上年是飞速发展的一年，上阶梯，高档次的一年，大丰收的一年。在这一年里，中储物业管理在企业的带领下，自始至终落实“小区业主高于一切”的基本原则精神实质，依据住宅小区的具体情况，在做好服务项目的与此同时理清健全管理方面。使住宅小区前期物业管理工作中逐渐踏入标准化的路轨，物业管理服务工作中获得了一定考试成绩，遭受业主的五星好评，现将去年工作总结如下所示：

一、日常工作中的目标管理的进行状况：

（一）房地产管理

房屋管理是物业管理服务的关键內容之一。

为了更好地做好各项任务，大家创建了健全的房地产管理档案资料，制订了房子管理方案，定编了详尽的管理方法方案，并责任到人定期维护。居民房子装修无毁坏，外型统一，无伤害建筑结构的个人行为，空置房巡视率是100%。

（二）公用设施、机器设备的管理方法

为了确保住宅小区众多居民的常规日常生活，在公用设施、机器设备的管理工作，大家制订了完备的维护保养、保养方案和应对措施，保证日常查验有备案、中小型维护保养有纪录。维修电话24钟头有些人接通，全年度进行检修工作中1485次，做到保养设备、机器设备及时，检修立即，一切正常运转的监管规定。

（三）绿化管理

为了更好地给小区业主打造一个幽美的生活环境，大家认真落实了绿化管理对策，紧密配合监管绿化公司，工程施工及保养工作中，对于绿化公司在工程施工保养环节中产生的问题，立即传出了整改报告与合理性的提议，催促其整顿，制做标志牌、护栏，加强园林绿化安全防护管理方面，使绿化基本上无

毁坏，踩踏及公共状况，园林绿化可利用率为90%。

（四）清洁卫生的管理方法

清洁卫生层面，大家对于小区环境不断完善的状况，大伙儿齐动手能力按时、经常性机构开展查验，制订了严苛的保洁服务程序流程与考核细则，并对装潢废弃物实施成袋化指定堆积，集中化清运垃圾管理方法，并加强社区环境卫生查验工作中，确保了住宅区的干净清理美观大方。

（五）住宅小区安全防护工作中

住宅小区社会治安预防及消防安全是物业管理服务中的头等大事。为给小区业主带来一个安全性舒服的生活自然环境，大家紧抓了住宅小区社会治安消防安全，对安保人员按时开展学习培训，考评，制订了严苛的职位考核指标，并坚持不懈每星期主题班会，每月会议提升公司员工的个人素质与日常工作流程管理，严格遵守了运行程序流程、巡岗查岗、电子巡更规章制度。规定安保人员用心巡视，文明行为值勤，文明礼貌训导，碰到坏人坏事胆大管理方法，使上年安全防护工作情况优良。

二、20xx年进行的重点工作

（一）立即服务项目部门工作总结（客户服务中心）

1、20xx年的工作重点之一是花费的上缴工作中。因为工程项目遗留问题，一部分小区业主以各种各样托词延迟或拒缴物业管理费用和相应的一些花费。服务站耐心地、认真细致地做每一户小区业主的工作中：立即融洽各单位处理小区业主的室内存在的问题；掌握小区业主的要求，并立即给予跟进解决，获得小区业主的赞誉与认同，进而增强了成本的上缴率。到20xx年12月25日止，总计拿房307户、室内装修66户、搬入186户、扣除各类花费总共：200多万元。收费标准率达81%。

2、小区业主满意率及突发事件处理，全年度共接通小区业主到访电話总共2400余次，售后服务约600余次，对账单率100%，回访率90%以上。举报覆盖率为100%。

3、向小区业主派发各种以书面形式告知和温馨提醒70多次，保证派发立即，描述清楚，与此同时紧密配合通告內容搞好有关表述工作中。

4、客户服务部档案资料可以保证按月立即上缴，对700多家操纵房开展巡视，发现问题立即备案，妥善处理。

（二）间接性服务项目部门工作总结（安全保卫部、保洁服务部、技术部）

20xx年，间接性服务项目单位紧紧围绕分别的工作岗位职责，在公司领导的关爱适用下，安全保卫部、保洁服务部、技术部全体人员弘扬“任劳任怨”的精神实质、摆脱诸多艰难，高品质，严格要求，不错的完成了20xx年的工作目标。

