府主要领导分别担任政委、总指挥,市委、人大、政府、政协、军分区分管领导和宝塔区主要领导担任副总指挥,办公室主任由市委一名副秘书长担任,副主任由17个承担创建任务较多的部门主要领导担任。领导和工作机构的调整和组建,为推进创建工作提供了有力的组织保障。
(二)夯实责任,督促检查到位
根据中央文明委制定下发的2024版文明程度指数测评体系,市委、市政府下发了《**市创建全国文明城市任务分解表》和《**市创建全国文明城市未成年人思想道德建设任务分解表》,把396条创建任务细化分解到76个责任单位,总指挥与责任单位主要领导签订了创建目标责任书,将创建任务落到了实处。为了强化督查考核,制定下发了《**市创建全国文明城市工作督查考核暂行办法》,将创建工作考核结果纳入全市年度目标责任考核体系,并加大了相关权重分值。创文办按照“天天有督查,月月有通报,季度排名公布,年终考核评比”的工作思路,加大日常督促检查,对没有完成任务、行动迟缓的单位,及时下发督办函,限期整改。8月份以来,创文办共发出督办函16份,涉及城管、交通、住建、工商、旅游、宝塔区等11个部门单位的50项工作。为了加强创文工作的社会监督,还聘请33名市区人大代表、政协委员和社会各界人士为义务监督员,参与日常视察和年终考核。
()大力宣传,营造良好氛围
一是加强主流媒体宣传。**日报7月份以来,在一版设置通栏压题“创建全国文明城市,建设圣地**幸福**”,开设了“志愿者在基层”、“加强未成年人思想道德建设”、“我身边的好人”、“共建文明**、共享**文明”、“曝光台”等栏目,刊发稿件26,刊登公益广告20个整版。**电视台开设了“今晚十点”、“今日聚焦”、“百姓关注”栏目,“**新闻”也加大了创文工作的播报 。**文明网、**公众信息网和行业单位网站,都进行了广泛宣传。《精神文明报》刊登了**专版。二是加大公共场所宣传。市区60多块大型户外广告的公益广告数量超过了20%的规定,所有建筑工地围墙围挡均达到了三分之一的公益广告宣传要求;凤凰广场、延河大桥广场、火车站广场等大型广场添置了大型电子显示宣传车和移动展板;公交车、出租车和沿街门店的led显示屏滚动字幕都设置了公益广告和创文知识宣传内容;王家坪、枣园、杨家岭、宝塔山等主要旅游景点,在醒目位置设置了“创文明城市,做文明游客”宣传提示牌;所有星级宾馆、小餐饮门店全部设立了“不剩饭,不剩菜”的光盘行动提示牌,倡导节约、文明用餐。三是利用网络杂志宣传。市创文办编印“创文工作动态”25期,发稿1,新浪官方微博发信息113条,有粉丝5550个;在《**日报》刊出创文知识问答,收回答卷35000多份。《**人大工作》、《**政协》、《**环境》、《**司法》等机关刊物,都刊发了创文内容。宝塔区举办演讲比赛、知识竞赛40多场。四是设立道德讲堂。按照“唱一首歌曲,讲一个故事,诵一段经典,作一番点评,谈一点感悟,行一个德字礼”六个环节要求,一讲一主题,一堂一档案,认真开展道德讲堂活动。宝塔区在党政机关、事业单位、厂矿企业,学校社区,开设了200多个道德讲堂。市人大副主任、宝塔区委书记祁玉江带头上课,先后给残疾人、文学爱好者、社区网格员、公交系统等行业人员进行了文明礼仪、社会公德、职业道德辅导。宝塔区其他区级领导先后赴基层、单位宣讲50余场,受教育人数达5万人次。
(四)突出重点,开展专项整治
1、以“治理乱扔垃圾”为主的环境卫生整治
