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监测结果显示，2025年全国城市居民健康素养水平为36.68%半岛官方登录地址，农村居民为30.58%半岛官方登录地址，较2024年分别增长1.94个和1.47个百分点。东、中、西部地区居民健康素养水平分别为36.71%、32.98%和29.09%，较2024年分别增长1.73、1.50和1.82个百分点半岛官方登录地址，西部地区和东、中部地区之间的差距缩小。

同时，城乡居民基本知识和理念素养水平为41.36%，健康生活方式与行为素养水平为38.99%，基本技能素养水平为31.72%。六类健康问题素养水平由高到低依次为：安全与急救素养58.18%、科学健康观素养53.83%、健康信息素养50.83%、慢性病防治素养33.41%、传染病防治素养32.42%和基本医疗素养32.22%。

北京工商大学商法研究中心主任 吕来明：在处理争议解决纠纷过程中，往往是消费者一方的举证责任相对轻一些，平台内经营者的举证责任重一些，这个也是符合法律规定的。但是实施的过程中，不诚信的消费者或者是“羊毛党”利用了，恶意索赔。所以这一条规定就是，你要施行对消费者责任减轻的时候，同时要建立一种识别的机制，识别这种“羊毛党”薅羊毛、不诚信的交易行为半岛官方登录地址，识别出来以后，就对他的这种请求、投诉，进行拒绝或不予处理。

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