1、安全保卫部招骋新员工以丰富保安人员能量，与此同时，对素养较低、观念较弱的安保来再学习培训，不过关的给与解雇，使保安人员团队能力素质获得了比较大提升；为稳步提升安保部管理者的工作能力，保安人员部根据单位的多次学习培训和教学塑造了较好的服务态度，推动了上班的主动性和自觉性，可以及时处理并解决火灾安全隐患，应对小区业主不公平个人行为时可以以顾全大局，骂不还口，打不还击塑造了物业管理公司的服务项目品牌形象。因保安人员部还担负起企业保卫部的岗位职责，为提高物业管理公司的消防安全观念，保安人员部主要负责人对全体成员开展了消防知识培训和各种各样应急局势的处置方式，并常常开展安全性工作检查，对维护保养产业园区安全性带来了关键功效。

2、保洁服务部

保洁部的作业范畴大、每日任务重，但为维护保养产业园区的总体自然环境保洁服务部主管根据持续加强培训和开展品德教育，在工作人员并没有提升的情形下依然维持了高品质、高需求的保洁服务规范，与此同时根据主题班会方式开展运行的规划和汇总，及时处理问题、解决困难；为融入新方式下保洁服务工作中的必须，保洁服务全年度完成了2次大量的有方案、有关键、综合型的培训课程活动，使全体人员认知到在提高工作效率的一起还务必加强文化素养的塑造，仅有素养的不断提升能够使对里提升服务水平和服务态度，对外开放塑造服务项目品牌形象。依据物业管理公司的总体建设规划，保洁服务部在对外开放业务上先摆脱了第一步，根据增加服务项目行业、房屋内清理、办公室地区安全条件保护等，为物业管理公司寻找新的闪光点迈开了脚步。

3、技术部

工程部的工作中主要是确保的一切正常配电、供电、采暖及其物业管理公司所监管设施的升值、增值和一切正常运行，与此同时还担负着公共区域、办公室地区的水、电、暖、照明灯具等修复工作中，修补了大批量的跑、冒、滴、漏等常见故障；对初期工程项目遗留下的主下水道堵了、闸阀渗水等问题展开了根除和解决。在一切正常进行工作中的与此同时技术部在节能减排上也进行了大批量的工作中，能维修的决不会拆换、不买新。对闲置不用机器设备开展合理安排，在为小区业主开展检修时也本着为小区业主考虑的标准，争得少掏钱、多做事。

根据各机构职工的紧密配合和共同奋斗，物业管理公司20xx年的各项工作都获得了较大进度，也正按物业管理公司领导干部的发展规划一步一步的前行，坚信在企业各个领导干部和单位的协助具体指导下通过物业管理公司全体成员

的勤奋努力，物业管理公司的发展趋势更为光辉。

三、存在的不足

最先，物业公司管理工作人员发展较低、工作能力较缺乏，在20xx年要加强培训和培训幅度，以提升管理者的业务能力和总体管理能力

第二，职工团队总体技术水平低，在以后的人力资源工作时要加强对高新技术、高工作能力优秀人才的引入，并经过培训发掘內部技术性潜力，发觉、塑造和贮备技术人才。

第三，薪酬考评管理体系不足健全、工作人员激励制度不足确立，外界沟通交流少，这种问题都迫切需要公司领导大力协助及其物业管理公司本身持续勤奋去处理。

四、20xx年工作计划

1、加强团队文化建设，打造出一流的物业管理公司团队。

2、健全产业园区设备，塑造和发掘技术人才、专业管理人才，完善运营管理机制，提升经济收益。

3、工作人员深化改革，保证用其所长，才尽其用；节资开流，完成成本管理和较大盈利。

4、提升服务态度，打造出中储物业管理公司特点知名品牌，塑造整体形象。

5、展望未来，敢于创新寻找发展趋势，共铸光辉。

年尾工作总结篇2

在繁忙的工作中不知不觉xx年已经过去，又迎来了新的一年，回顾加入xx的这一年的工作历程，作为xx的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮助，顺利的参加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持！