以宝塔区为主,落实了“一级负责,三级挂钩,五定到位”(一级负责,即从上到下,各级“一把手”都是第一责任人,实行下级“一把手”向上级“一把手”交账的工作责任制;三级挂钩,即区级四大班子领导与10个督查组挂钩,督查组与市、区各部门领导挂钩,各部门单位与各社区挂钩;五定到位,即定任务、定进度、定责任、定考评、定奖惩)的工作机制,保证了环境卫生整治工作的顺利推进。10份,又集中开展了“车辆、行人乱扔垃圾专项整治”行动和“创建文明示范街”活动,加大了教育处罚力度,全面提升管理水平。一年来共处罚抛沙垃圾车辆 200 多辆,在主要街道、道路处罚行人乱扔纸片、烟头1万人次,批评教育4万人次,罚款40万元。
2、以“治理行人乱穿马路”为主的交通秩序整治
一是实施“文明交通出行计划”。市文明办与市公安局、交警支队、教育局、交运局、安监局联合行动,先后组织了文明交通行动计划进校园、进机关、进企业、进社区、进车队“五进”活动。12月2日,六个部门又联合在解放剧院广场举行了“**市文明交通安全日集中宣传活动”启动仪式。交警部门针对市区路窄车多、人车争路的现状,重新设置了行车路线、什字路口红绿灯、路间护栏,加大了对酒驾、乱停车、行人闯红灯等不文明行为的处罚力度。二是开展文明交通引导活动。以“要看红绿灯、要走地下通道、要走斑马线、要走人行道,不要闯红灯、不要横穿马路、不要翻越护栏、不要走机动车道”“四要四不要”为主要内容,以中心街、东关街、百米大道、北关街、南关街、七里铺街的什字路口为重点,组织市区机关单位、街道社区,从12月6日开始,每天上午10时到下午14时,上街开展文明交通引导志愿服务活动。
3、以“改善出行环境”为主的.客运秩序整治
市公安、交运、工商部门对**市区的客运秩序进行了为期5个月的集中整顿,主要解决群众反映强烈的出租车拒载、拼座、吸烟、强超抢会、接打手机、不主动出具票据、服务质量差;公交车甩站、扎堆进站、拒载老年人等违规经营和不文明行为。到12月20日,交警部门共拖移违章停车11万辆,治理酒驾394起,查处涉牌涉证12000起,暂扣车辆1290辆,交通秩序、出行环境有了明显改善。
4、以“校园安全”为主的校园周边环境整治
采取“齐抓共管,整体联动”的整治方法,针对**市区30多所中小学周边存在的乱摆摊点问题,开展集中整治。食品药品监督管理局、工商局对校园周边餐馆、商铺、无证经营商户进行了彻底清查,共查处无证商户50余家。学校及各社区联手对“游商小贩”进行了整治,清理整治小贩80余(人)次。环卫局、社区、学校共同监管校园周边环境卫生,加大了日常保洁力度。交警支队全面排查校园周边交通设施、标志标线、减速带、警示牌、红绿灯、电子监控等设施,全部进行配套完善,并对校园周边接送学生车辆乱停乱放现象加大了整治力度。
5、以“提升游客满意度”为主的旅游环境整治
今年以来,先后分三批对300多名星级酒店、旅行社的从业人员,进行了“知**、为**、文明出行、文明旅游”业务大培训,全面提高从业人员素质。工商部门对游客反映强烈的红枣市场进行了专项整顿,共取缔无证生产红枣黑窝点2个,吊销销售过期红枣商店执照6户,处理旅客投诉案件102件,罚金80万元。
(五)、创新载体,深入开展“四抓四带四促”活动
为了提高市民城市意识和文明素质,实现全城动员、共建共享的目标,从10月份开始,在市区范围内开展了“四抓四带四促”活动。一是抓机关带干部促社会。要求各机关单位及干部职工率先垂范,带头建文明单位,带头做文明市民。各机关单位积极行动,做安排,定计划,建制度,层层开会动员,落实专人负责,改进工作作风,治理脏乱差,积极参加志愿服务活动,起到了良好的示范作用。二是抓窗口带职工促行业。医疗、税务、通讯、交通、公安、教育、金融等“窗口”行业部门,首先从服务大厅开始抓起,统一着装,挂牌上岗,推行文明服务承诺,设立“委屈奖”,开展文明职工、文明科室、卫生流动红旗、青年文明号、三八红旗手等优质服务竞赛活动,优化了服务环境,提升了服务质量。