xx年工作总结：

从进公司以来截止xx年xx月xx日，共有63个客人有潜在意向，积累c级客户27名，b级客户15名。

忙碌的xx年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。

xx月份，由于新进入公司，不熟悉业务的原因，导致我在xx月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助，让我在专业知识上得到了非常大的提高，给未来提供了坚实的理论基础。

xx月份，由于参加实际操作能力不强的原因，导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下，接待了不少客户，并在其中发掘了不少潜在客户，对未来的销售奠定了第一块“基石”。

xx月份，在前两个月的理论知识及实际操作的基础上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此基础上，又追加了两笔订单。但是，这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因，是因为自身实际操作能力不足，及中旬的心理变化，稍有懈怠，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成交量低。

对于xx年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深汲取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。

xx年工作计划及个人要求：

1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩。

2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户。

3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户。

4、加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合。

5、熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍。

6、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。

随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

年尾工作总结篇3

不经意间一年就过去，20xx年就是我人生道路中较为主要的一年，这一年我完毕我四年的高校职业生涯，迈向社会发展，开始工作。踏入岗位早已5个月，我还在单位领导干部和诸位朋友的适用协助下，依照各层面规定能够更好地进行自身的做好本职工作。在这里对单位领导干部及诸位朋友表明衷心的感谢，给我一个展现自身的机遇与演出舞台。根据这段时间的工作任务与学习培训，察觉自己学过的仅仅是九牛一毛，我所必须学习培训、累积的工作经验还差许多。

在这里短短5个月中，我获益匪浅，有优势也是有许多存在的不足，现将20xx年总结如下所示：

一、见习环节的了解与学习培训。

针对刚大学毕业的我而言，我添加技术部是一个很好的机遇。在刚开始添加工作中之中这好多个月，尽早融入了办公环境，融进团体。并且在领导干部与朋友的幫助下，我的许多工作中得到进行执行，圆满完成。

这好多个月的学习培训，内勤人员这一工作中必须我做一切事都需要用心、承担、仔细，许多情况下一不小心的漏算就有可能造成工作方面的大的忽略。

我承担内勤人员是领导层的得力助手，在人际交往中解决好朋友间的关联，与集团公司各单位中间关联的必要性。很可能许多工作中由于朋友间人际交往，很可能进行不成功，做为文员工作务必融洽好朋友间的关联。

二、加强本身学习培训，提升专业技能水准

根据这五个月来的作业和学习培训，使我了解到自身的见识、工作能力和经验还很缺乏，因此在运行和学习中不可以心存侥幸，要更为资金投入，坚持学习，向书籍学习培训、向周边的领导干部学习培训，向朋友学习培训，那样出来觉得自身或是拥有一定的发展。积极主动提升本身各类技术专业素养，争得工作中的积极主动自觉性，具有极强的技术专业，责任感，勤奋提高工作能力和工作质量。仅有根据持续学习与实践，将学过的基础知识进行运用，明显提高完善自我的专业能力。才可以将自身工作中做的更强！

三、存在的不足和未来勤奋方位

这5个月至今，我可以爱岗敬业、不不怕苦、积极主动、全心投入的资金投入工作上，但也具有一些问题和不够，具体表现在：

第一，刚踏入社会开始工作，缺乏经验，尤其是创作工作中，必须自身努力学习，有时候词不达意，句子不足精炼。在工作上边学习培训边实践活动，要多动脑子，许多同财务部连接做的不足好。

第二，工作上应保证井然有序，能分清主次，但自身在工作上有点儿做事慌神，不足客观，应在将来工作上进行留意理顺逻辑性，办事从容淡定。

第三，自身的基础理论水准、专业技能、工作经历或是很缺乏的，理应更为勤奋的学习与实践，在未来工作上，我能开展附加的学习培训，提前准备学习会计，报考从事会计师资格证，来填补完善自我自身专业技能。