今年,全市推荐申报省级文明单位16个、文明机关3个,市级文明单位19个、文明机关13个。三是抓学校带学生促家庭。市区30多所中小学分阶段分层次开展了“**精神进课堂”、“小手拉大手,共建文明城”、“学雷锋、做美德少年”、“阳光少年”、“文明小公民”等活动,举办了“经典诵读”、“我们的节日”校外活动,组织市区部分五年级以上学生参与城市的捡拾垃圾、擦洗护栏等义务劳动,通过学生带动家长,促进家庭,共建文明城市。四是抓社区带居民促小区。各街道社区,以倡导遵纪守法、友善互助、关爱感恩为主要内容,发挥志愿者、“五老”等热心公益的积极分子作用,大力开展“三关爱”志愿服务活动。整合社区各类资源,丰富思想道德建设内容,开展灵活多样的宣教活动,使居民在主动参与中受到教育感化。同时,深入开展文明市民、文明家庭、文明楼院等评比活动,努力营造环境整洁、秩序安定、服务完善、活动丰富、管理规范的文明社区,文明街道。
三、今后工作
经过一年的努力,我市创文工作取得明显进展,在全国城市文明程度指数年度测评中的排位大幅度提升,完成了确保“提名资格城市”的任务。但与全国文明城市标准和人民群众的愿望相比,仍然存在不小的差距:一是科学有效的创建长效机制虽然做了不少工作,但尚不健全;二是创建工作还存在着发展不平衡的问题,创建成效不稳定,薄弱时段、薄弱环节还没有从根本上解决;三是对照《全国文明城市测评体系》,一些硬性指标仍有差距;四是个别部门领导认识不到到位,重视不够,敷衍应付,工作不扎实;五是城市管理相关部门之间缺乏沟通和相互支持,没有形成合力,布置的创文工作避重就轻,使得一些问题不能及时解决;六是一些企业单位、社区和背街小巷的宣传较少,工作薄弱,人员短缺,经费不足,市民知晓率、支持率和参与率距离85%的要求还有距离;七是行人不遵守交通规则,司乘人员素质差,出租车乱象严重,“中国式过马路”现象普遍,学校周边接送学生的车辆违规停放严重等。对以上这些问题,我们将积极协调争取,采取有效措施,切实加以解决。
2024年,我们将继续坚持“全面推进,重点突破”的原则,对照《全国文明城市测评体系》各项任务,在巩固提高已有成果的基础上,注重长效机制建设,狠抓薄弱环节,以深入开展“四抓四带四促”活动为载体,着力在环境卫生、交通秩序、出租车管理、市民文明素质养成、未成年人教育等方面下功夫,力争在新的一年里,推动创文工作开创新局面,再上新台阶。
**市创建全国文明城市指挥部办公室
2024年12月31日
城市文明创建工作总结篇7
我站于20xx年被市文明办命名为“市级最佳文明单位”,获得这一荣誉以来,在各级领导的关心、支持及全体员工的不懈努力下,根据省交通厅开展“创建文明道路运输行业活动”的指示精神,按照“加强客运汽车站两个文明建设,实现三优、三化的汽车客运服务标准”,从基础着手,积极全面认真地开展创建文明客运站活动,并由此有力地推动了车站的窗口形象建设和生产经营发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
为不断提高整体服务水平,促进“三个文明”建设持续发展,加强行业文明诚信体系建设,提高站场服务水平,推动道路运输站场行业安全、稳定发展,现将我站20xx年创建活动情况总结如下:
一、建立健全组织机构,明确创建目标
成立了以站长为组长,副站长为副组长,科室负责人为成员的创建领导小组,形成站领导亲自抓,负总责,并与各部门责任人层层签订责任书,确保各项工作责任到人,坚持齐抓共管,措施到位。有效保障了我站创建工作的顺利开展。我站以进一步巩固"一级汽车客运站"、"全国优秀班组"、四川省"文明示范窗口"、"巾帼文明示范岗"和省交通厅"文明汽车客运站"等服务品牌,进一步提升旅客满意率,努力构建和谐车站为目标,扎实开展工作,力争通过创建活动,使整体站务水平有新的提高。