在日后的工作任务与学习中，自身信心用心提升专业技能水准，加强责任感，自身是刚踏入岗位的第一份工作中，我满怀信心，努力实现更强。而在20xx年自个也依然会再次认真去做，同单位每个人一起努力，为单位的迅速发展趋势，奉献自身应当奉献的能量。

年尾工作总结篇4

进到企业己经有大半年的時间，在公司领导强大的领导干部及其关注适用下，本人在20x本年度获得了很大的发展。自己在作业环节中，不错地完成了20xx年本年度工作规划。现将相关20x本年度本人工作情况作如下所示汇总：

一、年度工作状况：

1、了解掌握公司各类管理制度

我于20xx年9月进到企业，为了更好地更快更好的融进企业这一精英团队，为之后的工作中打好埋下伏笔，我抓紧对公司的各类管理制度开展全方位掌握，了解了集团公司的公司文化。根据掌握和了解，我来为能进到企业这一精英团队觉得骄傲，与此同时也觉得本身的工作压力。在日后的工作上，我将以公司的各类制度管理为规则，严于律己，在守住底线的情形下敢于尝试，更快更好的进行工作目标。

2、了解项目管理流程，新项目情况

做为跟单员，了解和掌握项目管理流程及情况对开展工作是非常有益的。为了更好地能能够更好地开展工作中，我多次深层次各有关工作部门和当场，对工程的进度做更多方面的掌握。在把握第一手资料以后，查看有关工艺文档，对新项目状况开展研究，对之后新项目的重点难点开展剖析，对工程的基础形式开展剖析，根据分析和剖析，我对新项目的具体情况做比较客观性的预测分析，为下一步新项目的进度进行给予了稳定的根据。

3、与各有关行政部门的交流和融洽

新项目的进度和进行，离不了企业各有关行政部门的进行和勤奋，在公司领导的积极支持和关注下，自身积极主动多次参加各有关行政部门的新项目审查，使工程能依照顾客规定顺利开展。

4、各新项目情况

⑴方太模貝已经试模之中。

⑵东方佳嘉也有一部分模貝过完年转交

⑶军用商品也已经帮助。

二、存在的问题及其整改措施

20xx年早已完毕，回忆自身在企业大半年来的工作中，尽管任务量较为大，但亮点并不是很多，很多工作中也有不绝称心之处，汇总起來存在的问题关键有以下几个方面：

1、欠缺沟通交流，不可以灵活运用資源

在跟单员的历程中，因为对别的专业非常生疏，又碍于情面，不积极主动向别的朋友请教，导致工作效能减少乃至发生不正确，不可以做到优点資源灵活运用。俗话说的好“三人行言必信行必果”，在日后的工作上，我想积极加强和别的单位朋友的沟通交流，根据企业这一服务平台做到共享资源，进而提升自己的工作能力。

2、欠缺目的性

在作业环节中，尤其是项目研发的前期环节，因为欠缺目的性，工作中目地不足确立，次序分歧不清，经常做到事半功倍的实际效果，顾客不满意不用说，自身还一肚子憋屈。在日后的运行环节中，我想仔细制定工作规划，办事加强目地了解，分清主次分歧，争得能做到事倍功半的实际效果。

3、技术专业面狭小

自身的专业面狭小，对注塑加工和模貝及其其他专业技能较为欠缺，了解不足，尤其是业务流程方案策划及其客户关系管理，限定了本身的快速发展和作业的进行。在日后的运行环节中，我将加强别的技术专业的学习培训，灵活运用公司資源，提升能动性，争得把做好本职工作做的更为极致和取得成功。

三、进行20xx年目标计划的对策及其提议

为了更好地企业新项目的顺利进行，也为了更好地企业的可持续发展趋势，我还在业务跟单层面及其其他层面做下列提议

1、采购管理

合同书在工程管理中的影响力不同凡响，离去他，项目风险管理就无从说起，合同书是工程项目管理的根据。

了解合同书。并对合同开展认真细致的科学研究，对协议的重要条文、存有的系统漏洞及很有可能造成转变并产生纠纷的地区保证心里有数。

塑造明显的合同书观念。在合同书眼前，彼此的主导地位是均等的。当顾客明确提出各式各样的争议和提议时，最先想起要遵守合同，对采取提议很有可能产生的金钱问题要有充足可能。

2、客户资料的立即转换

项目实施环节，各有关行政部门的各个方面工作中，对新项目品质开展的操纵和监管，是新项目成功进度的必需必要条件。顾客的标准是大家工作中的个人目标和规则，在日后的跟单员中，要按时精准的把顾客的规定传送给各有关工作部门，使信息内容转换为生产效率、使信息内容转换为品质的极致。

3、进展操纵

进展操纵是新项目取得成功是否的主要因素之一，市场部要相互配合技术部做的是定编项目风险管理整体规划，科学研究新项目的总进展、溶解布划、瓶颈问题，对项目实施全过程中将会产生的问题搞好应急预案。制订一整套规章制度来规范管理以提高工作能力。

20xx年已以往，尽管一些新项目尚未宣布进行，但获得也许多。尤其是企业几个领导干部踏实的工作态度及其尽职尽责的工作责任心帮我塑造了楷模。总结过去，展望未来，20xx年工作中多，每日任务重，针对我来说也是一种考验。新领域，机遇与挑战，新挑战，怎样高品质、高效率、按时地进行新项目，是做为跟单员工作人员应当思索的课题研究。在日后的工作上，做为新项目的信息传递员，我将认真落实企业的相应要求，充分运用本人能动性，标准化规定自身，坚持学习新技术应用新工作经验，善于总结，也期待公司领导能让我大量的掌握和更高的适用，争得为项目的进行奉献自身的能量。

年尾工作总结篇5

回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20xx年度个人工作总结报告：

一、xx年具体工作总结：

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：

1、抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户；

2、进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效；

3、加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；

4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

自身培训与学习情况：

在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力。

二、存在的不足：

尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开（受营销人员，业务素质等方面的制约）缺少专业性理财。

不足处：

1、基础理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、兴趣爱好）缺少对客户的维护；

2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力；

3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息；

三、来年工作打算

1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务。

2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高业务水平。

3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。

4、结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作计划。

年尾工作总结篇6

光阴荏苒，20xx年迅速就需要过去，立在20x的门坎上回望过去的一年，心里禁不住五味杂陈…会计工作二十余年，也写了近二十份的年度总结，大家每一个奋发进取的人，在所难免会在年尾岁首对自身开展一番汇总，总结过去一年里的成败得失，剖析在其中的原因，这也是对自身的一种勉励与激励吧。光阴如梭，一眨眼又将越过一个本年度之坎，回望过去的一年，虽沒有铭心刻骨的'战绩，但也算经历了一段非凡的磨练和磨炼。

做为。x。丸子企业的x企业，财务部门是集团公司的重要单位之一，对里财务会计能力的规定应不断提高，对外开放要解决税收、财务审计及财务等机关单位的各类查验、把握税收优惠及有效运用。在这一年里整体工程部职工不辞劳苦、齐心合力把各项工作都扛下来了。财务部门的综合性能力对比20xx年又迈进了一步。回望将要过去了的这一年，在公司领导及业务经理的恰当领导干部下，大家的工作中侧重于企业的经营方针、服务宗旨和经济效益总体目标上，重点围绕关键开展工作中，紧随企业相关工作部署。在计算、管理工作干了应负的义务。为了更好地吸取经验，发扬成绩，摆脱不够，现将20xx年的作业做以下简略回望和汇总。

20xx年的作业可以分下面三个层面：

一、花费价格层面的管理方法

1、标准了存储原材料的统计管理方法，严控原材料存储的有效贮备，降低资金占用费。创建了原材料领料规章制度，更改了原先无论是不是必须、无论那一个单位应用、也无论购入的总数是多少，都是在购入之日起一次摊销费到某一个单位来计算的朦胧成本费。

2、在原先的根基上细划了成本的管理方法，加强了装卸费的项目风险管理，分类整理的测算每辆具体耗费的花费新项目，真正体现每一辆车本期的物流成本。为运输车辆的绩效考核管理给予参照根据。