二、认真开展优质服务工作
认真贯彻执行公司以“安全优质、方便快捷、顾客满意”的质量方针,树立“顾客就是上帝”的服务理念。按照公司对车站服务质量管理的目标要求
(1)、建立并向社会公布了运政、物价、值班站长投诉电话,制定投诉管理制度并落实专人进行专项管理,顾客投诉有效回复率为100%。
(2)、不断完善提高服务水平,有计划地向参营单位、参营者及驾乘人员发放、收集“参营者满意度调查表”,向旅客发放、收集“顾客满意度调查表”,顾客满意率均在99%以上;在认真征求顾客意见、虚心接受顾客评价的基础上,对顾客提出的意见和建议作及时整理、归纳、研究、反馈,并作持续改进,确保了服务质量的`不断提高和经营管理活动的公平、公正;全年未发生一起责任投诉事件,未发生重大运输服务质量事故。
(3)、正式开通了网上售票业务,旅客通过电脑或者手机上网就可查询车站班次动态、票价和车票的可售情况,并直接订购车票,免去了奔波之苦。
(4)、为旅客配备便民箱(晕车药、针线盒、纸杯等);
(5)、公开服务承诺,设“党员先锋模范岗”、“军、残、孕售票窗口”等;
(6)、客运班车准班正点率达99%以上;
(7)、加大对外包保洁质量监督,制定保洁管理制度,定期抽查、考核,并与费用挂钩奖惩,为旅客出行营造了良好的客运秩序和候车环境,取得显著成效;
(8)、结合客运工作实际,开展内容丰富,形式多样的各种活动:一是结合实际开展文明礼仪知识,“微笑服务”等培训,通过设立“微笑服务”提示牌、“微笑服务”示范岗、工作人员佩戴“微文明、美丽雅安”行动微笑徽章,悬挂宣传标语等形式,广泛宣传“微笑服务”,树立微笑服务形象;二是贯彻落实省运管局、市交通局文件精神,为旅客出行提供更加方便快捷的服务,让群众感受现代交通运输出行便利,经营更加优质诚信,让群众感受道路运输温馨服务,我站深入开展了“富民路.连心桥”以评促建活动,在车站候车大厅设立了“雅西阳光之旅”专用候车区,并为旅客提供专用检票通道,为客车提供了专门的发班站台,并在候车大厅开设了专版,发出倡议,鼓励旅客将拍摄的沿线人文风光精美照片张贴于专版内,通过旅客展示在大厅中的作品营造出良好的“阳光之旅”旅游文化氛围,安排咨询处工作人员着工作装、头戴小红帽、佩戴服务胸牌,为旅客提供详细的班次、票价、发车时间、途经站点等信息,并为长时间排队买票、候车的群众提供相关人性化的乘车服务;三是在“三八妇女节”和“国庆”期间分别组织职工开展了创建第三届四川省文明城市知识培训,并对成绩优异者进行奖励。
通过人性化服务措施和接受社会的广泛监督,致力打造一流的服务品牌,表扬信频频传来,赢得了旅客和经营者的赞誉,使我站成为雅安交通运输行业文明服务窗口的一面旗帜。
三、完善设施设备,美化环境,为旅客提供优美的乘车环境
为了营造优美、舒适的候车环境。按市政府创建办要求,今年我站在硬件设备、服务质量、人力等方面投入17万元进行了改造优化:
(1)对站前广场旗杆进行了维护更换;
(2)在站内增设两台led条屏,一台安装在大厅正门用于宣传“创建”工作。另一台安装在后车场出站口,用于警示驾驶员和天气预报;
(3)按政府要求,在车站楼顶设置了显眼的车站标识牌;
(4)对车站大厅进行全面粉刷,并将大厅破旧凌乱的宣传牌全部淘汰,取而代之的是三个美观大方的大型展架;
(5)今年还耗资5万多元在后车场修建发电机房和安装50千瓦柴油发电机,并对站场电器线路进行了重新规划改造,经改造后使西站格局焕然一新,使我站的社会形象得到了进一步提升,同时也为广大员工和旅客提供一个舒适的工作和候车环境。
四、广泛宣传,树立典型,积极开展精神文明建设