二、会计基础工作

（1）认真落实《会计法》，进一步对财会人员加强会计基本工作中的具体指导，标准会计凭证的定编，严苛对会计原始凭证的合理化做好审批，加强公司电脑文件的管理方法等。对全部成本按单位、新项目开展归。归类，月底将一同花费开展分担结转成本突显单位经济效益。

（2）我国行政机关对公司的资金级别鉴定或是第一次。我们在无一切早期提前准备的条件下，忽然进行查验，但长宁区市财政局依然对企业财务基础管理工作给与了毫无疑问。给公司的资金级别成绩也是鉴定组迄今为止，评给满分的一家企业。

（3）按照规定时光定编本企业及。团公司必须的多种类型的财务报告，立即审报各类税款。在。团企业的年终财务审计、年尾审批及财政局税收的查验中，紧密配合有关工作人员工作中。

三、成本核算与管理方面

（1）按企业规定对子公司及其网点的收益、成本费做好监管、审批，制订对应的财务管理制度。统一计算规格，日常的工作上，立即沟通交流、紧密联系并留意对她们的工作中明确提出些建设性的建议，与各子公司、营业网点的统计单位创建了较好的合作关系。

（2）恰当测算运营税金及个人所得税，立即、全额地交纳税金，紧密配合税务部门应用新的税款审报手机软件，及时处理违反税收条例的问题并给予纠正，维持与税务部门的交流与联络，获得她们的适用与具体指导。

（3）在焦虑不安的工作之余，加强团队文化建设，打造出一个业务流程全方位，工作中情绪高涨的精英团队。做为一个管理人员，对属下充足保证“，充分运用她们的能动性及工作主动性。提升精英团队的能力素质，塑造起开拓进取、实干有效的单位新品牌形象。

（4）做为基本管理人员，我深刻认识到自身既是一个管理人员，也是一个实施者。要想管好一个精英团队，除开精通业务外，还必须承担主要的工作中及业务流程，最先要言传身教，那样能够确保在工作人员收紧的状况的下，大家都可以主动地担负工作中。

新的一年代表着新的征程、新的机会、新的考验，大家信心继续努力，更上一层楼。20xx年大家将向会计精益化管理涉足，精细化管理财务会计必须”、”、”等，那样，就足够对公司的财务会计做精做细。要以”为起始点，保证认真细致，对每一职位、单位的每一项实际的业务流程，都创建起一套相对应的成本费归……并将财务会计的触须拓宽到公司的每个运营行业，根据行驶内部监督职责，扩展会计服务管理职责，完成]财务会计”盲区，发掘会计主题活动的潜在的使用价值。尽管，精细化管理财务会计是件非常繁杂的事儿，实际上正所谓&”。

年尾工作总结篇7

在20xx年年底的情况下，我还在好朋友的强烈推荐出来到了我们的xx企业，通过这一段时间的工作任务后，我有了许多的发展，眼见着新的一年立刻便要到来了，我现在是时候写一份年度总结了，我但是对自身的工作中拥有许多的体会心得呢，借着年末的这一机会，我得好好地的总结一下。

初来企业的情况下，还恰逢夏季，那时气温也是较为闷热的，我托着许许多多的行李箱搬到了企业的寝室里，在这儿，我完全便是一个新员工，我并不了解所有人，都没有过什么相关的工作经历，所以我的我觉得也是较为苦闷和茫然的。好在工厂的领导干部与同事们对于我照料的非常好，她们看着我是新手并且年纪也并不大，因此有有什么事都是会帮着我点。我工作是承担生产流水线上的商品拼装，因为我不太熟这一方面，所以我只有先跟随工厂的小组长走，看他是怎样实际操作的，随后再渐渐地去感受去实践活动，通过一段时间的训练后，我算得上基本把握了自个的工作中技巧，但对比老员工们的高效率，或是差了挺多的。

在企业里，领导干部和大家最注重的除开安全性外便是高效率了，如果工作中的高效率太低了，领导干部看不惯不用说，自身也进行不上，由于企业的薪水是和自身的业绩考核挂勾的，做的多拿的钱也多，做的少了就只有拿拿基本工资。我赶到企业的目地或许并不是为了更好地捞鱼，我与大伙儿一样，全是想在这儿踏踏实实的依靠自己的两手赚钱，让自身和家人的日常生活过得好一点，所以我经常会求教老前辈们有关工作方面的事儿，让她们教给一点成功经验帮我，刚开始因为相互之间还不熟识，因此语句很少，但工作中了好多个月后，我与周边的朋友是愈来愈了解了，从日常生活到工作中几乎没有不聊，这也让我们的生活越来越更有意义了许多。

如今，我通过这大半年多時间的磨炼后，在工作效能这一块是慢慢地追逐上工厂的老员工，与此同时我的有效的沟通水准也提高了上去，不会再像以前那般畏畏缩缩的了。除此之外，根据厂里边的工作中，我察觉自己的体质也取得了提高，本来我还是一个较为微胖的人，现如今不但身型越来越纤细了些，健身运动起來也是很简单，这得感激工作中带来我的收获啊。在新的一年里，我一定会再次在工作上加一把劲的，争得向老员工们坚定理想信念，让自身的销售业绩越来越更强！

年尾工作总结篇8

弹指一挥间20xx年过去，在各部门朋友的大力支持和协助下，我努力安稳地完成了做好本职工作，也圆满完成了领导干部督办的工作任务，本身在各领域都有一定的提高，为搞好公司办公室各项工作奠定了较好的基本。

来企业快三年的时间段了，期间有愉悦，也是有哀愁，但大量的是对企业心存感恩，因我在工作上不但学习到了与工作有关的专业知识、专业技能与方式，还学习培训到了怎么做人、如何为人处事，这也是比任何东西都珍贵的人生财富，并将受益终生。所以我满怀一颗感恩之心在工作中着、学习培训着。也是年末了，我对20xx年以来的运行开展一下汇总与梳理，若有不当之处独到之处请上级领导不吝赐教。

一、努力学习，全面提高

一持续更新改造自身的人生观、人生价值观和价值观念；通过学习和思索——提升，自身的思想政治素质、品德修养和专业能力都获得了显著的发展。

二、踏踏实实，认真工作

公司办公室是一个工作中十分复杂、每日任务较为重的单位。做为公司办公室一员担负起领导干部小助手的重担，与此同时又要兼具x一切正常运行的多能人，无论在工作计划或是在解决问题时，都得深思熟虑，保证能独挡一面，全部这种全是公司办公室工作人员不能推脱的岗位职责。

一年来，我树牢了“公司办公室事无大小”的观念，恪尽职守，认真工作。最先是了解本职工作业务流程，担任工作中。在工作之余，根据自身可以寻找的一切材料，慢慢提高自身对调查分析的掌握，使自身可以做好工作。次之是认真完成做好本职工作和领导干部督办的每一件事。公司办公室是上情下达、下情汇报的公路桥梁，搞好人事工作，对全乡工作中的一切正常运行起着至关重要的功效。

因此，不论是做什么工作，在工作上，坚持不懈保证“六个不许”，即：不让领导干部布局的工作中在我手上耽误，不许已经解决的政府公文在我手上库存积压，不许各种各样错漏在我的身上产生，不许前去联络工作方案在我这儿遭受冷淡，不许一切传闻从我这里散播，不许公司办公室的品牌形象在我这儿遭受危害。第三是留意品牌形象。公司办公室是对话框，因此不论是接个电話或是迎送，我时时刻刻留意自身的言行举止，不由于自身的过错而干扰到全部x的品牌形象。

三、摆正风格，端正态度

在工作上，我一直坚持努力、实干、高效率的工作态度，用心做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻和重。对工作方面的事，只注轻和重尺寸，恩爱有加薄厚，一切工作中都力争用至少的時间，保证自身的，自工作中至今，沒有耽搁过一切领导干部督办的一切事儿。

在日常生活中，坚持不懈刚正不阿、谦逊、质朴的思想作风，放正自身的部位，重视领导干部，团结一致朋友，公平共处，以诚待人，不溜须拍马，都不欺上压下，妥善处理好与领导干部、朋友共处的尺与度的关联，大事儿讲标准，琐事讲设计风格，主动遏制腐朽思想的腐蚀。