我站结合本次创建活动,以“用我们的微笑、换取您的满意”为服务口号,结合实际,积极开展文明礼仪知识,"微笑服务"等培训,用悬挂宣传标语等形式,广泛宣传"微笑服务",树立微笑服务形象。并通过设立"微笑服务"提示牌、"微笑服务"示范岗,树立先进典型,使站务人员的日常服务工作有了明确的参照,有效促进了车站文明建设的不断发展。
五、以开展创建活动为载体,努力提高文明水平
通过这些工作的落实,西站的整体形象和内部管理流程都得到了迅速提升,服务职能也更加完善。我们还将继续努力,一如既往的做好各项工作,开展诚信经营、优质服务,让文明之花在西门车站常开不败。
城市文明创建工作总结篇8
为了深入贯彻落实科学发展观,建设中华民族共同精神家园的任务要求,为此,我校充分调动广大师生参与精神礼貌建立活动积极性,提高精神礼貌建立工作水平,发奋营造“礼貌校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”,用心开展礼貌单位建立活动。加快了建立精神礼貌单位的步伐,取得了比较显著的成效。现总结如下:
一、礼貌单位建立工作扎实有效地开展
学校成立了以校委成员为核心、以各班班主任为骨干的礼貌单位建设领导小组。坚持把实施科学人文的学校管理与礼貌单位建设紧密相结合,认真落实例会制度,及时传达上级指示精神,讨论和部署学校的各项具体任务,真正做到了建立规划周全、目标明确、工作全面、职责落实。先后被评为 x市普教工作先进群众,xx县继续教育先进单位,xx县科协、教育局、共青团授予“爱科学月”先进群众等。
二、切实加强了思想道德风尚建设优美散文摘抄
我校切实加强思想道德建设,深入对全体教师进行爱国主义、群众主义、社会主义教育、世界观、人生观、价值观、社会主义荣辱观教育,坚持把师德教育与道德风尚建设相结合,透过学习《中小学教师职业道德规范》、《教师师德考评办法》等活动,以内在的素质彰显形象,为学生树立了榜样,教师工作得到了社会各界普遍好评。
三、加大校园文化建设
1、学校占地面积xx平方米,建筑面积9294平方米。学校教学设施顾小白经典语录 逐步完善,近年来,学校投入资金200多万元用于教学设备和校园建设,设立了播放、仪器、体育、图书等功能室;
建成了一栋四层20个标准教室,安放了校园广播;投资了30多万元建设学校围墙和校园硬底地板;建成了24个文化宣传窗。学校环境优美、校园宽阔洁净、绿树成荫,为师生带给了优雅的'工作和学习环境。
2、学校用心开展汇演、书画比赛、板报比赛等活动,为学校建立了健康、礼貌的氛围;
最近年来,我校教师和学生积极参加上级举办的各种文体活动,并获得了许多殊荣:学校参加镇田径户外会总分分别获第一名和第二名;学校文艺队参加镇文艺汇演分别荣获一等学校书画队参加县级比赛获三等奖。
四、安全教育强抓不懈
1、学校建立安全领导小组和《安全台帐》,做到意识强,措施实。透过强化值日领导和值日教师的管理,完善警报系统,加强防范教育,以各部门的协同发奋,有效地保障了学校天天平安,无重大安全事故发生,无师生违法违纪案件和刑事犯罪,无“黄、赌、毒、邪”在校园发生。
2、学校经常利用国旗下讲话、校会、班会、班队活动课对学生进行安全知识的教育,透过开展安全知识板报竞赛和文化橱窗安全知识宣传等形式对师生强化安全防范意识,开展安全演练活动,有效地提高了师生的安全防范意识和有效地杜绝了重大安全事故的发生。
近年来我校在教育改革和发展的大潮中乘风破浪、勇往直前,办学效益显著提高,发展态势令人鼓舞,在礼貌单位建立活动中取得了较好的成效。
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