四、存在的问题

根据一年来的工作中，我就醒悟地见到自身还具有很多不够，主要是：

1、对人事工作掌握还不够全方位，有一些工作中思想观念存有应收状况。

2、工作中的创造力还不够强，缺乏任劳任怨、艰苦奋斗的精神实质。

3、学习培训把握最新政策、新要求还不够，对新时期的工作要求仍有差别。

4、调研工作不足深透，工作方法上也有待改善。

这种不够，我将在以后的工作上勤奋加以改进提升，争得把自己的作业做得更强。

总而言之，一年来，根据认真学习和持续探索，获得非常大，我坚信工作中只需尽心竭力勤奋去做，就一定可以搞好。干了一年的人事工作了，有的过程中也感觉自身有工作经验，或者由着自身的判定来解决事儿，因此发生了很多的问题，给领导干部添了许多不便，使自身那时候也很没面子，最终在领导干部的协助下都解决了问题，过后才知道自身的社会发展经验欠缺，或者解决方式不合理，我信心在以后的工作上要多提升自己的个人素质与疗养，多学习培训为人处事的哲学思想，才可以超过如今的自身，争得更高的发展！

20xx年時间将要以往，在公司领导、朋友们的大力支持和协助下，我坚持不懈不断学习培训基础知识、汇总工作经历，加强本身涵养，全面提高综合能力，严格执行各类管理制度，完成了自身职位的各类岗位职责，现将这一年来的工作汇报如下所示：

一、工作责任心

我喜爱自身的做好本职工作，可以恰当用心的看待每一项工作中，工作资金投入，有较高的工作责任心和相对高度的主角使命感，遵循工作纪律，合理运用运行时间，确保工作中能准时进行。

二、业务水平

多干多学：我初来企业工作中，这一工作中针对我来说是个新的考验，但为了更好地尽早入门，不可怕不便，向上级领导求教、向朋友学习培训、自身研究实践活动，在很短的時间内便了解了所做的工作中，确立了上班的程序流程、方位，提升了专业能力，在实际的工作上产生了一个明确的工作目标，可以圆满的开展工作并娴熟完满地实现做好本职工作。常常同别的销售员沟通交流、交流，剖析销售市场状况、存在的问题及解决计划方案，而求互相促进。

三、为了更好地提升大家的服务质量，我本人觉得更应当给予个性化服务

预订工作人员在发言和接听电话时要客套、文明礼貌、谦逊、简约、利落、大气、通情达理、贴心另一方，培养应用“你好”、“请稍后”、“请安心”、“祝旅行愉快”等“谦词”的习惯性，给人形影不离，清风拂面之感。每一个电話，每一个确定，每一个价格，每一个表明都需要充斥着真心实意和激情，以反映大家服务项目的心态，表述人们的自信心，表明大家的整体实力。回复询盘、传回发传真，字面上要干净利落、清晰好看，言简意赅、精确独特，标准文件格式。以获得另一方的好感度，以获得他人的信赖与协作。

我们知道，企业的权益高于一切，提高职工的主角使命感，每个人为增收节支，节约开支做出贡献。搞清楚一个简便的大道理，企业与职工是荣辱与共的，企业的快速发展离不了大伙儿的适用，大伙儿的权益是根据企业的发展来表现的。在度假旅游高峰期，大伙儿的奋斗也取得了收益，也坚决了大家更为认真工作，获得更强考试成绩的信心。

回望这这一年来的工作中，我十分完满地完成了做好本职工作，这也是企业的塑造，领导干部的关注、文化教育，朋友的适用与协助，宽容了自己的缺点和不正确，教會了我为人处世，才拥有自身的今日。将来，我将加倍爱惜，认真学习，工作勤奋，忠诚执行好踏踏实实为人处事，真心实意办事的服务宗旨，在领导干部与同事们给与的平台上，为公司的发展趋势尽一份义务。在日后的工作上，我将更为勤奋地工作中，“百尺竿头更进一步”。

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